抖音、快手、百家號、小紅書、公眾號、視頻號
小編推薦:加V:qianyuelm請加V了解快速增長粉絲詳情 打造爆款熱門+數(shù)據(jù)分析幫助您的店鋪提升銷量,這是國內(nèi)首家支持人工刷抖音粉絲、抖音雙擊、抖音播放量、抖音上熱門的網(wǎng)站,有興趣的就來試試吧!小編我的收聽量都是在這刷的,安全、靠譜、價(jià)格也便宜!
?深響原創(chuàng) · 作者|鴻鍵
2021年一開年,沒有哪個(gè)公司比頭頂“短視頻第一股”光環(huán)的快手更火了。而在快手的招股書中,最引人注目莫過于超預(yù)期增長的快手電商。
2020年上半年GMV達(dá)1096億,較2018年增長千倍;快手成長為全球范圍內(nèi)以商品交易總額計(jì)第二大的直播電商平臺……聚光燈毫無保留地圍繞著快手電商,而與此同時(shí),市場對于快手電商商業(yè)化能力的質(zhì)疑也甚囂塵上。
“快手電商2019年的貨幣化率只有0.44%,遠(yuǎn)低于主流電商平臺水平”、“GMV的增長和電商收入增長不匹配”……類似觀點(diǎn),不一而足。
事實(shí)上,按照港交所公布的數(shù)據(jù),快手電商前11個(gè)月GMV達(dá)到3326億元,按照5%的行業(yè)平均貨幣化率,這部分GMV已經(jīng)足夠產(chǎn)生160多億收入,即便按照2.5%的貨幣化率,也是83億收入。但快手似乎并不在意電商的貨幣化率和如何讓財(cái)報(bào)更好看。
“我們是水大魚大的思路,把蛋糕做大,而不是競爭導(dǎo)向。”在一場與36氪的采訪中,快手電商營銷中心負(fù)責(zé)人張一鵬如此表示。
一個(gè)值得玩味的事實(shí)是,當(dāng)所有人都在關(guān)注快手電商,關(guān)注其GMV的超預(yù)期增長和變現(xiàn)能力時(shí),快手方面對于電商相關(guān)的財(cái)務(wù)增長卻一直保持著謹(jǐn)慎態(tài)度。據(jù)「深響」了解,快手電商內(nèi)部考核的核心標(biāo)準(zhǔn)既不是GMV,也不是落進(jìn)口袋的收入,而是商家規(guī)模與用戶滿意度。
在快手看來,電商業(yè)務(wù)在GMV方面確實(shí)取得了很大進(jìn)步,但平臺還是將目標(biāo)放在生態(tài)搭建上,希望商家能夠獲得成長,尤其是有著較強(qiáng)的貨品能力,但欠缺營銷能力和渠道把控的中小商家。
從商業(yè)的角度看,這是一種“延遲滿足感”。當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)明明有潛力做到萬億規(guī)模時(shí),完全沒有必要在幾千億時(shí)就進(jìn)行收割。
換句話講,比起短期漂亮的財(cái)務(wù)指標(biāo),快手把做到生態(tài)放到了更高的優(yōu)先級。 “貨幣化率低”是表象,長期主義才是本質(zhì)。
快手的長期主義
去年下半年,快手將原先的達(dá)人撮合交易平臺“快接單”與達(dá)人流量助推工具“粉條”升級為“磁力聚星”和“快手粉條”,以此進(jìn)一步打通公私域流量,助力中腰部達(dá)人的成長。此后,快手又推出了快手電商主播流量推廣工具“小店通”,旨在幫助中小商家以更公平的方式獲得影響力、加速變現(xiàn)。
為了幫助達(dá)人降低電商化門檻,快手去年還推出了為達(dá)人提供優(yōu)質(zhì)貨品池的“好物聯(lián)盟”,這也是快手推動中小商家生態(tài)發(fā)展的重要舉措之一。
密集的動作背后,快手希望打造的是一個(gè)更健康的電商生態(tài)——這一生態(tài)的基本規(guī)則對中小商家更友好,中小商家的成長不再需要依靠“大家族”,只需投放“小店通”、接入“好物聯(lián)盟”就能獲得上升和變現(xiàn)通道。這也是快手“普惠”價(jià)值觀在電商業(yè)務(wù)的體現(xiàn)。
對于快手電商來說,以中小商家為主的生態(tài)能更好地滿足消費(fèi)端的多樣化、個(gè)性化需求,而基于消費(fèi)者與主播關(guān)系鏈的豐富和相關(guān)數(shù)據(jù)的反饋,快手電商也能打造出一個(gè)更加接近C2M模式的全新業(yè)態(tài)。當(dāng)達(dá)人擁有更短的路徑理解消費(fèi)者需求,復(fù)購率也會隨之提高。
從招股書和第三方數(shù)據(jù)的情況來看,快手在搭建生態(tài)方面的努力奏效了。
根據(jù)快手招股書,截至2020年6月30日,快手電商的復(fù)購率達(dá)到了60%以上。另據(jù)卡思數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),去年第三季度,整個(gè)快手電商的主要流量和轉(zhuǎn)化是靠擁有10萬-100萬粉絲的主播,真正在快手電商賺到錢是粉絲在500萬以下、一天直播6-8個(gè)甚至10個(gè)小時(shí)的主播。
相比依靠頭部商家收獲亮眼增長,搭建生態(tài)無疑需要更多時(shí)間和精力。 更關(guān)鍵的是,當(dāng)整個(gè)市場把聚光燈都打過來的時(shí)候,堅(jiān)持長期主義還要有能夠拒絕短期誘惑的定力。
作為“短視頻第一股”,快手憑借著高成長性和稀缺性收獲了巨大的市場關(guān)注。假如快手電商把所有精力都用于GMV和貨幣化率的提高,在如此高的市場熱情中,相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)能夠換來的估值溢價(jià)不言而喻。但快手選擇堅(jiān)持自己的節(jié)奏,即使另一條路能換來更高的資本熱度。
長期主義之路不好走,既需要足夠的實(shí)力,也需要決心和定力。堅(jiān)持的背后,快手電商看中的是未來更大的可能性。
下一盤大棋
回顧國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)二十多年的發(fā)展,行業(yè)其實(shí)并不缺少先做大盤子、再完善商業(yè)化的案例。就拿快手電商所在的電商賽道來說,無論是淘寶、京東,還是電商行業(yè)的后起之秀拼多多,早期都經(jīng)歷過優(yōu)先發(fā)展生態(tài)、用虧損換規(guī)模的階段。
以淘寶為例,其早年在跟eBay扳手腕時(shí),曾打出過不收交易費(fèi)的“免費(fèi)”牌。在海外巨頭“免費(fèi)不是一種商業(yè)模式”的嘲諷聲中,淘寶不斷拿下市場,進(jìn)而形成優(yōu)勢地位。至于淘寶后來的貨幣化率增長,更多是憑借可觀市場規(guī)模不斷在流量、商業(yè)化和平臺生態(tài)之間找平衡的結(jié)果。
簡而言之,對于成長期平臺來說,搭建生態(tài)、做大規(guī)模的重要性要高于充實(shí)腰包,當(dāng)一個(gè)規(guī)模足夠大的健康生態(tài)搭建完成,平臺的商業(yè)化成績也會伴隨而來。
在電商業(yè)務(wù)的大邏輯中,除了京東這類自營電商的商業(yè)化核心是圍繞商品的交易本身而產(chǎn)生,更多的平臺類電商(如淘寶、拼多多)的商業(yè)化本質(zhì)是:通過平臺交易向第三方商家收取傭金,以及基于平臺的流量優(yōu)勢,向品牌方收取的廣告費(fèi)。顯然,快手能走的也是平臺類電商之路。
作為成長型平臺,快手電商后續(xù)的商業(yè)化空間有多大,與其成長環(huán)境更接近的拼多多是合適的參考對象。
根據(jù)拼多多的三季度財(cái)報(bào),公司前三季度電商相關(guān)線上市場服務(wù)收入占比超過89.3%,是公司最主要的收入來源。無論是拼多多還是淘寶,平臺類電商在擁有海量的交易額后,其通過廣告所帶來的收入都要遠(yuǎn)高于第三方商家的傭金收入。
對照著看,快手電商在商業(yè)化上也有相應(yīng)的想象空間,之所以目前來自電商業(yè)務(wù)的廣告收入還不夠顯性,原因是多方面的。
一方面,快手電商的“矜持”很大程度上得益于公司第二增長引擎的崛起。在穩(wěn)健的直播業(yè)務(wù)基本盤之外,基于快手短視頻及商業(yè)化平臺磁力引擎而帶來的線上營銷服務(wù)收入在報(bào)告期呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。截止2020年9月30日,公司前三季度線上營銷服務(wù)收入達(dá)到133.43億元人民幣,同比大增212.7%。
另一方面,截止2020年9月30日,快手電商過去12個(gè)月平臺交易額(TTM GMV)已經(jīng)達(dá)到2469億元人民幣(2020年1-9月為2041億元,2019年四季度為428億元),這相當(dāng)于拼多多在2018年的二季度末的成績(拼多多2018年二季度TTM GMV為2621億元),當(dāng)時(shí)拼多多單季度電商營銷服務(wù)收入已經(jīng)達(dá)到23.7億元人民幣,占公司總營收比例超過87%。
強(qiáng)勁的第二增長曲線、加上超預(yù)期增長的GMV,兩者共同成為了快手電商把更多精力用于“蓄水養(yǎng)魚”、做大生態(tài)的底氣。此外,在計(jì)算口徑上,快手把電商主播投放廣告的錢統(tǒng)計(jì)進(jìn)了“線上營銷收入”,而許多觀點(diǎn)中用來計(jì)算快手電商貨幣化率的“電商收入”,實(shí)際只是各種服務(wù)費(fèi)和少部分的傭金收入,并不能代表快手電商的變現(xiàn)能力。
總結(jié)來看,關(guān)于快手電商“貨幣化率低”的說法并不準(zhǔn)確,也忽略了平臺的主觀投入和長期可能性。快手處于動態(tài)變化中,對其研究不應(yīng)只是糾結(jié)于靜態(tài)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
掌聲和喝彩容易讓人迷失,短期的誘惑更是難以拒絕,堅(jiān)持長期主義的快手電商保持了清醒。序幕才剛剛拉開,不妨給快手電商多點(diǎn)時(shí)間。返回搜狐,查看更多