20年兄弟情奈何背叛：人性，真的不能去考驗(yàn)！

王德明致老板的信

林總：

對(duì)不起！想必，我飛單的事情，已經(jīng)在公司傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)了，您自然已經(jīng)是知道了。

想及20載的兄弟情分，發(fā)生如此不堪的事情，我只能說(shuō)抱歉了，說(shuō)其它都顯多余。但是我還是想說(shuō)幾句。

飛單一事，確實(shí)是我不對(duì)，我是被利欲熏了心，讓你失望了。對(duì)不起！我已經(jīng)自覺(jué)走人了。

飛單所得32000元，我已經(jīng)悉數(shù)退還給了給公司，客戶那邊問(wèn)題也已妥善解決，客戶資料等也已經(jīng)轉(zhuǎn)交給銷(xiāo)售部同事，請(qǐng)放心！

我不得不說(shuō)，時(shí)代變了，人性惡的一面似乎從來(lái)未曾消停過(guò)，只要一有機(jī)會(huì)就會(huì)冒出頭來(lái)。我也不得不說(shuō)，您的選擇是對(duì)的，及時(shí)果斷地為公司引進(jìn)了魚(yú)汛工作手機(jī)。現(xiàn)在，大家即便是想鉆公司制度空子也是鉆不了。

我知道解釋是無(wú)益的，但是我也希望您稍微理解下我的苦衷。我父母已經(jīng)年邁，這是您知道的?？赡恢赖氖牵麄兂Ｄ昊疾?，母親更是臥病在床，這已經(jīng)讓我難堪重負(fù)。加之一大一小兩個(gè)孩子，又正是需要大筆開(kāi)銷(xiāo)的時(shí)候。我也確實(shí)挺難的！對(duì)不起！

林總，我想再喊您一聲兄弟（我知道我現(xiàn)在沒(méi)這個(gè)資格），念在我們20載的兄弟情，不再繼續(xù)追究我的法律責(zé)任。對(duì)不起！給我一次改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，我真的不想給妻兒老小留下不好的印象。

話就說(shuō)到這里吧！對(duì)不起！

最后祝林總諸事順?biāo)?，一切安好！公司生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)！

王德明

2019年8月21日

這是一封內(nèi)容顯然很沉重的書(shū)信！

它從一個(gè)側(cè)面，無(wú)情地撕開(kāi)了當(dāng)前銷(xiāo)售管理問(wèn)題的冰山一角！

從內(nèi)容看，銷(xiāo)售王某某寫(xiě)這封書(shū)信時(shí)的復(fù)雜心情溢于紙上：一方面知道自己辜負(fù)了20年兄弟的信任；另一方面，為了利益心存僥幸，他依然選擇鋌而走險(xiǎn)，最終自食其果，灰溜溜走人了事，還恐由此身陷囹圄愧對(duì)妻兒老小。

當(dāng)然，書(shū)信中的一段話——“時(shí)代變了，人性惡的一面似乎從來(lái)未曾消停過(guò)，只要一有機(jī)會(huì)就會(huì)冒出頭來(lái)。我也不得不說(shuō)，您的選擇是對(duì)的，及時(shí)果斷地為公司引進(jìn)了魚(yú)汛工作手機(jī)系統(tǒng)?，F(xiàn)在，大家即便是想鉆公司制度空子也是鉆不了”，頗值玩味。

正是因?yàn)檫@家公司引進(jìn)了魚(yú)汛工作手機(jī)，讓眾多心懷鬼胎的銷(xiāo)售從此懸崖勒馬。公司前景可期，類(lèi)似的飛單事件想必也不會(huì)再重蹈覆轍。更主要的是，這封信從一個(gè)側(cè)面給眾多正處于銷(xiāo)售管理迷茫的企業(yè)敲響了一個(gè)警鐘：有督察的制度信任才不會(huì)流于形式，它使制度能切實(shí)落地，能讓信任變得更為厚實(shí)、長(zhǎng)久和堅(jiān)韌。

在現(xiàn)實(shí)生活中，很多企業(yè)在白手起家之時(shí)，因?yàn)橘Y金的捉襟見(jiàn)肘、員工忠誠(chéng)度不夠等等原因，都往往選擇親朋好友或親戚來(lái)一起打江山，這是可以理解的。放眼望去，很多大品牌、大企業(yè)也莫不遵循了如此路徑?？墒?，或許是人性使然，“共苦容易同甘反難”卻也是不爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)。

王某某這一例子就如此鮮活，在利益面前，放棄了底線，放棄了原則，將曾經(jīng)的信任徹底踩在腳下，而這份長(zhǎng)達(dá)20年的信任瞬間崩塌，對(duì)當(dāng)事人雙方都是很沉重的打擊，這也可從短短500余字書(shū)信中居然有五處“對(duì)不起”可見(jiàn)一斑。

人際信任不堪一擊，人性使然。可是說(shuō)好的制度信任呢？為什么就成了一紙?zhí)撐模?/p>

事實(shí)上，很多企業(yè)并不缺少制度，尤其是銷(xiāo)售這一重要的職能部門(mén)，各種流程管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理等文件制度可用卷帙浩繁來(lái)形容。就拿飛單來(lái)說(shuō)，公司制度明文規(guī)定一旦發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)懲不貸，大會(huì)小會(huì)更是三令五申，為什么最后還是屢見(jiàn)不鮮，甚至有愈演愈烈之勢(shì)。

為什么？沒(méi)有科學(xué)的管控工具，制度難以真正落地執(zhí)行，問(wèn)責(zé)到個(gè)人，形成強(qiáng)而有力的威懾力。

那信中所提的“魚(yú)汛工作手機(jī)”又是怎樣一款手機(jī)呢？

簡(jiǎn)而言之，魚(yú)汛工作手機(jī)是一款為夯實(shí)制度信任、為制度信任護(hù)航的工作手機(jī)！該手機(jī)系統(tǒng)集微信分析、電話分析、客戶分析、績(jī)效分析、安全管控、使用管控等于一身，覆蓋客資保護(hù)的全流程，讓客資保護(hù)擁有金融級(jí)安全防護(hù)。具體來(lái)說(shuō)，魚(yú)汛工作手機(jī)通過(guò)分析社交聊天記錄，幫銷(xiāo)售提升話術(shù)；備份電話錄音讓每一通電話都有據(jù)可查；自動(dòng)備份客戶資料，讓所有客戶都牢牢掌握在企業(yè)手里；銷(xiāo)售工作數(shù)據(jù)化，讓銷(xiāo)售過(guò)程更透明；幫企業(yè)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售違規(guī)行為，提升風(fēng)控效果；防止公器私用，提高銷(xiāo)售工作效率。

最后想說(shuō)的是，當(dāng)企業(yè)越做越大，就需要進(jìn)行現(xiàn)代公司治理，在建立好各種規(guī)章制度和頂層設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，更需要讓制度落地執(zhí)行的監(jiān)察系統(tǒng)。

我們都說(shuō)，信任是一柄雙刃劍，減少了溝通成本，增強(qiáng)了合力，但是人性惡的稍有不慎，可能被反戈一擊，最終傷害的是信任者和被信任者雙方。管控下的制度信任則是一把自帶劍鞘的利器，對(duì)外能所向披靡，對(duì)內(nèi)也能不至于傷著自身，讓制度信任更加厚重、堅(jiān)韌！不得不說(shuō)，魚(yú)汛工作手機(jī)就是這樣一款為制度信任護(hù)航的工作手機(jī)！