魚塘軟件coo應(yīng)興平：基于微信的醫(yī)美客戶數(shù)字化系統(tǒng)搭建

12月5日，魚塘軟件coo、私域大咖、醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)的踐行者應(yīng)興平在2020第四屆紫亞蘭國(guó)際抗衰老醫(yī)美大會(huì)“經(jīng)營(yíng)管理與營(yíng)銷高峰論壇”上作主題分享：基于微信的醫(yī)美客戶數(shù)字化系統(tǒng)搭建。

魚塘軟件COO應(yīng)興平

應(yīng)興平認(rèn)為，pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式簡(jiǎn)單粗暴，需要不停的投放廣告，且客戶流失嚴(yán)重。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶運(yùn)營(yíng)不僅要廣告投放，更應(yīng)注重客戶數(shù)字化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，讓私域流量能被企業(yè)掌控?；谖⑿派鷳B(tài)的客戶數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的最好模式是：公眾號(hào)+魚塘軟件。

企業(yè)搭建好私域后，通過(guò)公眾號(hào)+魚塘軟件，即可實(shí)現(xiàn)流量從獲取到轉(zhuǎn)化、成交以及裂變。一套魚塘系統(tǒng)，完美打造私域流量實(shí)現(xiàn)閉環(huán)營(yíng)銷：

當(dāng)今，越來(lái)越多的醫(yī)美機(jī)構(gòu)在各平臺(tái)投放廣告獲取客資，隨著渠道越來(lái)越多，客資數(shù)據(jù)無(wú)法統(tǒng)一管理的弊端開始凸顯?？蛻魯?shù)字化運(yùn)營(yíng)第一步，建議把客戶先從網(wǎng)上平臺(tái)導(dǎo)入到企業(yè)的微信公眾號(hào)、小程序或抖音號(hào)等私域平臺(tái)，而魚塘軟件可以同時(shí)管理這些渠道的粉絲。隨時(shí)觸達(dá)、高頻溝通，讓獲客留存變得更加容易。

粉絲不愿互動(dòng)無(wú)法激活一直是醫(yī)美運(yùn)營(yíng)的一道難題，如用魚塘智能引導(dǎo)，讓客戶開口率提升280%。通過(guò)選擇題式引導(dǎo)客戶自動(dòng)溝通，其新穎高效的互動(dòng)模式實(shí)現(xiàn)自動(dòng)接待、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。

還有，廣告粉導(dǎo)流個(gè)人微信，用魚塘智能導(dǎo)流，讓轉(zhuǎn)化成交更快捷；粉絲消息群發(fā)，用魚塘48小時(shí)群發(fā)及模板消息，快速激活客戶，大大提升復(fù)購(gòu)率；廣告精準(zhǔn)投放，用魚塘廣告信息回傳技術(shù)，廣告信息精準(zhǔn)回傳，投放效果越來(lái)越好；高效管理客戶，用魚塘多銷SCRM及工單系統(tǒng)；裂變吸粉，用魚塘粉絲海報(bào)、魚塘集贊、魚塘紅包.....

從客戶留存、客戶轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)到裂變，這其實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)性的問(wèn)題。真正想有效解決，必須要擁有一款好的工具才可達(dá)成。

魚塘多銷就是這樣一款非常好的幫助企業(yè)提升轉(zhuǎn)化的工具，為企業(yè)營(yíng)銷賦能，不僅可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域流量池的打造，而且還可以提升轉(zhuǎn)化效果，讓業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好！

應(yīng)興平還針對(duì)粉絲加到咨詢師個(gè)人微信后的運(yùn)營(yíng)管理難、成交率低問(wèn)題， 分享了醫(yī)美微信管理解決方案--魚汛系統(tǒng)。從客資保護(hù)、銷售賦能、高效管理等切入口進(jìn)行了簡(jiǎn)要的介紹。魚汛強(qiáng)大的微信管理、電話管控、風(fēng)控管理等功能，既鎖定微信不流失，又提升咨詢師工作效率及客戶轉(zhuǎn)化率。

“2020年，各行各業(yè)都將被數(shù)字化建設(shè)的大潮裹挾著前行，想要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，選擇一套好的數(shù)字化建設(shè)工具對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。魚塘-開源，魚汛-節(jié)流，雙管齊下，是突破醫(yī)美業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)瓶頸的不錯(cuò)選擇，助力業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)！ “應(yīng)興平表示。

精彩分享結(jié)束后，主辦方為應(yīng)興平頒發(fā)了專家講師榮譽(yù)證書。

如需了解更多動(dòng)態(tài)及魚塘&魚汛功能，一對(duì)一溝通，歡迎關(guān)注公眾號(hào)：魚塘多銷。