某私域頭部機(jī)構(gòu)總結(jié)的私域運(yùn)營(yíng)七大“心法”

毫無(wú)疑問(wèn)，私域流量是企業(yè)的未來(lái)。

那到底應(yīng)該怎么做，可能很多想入局私域運(yùn)營(yíng)的企業(yè)依然是一頭霧水。

常言道，思路決定出路。畢竟只有解決思路上的問(wèn)題，結(jié)果才會(huì)水到渠成。

前幾天，跟某知名的頭部私域運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)老總聊到私域運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題。他們主要是幫助中小企業(yè)賦能，以幫助他們構(gòu)建私域流量池及私域運(yùn)營(yíng)。為此，他經(jīng)過(guò)這些年的摸爬滾打，總結(jié)出了私域運(yùn)營(yíng)的七大“心法”，這里分享已服務(wù)企業(yè)超過(guò)30000+家，以期構(gòu)建私域流量池及私域及私域運(yùn)營(yíng)，總結(jié)出了七大“心法”，頗有啟發(fā)，這里作個(gè)分享，希望能幫助到大家！

第一：做私域要解決思維的問(wèn)題，不能再依靠流量思維

一直以來(lái)，我們都是流量思維，到處攫取流量。其實(shí)，這恰恰是做不好私域的原因。生意的本質(zhì)確實(shí)是流量，但是不是說(shuō)有了流量就會(huì)有了生意，加了粉就會(huì)產(chǎn)生付費(fèi)。真正做好私域流量，是要實(shí)現(xiàn)顧客的終身價(jià)值為目的，而不僅僅是當(dāng)下的購(gòu)買。

因此，必須改變流量思維，轉(zhuǎn)變到服務(wù)思維、用戶思維、顧客終身價(jià)值思維上去，這才是出路，才算是從認(rèn)知上解決了做私域的出路問(wèn)題。

第二：做私域的關(guān)鍵是要解決信任問(wèn)題。

粉絲有了，信任有沒(méi)有？沒(méi)有信任，如何有成交？這是做私域必須解決的一個(gè)問(wèn)題。

可以毫不夸張的說(shuō)，信任問(wèn)題沒(méi)解決，做私域就不會(huì)有明天。

第三：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，是做私域的必選項(xiàng)

曾經(jīng)，微商橫行于大家的朋友圈，它為什么能成功？

原因在于它深刻理解了粉絲精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的重要性，贏就贏在了這一點(diǎn)上。對(duì)于粉絲的愛(ài)好、經(jīng)濟(jì)能力等的洞察和標(biāo)簽分組，他們都做得非常仔細(xì)，在此基礎(chǔ)上做私域和個(gè)性化運(yùn)營(yíng)，不成功也很難。

第四：做私域不是狂轟亂炸，而是傳遞價(jià)值和利他

大道至簡(jiǎn)，最好的商業(yè)模式其實(shí)就是“利他模式”。

私域作為一種載體，狂轟亂炸般發(fā)廣告、搞促銷，只會(huì)引起粉絲的反感。相反，它應(yīng)該是傳遞價(jià)值、傳遞美好、傳遞正能量，輸出價(jià)值，做到對(duì)他人有利。只要我們真正踐行“利他模式”，把內(nèi)容做好，對(duì)粉絲有價(jià)值，離成功也就不遠(yuǎn)了。

第五：私域的核心是建立在產(chǎn)品之上

無(wú)論你再怎么會(huì)運(yùn)營(yíng)，策略等多么完美，但是請(qǐng)記住，好的產(chǎn)品，才是做好私域的起點(diǎn)。

因?yàn)樗接颍f(shuō)到底其實(shí)是一種熟人經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品不好，就會(huì)讓之前所有的努力都付之東流。一般來(lái)說(shuō)，只有自己認(rèn)可的產(chǎn)品，百分百信任的產(chǎn)品，你才能向你的用戶推薦。不然的話，你等來(lái)的只會(huì)是滿盤皆輸。

第六：朋友圈和社群各司其職，不能混為一談

在運(yùn)營(yíng)圈流行的說(shuō)法是：朋友圈打造人設(shè)，社群用來(lái)成交，私聊來(lái)做服務(wù)。這個(gè)方法還是不錯(cuò)的。

第七：私域的重點(diǎn)是“留存”和“養(yǎng)”

再多的粉絲，如果沒(méi)有留存，就不會(huì)有轉(zhuǎn)化。

因此，私域的重點(diǎn)是“留存”和“養(yǎng)”，養(yǎng)是為了留存，留存是為了成交和裂變。做私域時(shí)，如何讓粉絲留下，如何不流失，讓客戶永遠(yuǎn)留下，甚至是讓客戶推薦我們的產(chǎn)品產(chǎn)生裂變，這才是我們必須考慮的問(wèn)題，讓“留存-轉(zhuǎn)化-裂變”進(jìn)入一個(gè)正循環(huán)，為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)性的增長(zhǎng)。

做私域運(yùn)營(yíng)是一套系統(tǒng)體系，所要考慮的節(jié)點(diǎn)非常多。上述“心法”，你認(rèn)同嗎？可以私信討論溝通，或+公眾號(hào)↓↓↓：

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