今年315，誰是違法WiFi探針終結者？

在今年的3·15晚會上，央視曝光了多個外呼公司利用機器人撥打外呼電話。相關人員宣稱，外呼公司利用“機器人”撥打騷擾電話，以前人工外呼的傳統(tǒng)撥打方式已經(jīng)被逐步淘汰了......

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，流量貴、獲客難，已經(jīng)成為市場營銷領域的普遍共識。也正是在這樣的背景下，強烈的市場需求催生了秘密搜集客戶信息的違法WiFi探針和“機器人”頻繁的騷擾電話。而此次3.15晚會的曝光，隨之而來的一定是相關部門的嚴厲打擊。

在互聯(lián)網(wǎng)營銷浸淫多年、對互聯(lián)網(wǎng)營銷具有多年實操經(jīng)驗的魚塘軟件coo應興平先生表示：“任何互聯(lián)網(wǎng)技術，都必須以合法合規(guī)作為最根本的前提。這也是谷歌所崇尚的，技術工作者應該對技術本身保持一份克制和敬畏。隨著媒體的曝光，相關部門以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭勢必要強化對違法探針WiFi和騷擾電話機器人的打擊。法律法規(guī)的進一步完善，將會讓這些灰色利益鏈條無處遁藏。”

據(jù)了解，在互聯(lián)網(wǎng)營銷領域頗具知名度的魚塘軟件，在朋友圈探針領域也具有獨特的產(chǎn)品功能。但是，相較于毫無克制的搜集客戶信息甚至從非法渠道購買大數(shù)據(jù)，魚塘軟件的朋友圈探針功能則保持了對技術的克制。

合法合規(guī)，是魚塘軟件恪守的技術底線。魚塘軟件的朋友圈探針功能，是基于微信規(guī)則之下的合規(guī)技術。應興平先生說：“這種合規(guī)的意義在于，我們不是去竊取用戶的隱私。只是通過技術手段，從自己的朋友圈分享出的文章，發(fā)現(xiàn)客戶的軌跡。這種對客戶畫像，是基于其在互聯(lián)網(wǎng)上的軌跡進行的精準分析。我們的技術原理，是基于信息流的邏輯而非竊取隱私?！?/p>

更加值得注意的是，魚塘軟件選擇的首次溝通方式，不是電話和傳統(tǒng)的呼叫中心，而是微信。相較于電話的強干擾，微信的人際溝通，則更具人性化的特點。尤其是在進行產(chǎn)品信息推介時，微信溝通不會形成對客戶的騷擾。

一位在互聯(lián)網(wǎng)營銷領域的研究者表示，可以預料的是，在監(jiān)管來臨之時，像魚塘軟件這種對技術保持克制的產(chǎn)品，將會迎來新一輪的暴漲。在功能定位相似的情況下，合法合規(guī)的魚塘軟件將是非法WiFi盒子的終結者。