一旦店鋪內(nèi)部產(chǎn)品SKU過多,庫存壓力大,管理方法跟不上,很容易導(dǎo)致店鋪運(yùn)營和發(fā)貨效率大打折扣。
所以今天除了發(fā)貨,也來給大家聊一聊關(guān)于“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)”的一些事~
在店鋪所有單品中,必然會存在著單品之間的互為補(bǔ)充、轉(zhuǎn)化,這樣才能形成一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的長久生意,并形成一個(gè)相對完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
通常情況下應(yīng)該具有引流款、利潤款、活動款、形象款和備用款這5款完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),俗稱“五大款”。
1、引流款
引流款主要的作用就是為店鋪引流,吸引更多有意向的買家。
簡單來講,引流款就是干苦力的。它需要通過各種渠道為店鋪引流、走量,來提升店鋪的人氣以及沉淀買家的數(shù)量。盡管這個(gè)利潤是比較低的,但是也能夠帶來非常高的間接利潤。
通常,引流款的產(chǎn)品相對于同行業(yè)同類產(chǎn)品來說,會比較占據(jù)優(yōu)勢。但是店鋪在具體的營銷過程中也要注意,買家在搜索同類產(chǎn)品時(shí),價(jià)格因素絕對不是吸引買家眼球的唯一方式。
另外引流款必須是目標(biāo)客戶群體中絕大多數(shù)買家都可以接受的產(chǎn)品。而不能選擇一些小眾產(chǎn)品。
在選擇具體的引流款時(shí),要先對產(chǎn)品的數(shù)據(jù)進(jìn)行測試。最初只給產(chǎn)品比較少的推廣流量,然后觀察具體數(shù)據(jù)的情況,最后再選擇轉(zhuǎn)化率比較高、地域限制比較少的產(chǎn)品。
2、利潤款
利潤款是指利潤較高的產(chǎn)品,并針對特定的買家群體進(jìn)行轉(zhuǎn)化成交,來達(dá)到利潤的最大化。
通常,銷售產(chǎn)品有“二八原則”這個(gè)說法,也就是能夠?yàn)榈赇亷戆俜种耸睦麧櫟耐际前俜种漠a(chǎn)品。而利潤款就是那百分之二十。
利潤款可以將其目標(biāo)客戶群定義為某一個(gè)特定的小眾人群。比如某個(gè)群體喜歡追求個(gè)性,就要對應(yīng)突出產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn),滿足客戶的自我實(shí)現(xiàn)。
另外,利潤款在前期操作時(shí)對挖掘數(shù)據(jù)的要求會很高,需要精準(zhǔn)分析小眾人群的喜好,再分析具體的款式、設(shè)計(jì)風(fēng)格、價(jià)格區(qū)間、產(chǎn)品賣點(diǎn)等等。
在推廣方面,則需要以更加精準(zhǔn)的方式對目標(biāo)人群做定向推廣。推廣前期,同樣可以用少量的定向數(shù)據(jù)來做測試,或者通過預(yù)售等方式來做產(chǎn)品調(diào)研,來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的輕量化。
3、活動款
活動款通常在一些店鋪搞內(nèi)外活動時(shí)使用,特別是清理庫存或者給某些目標(biāo)做活動。其特點(diǎn)是可以以迅雷不及掩耳之勢迅速為店鋪產(chǎn)生銷量,盡快獲取利潤。
店鋪的活動基本上都是短平快,兩三天里面迅速爆發(fā)銷量。而店鋪?zhàn)龌顒拥哪康臒o非就那三個(gè):清理庫存、沖量和體驗(yàn)品牌。
① 清理庫存。庫存產(chǎn)品大多是款式比較陳舊的或者尺碼不全的,一般會采取低價(jià)策略來彌補(bǔ)買家體驗(yàn)。
② 沖量。這樣的情況下,活動款要有供應(yīng)鏈的優(yōu)勢和保證;還要注意在活動期間,買家體驗(yàn)不可以對產(chǎn)品品牌產(chǎn)生負(fù)面影響。
③ 體驗(yàn)品牌。這時(shí),活動款最應(yīng)該產(chǎn)生效果。有些活動會導(dǎo)致復(fù)購率比較低,這就說明沒有規(guī)劃好活動款。
通?;顒涌畹倪x款是大眾款,雖然不必非要定低價(jià),但必須要讓買家在看到活動折扣同時(shí)也能看到其和日常價(jià)之間的落差,這樣才能加深買家的購物沖動,所以一般還是需要定一個(gè)相對低的活動價(jià)。另外,為老客戶提供一些比較優(yōu)惠和福利,也是我們做活動款的另外一個(gè)理由。
4、形象款
形象款是支撐店鋪的調(diào)性和信任感的產(chǎn)品。
對店鋪來說,一些高品質(zhì)、高調(diào)性和高客單價(jià)的小眾產(chǎn)品是形象款的首選。這類產(chǎn)品對于提升店鋪的整體形象和品質(zhì),以及吸引買家眼球和瀏覽發(fā)揮著很大的作用。
在操作過程中,可以選擇3到5個(gè)款來滿足目標(biāo)買家群體的一些細(xì)分人群需求。形象款雖然在銷售中占比很少,但是我們還是要將它保留在安全庫存中,最終的目的就是為了提升店鋪和品牌形象。
5、備用款
看名字就知道是備用的了。
備用款通常是作為店鋪產(chǎn)品的一種補(bǔ)充而存在的。比如,如果一些產(chǎn)品出現(xiàn)斷貨或者庫存不足的問題,備用款就能派上用場了。
另外,備用款也可以這樣解讀:店鋪賣家總是會面對很多喜新厭舊的買家,那么就不得不一直研發(fā)新品、新款式,找到新的銷售增長點(diǎn),而這些新款其實(shí)也就是備用款
總的來說,線上店鋪的5個(gè)“大款”都有各自的分工。只有它們共同發(fā)揮作用,才能實(shí)現(xiàn)利潤的最大化,也是店鋪在發(fā)展中必須要考慮的。
同時(shí),這5大款里面還要有一個(gè)超級明星,其能帶來的最佳效益就是單品制勝,就像我們說的C位一樣。
這個(gè)制勝產(chǎn)品極可能是引流款,有可能是利潤款,這就需要我們在具體的經(jīng)營過程中,好好把握了……