企業(yè)微信怎么做裂變呢?

作為最早做企業(yè)微信裂變的團隊，我們新銳互動來做系統(tǒng)性回答下這個問題。

1 企業(yè)微信裂變獲客的兩大玩法

我們將企業(yè)微信裂變獲客劃分為三大方法：企業(yè)微信任務(wù)裂變、企業(yè)微信好友裂變、企業(yè)微信群裂變。

第一，企業(yè)微信任務(wù)裂變，聯(lián)動服務(wù)號沉淀私域客戶。

流程如下：

01.當企業(yè)發(fā)起一個企業(yè)微信裂變活動時，以海報為傳播主題，把海報分享到公眾號、朋友圈、第三方渠道等用戶能看到的地方。

02.感興趣的用戶掃碼關(guān)注公眾號，會收到裂變引導文案和客服的企業(yè)微信二維碼。

03.用戶添加客服企微后，可自動收到活動規(guī)則與專屬海報。

04.分享海報后會收到實力助力提醒，完成邀請任務(wù)即可領(lǐng)獎。

05.下一級用戶收到活動規(guī)則會繼續(xù)裂變。

整個企業(yè)微信任務(wù)裂變跟之前做公眾號裂變很類似，區(qū)別是將流量倒到企業(yè)微信上，而公眾號只是作為推送任務(wù)完成進度的一個提醒載體。

任務(wù)裂變的原理，說白了還是將服務(wù)號和企業(yè)微信客服號結(jié)合起來，目的是實現(xiàn)企業(yè)微信客服號好友新增和服務(wù)號粉絲新增的雙重目標。

很多人會擔心裂變流程過長。所以，我們6月份做了第一次內(nèi)測，發(fā)現(xiàn)企業(yè)微信裂變活動過程中，公眾號粉絲到企業(yè)微信客服號好友轉(zhuǎn)化率達到了95%以上，遠遠超出了我們的想象，比原有公眾號直接導流到微信個人號的轉(zhuǎn)化率還高。

第二種玩法是企業(yè)微信好友裂變玩法，源源不斷的獲客秘訣。

從企業(yè)微信好友參與路徑可以看出，好友裂變玩法與任務(wù)裂變玩法有明顯區(qū)別，海報上的二維碼不再是公眾號二維碼，而直接就是企業(yè)微信客服號二維碼，比任務(wù)裂變少了一大步，簡單直接。

裂變過程當中，企業(yè)可以結(jié)合自己的業(yè)務(wù)，讓用戶直接添加企業(yè)微信的客服號。比如，教育或電商行業(yè)，可以用課程優(yōu)惠或書籍等福利吸引用戶。

2 企業(yè)微信未來的三個新變化

第一，企業(yè)微信私域運營的本質(zhì)還是服務(wù)。

裂變過程中，不要為了裂變而裂變，能否把用戶真正的留下來，才是最關(guān)鍵的，這考驗的是一家公司的服務(wù)能力。

因此，在做企業(yè)私域運營過程中要遵循這4步：01.讓客戶通過宣傳渠道認識你；02.讓客戶通過裂變了解你；03.通過直播或者信息群發(fā)等手段，讓用戶時不時的想起你；04.通過內(nèi)容、小程序變現(xiàn)、直播帶貨等讓用戶最終認可你，并產(chǎn)生消費和轉(zhuǎn)化。

第二，企業(yè)每個銷售人員都要建立自己的小私域。

怎么理解小私域？整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，包括微信、阿里、字節(jié)跳動、百度等生態(tài)都屬于公域。將公域中流量引導個人微信或者企業(yè)微信，就是建立私域客戶池。

企業(yè)微信的每個客服號（銷售人員）可以建立基于自己的小私域，為未來的變現(xiàn)做鋪墊。從公域到私域，再到小私域，工作側(cè)重點和對應(yīng)的系統(tǒng)功能模塊也不同。

第三，企業(yè)微信私域增長的三駕馬車：企業(yè)微信的裂變獲客、私域運營和群直播變現(xiàn)。

除了以上三個大的觀點，我們在宏觀和微觀層面還看到一些趨勢。

宏觀層面：第一，私域流量思維要向“私域留量”轉(zhuǎn)換，把用戶真正留在私域用戶池中才是關(guān)鍵；第二，用戶運營思維向“客戶運營”思維轉(zhuǎn)變，別把用戶當流量對待，要把用戶當成真正的客戶，通過精細化運營持續(xù)傳遞有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。

微觀層面：第一，公司微信群會逐漸用企業(yè)微信群營銷，此次見實大會的官方群也是企業(yè)微信群；第二，企業(yè)微信會逐漸取代微信個人號做營銷，而個人微信將逐漸成為傳播、裂變和分發(fā)的渠道。

作為公司的創(chuàng)始人或操盤手，要盡早擁抱變化，利用企業(yè)微信快速實現(xiàn)規(guī)?；炎儷@客，這是中小企業(yè)的一個機會。

對個人而言，不管是一線操盤手，還是運營和銷售人員，都有必要學透企業(yè)微信的每個功能，運營銷售化或銷售運營化將逐漸體現(xiàn)在公司企業(yè)微信營銷的戰(zhàn)略中。