@教育培訓(xùn)機構(gòu):兄dei,他們都在討論的魚塘軟件,你造嗎
?? 暑假在即,學(xué)校的孩子們即將放歸“大?!?...這正是眾多教育培訓(xùn)行業(yè)獲客的重大契機!
在流量紅利時代過去之后,私域流量池甚囂塵上之時,大家又把目光投向了打造私域流量池的最佳承載平臺——微信公眾號。那么,如何玩轉(zhuǎn)微信公眾號,使其成為具有魔力的“私域流量池”?
當前教育培訓(xùn)行業(yè),隨著機構(gòu)的飽和,市場已經(jīng)處于白熱化的競爭態(tài)勢,普遍處于流量貴、獲客難的困境。最近,一款魚塘軟件因倡導(dǎo)“為企業(yè)打造流域流量池”,在某教育培訓(xùn)市場主管高端群里引起了眾多同行的火熱討論。
據(jù)了解,魚塘軟件是基于微信公眾號的SAAS級閉環(huán)營銷平臺。魚塘軟件功能達上百項,這里選擇其中的渠道二維碼功能和微客服功能在這里與大家分享下。
渠道二維碼:廣告監(jiān)測、業(yè)績考核,快、準、狠!
就當下的教育培訓(xùn)市場而言,幾乎大部分機構(gòu)還在使用傳統(tǒng)的營銷方式,如百度、360、搜狗競價、異業(yè)聯(lián)盟、地面推廣等等,更多的實力薄弱點的則傾向于聘請臨時工在街街頭巷尾的發(fā)傳單。
至于這些投放渠道的效果究竟咋樣,不得而知,反正是投放出去了,總比不投放好,報著這樣的心態(tài)做營銷,能做好那就真的是聽天由命了。
其實,我們應(yīng)該對這種心態(tài)說NO!魚塘軟件的渠道二維碼功能,就完美幫你解決這些令人頭痛的問題。
場景一:、
投放渠道效果:數(shù)據(jù)不會造假,效果不能憑感覺
魚塘軟件搭載公眾號后,可以利用渠道二維碼功能,為每個廣告投放渠道生成一個專屬二維碼,放置在引流的內(nèi)容當中,將所有來自該渠道的流量引入到微信公眾號這一“私域流量池”中。好處非常明顯,在魚塘軟件的后臺自動生成報表,可以清晰統(tǒng)計到每種渠道投放的效果,包括吸粉數(shù)、有效對話量、成交率等等。
場景二:
地推和派發(fā)傳單:數(shù)據(jù)擺在面前,你有何話說?
對于沒有條件做廣告投放的機構(gòu),比如說聘請地推人員為主的機構(gòu)同樣適用。舉一個例子來說明。深圳福田區(qū)某教育培訓(xùn)機構(gòu)在6月中旬,就購入了一套魚塘軟件,隨后不久就啟動了線下派單獲客計劃和老學(xué)員推薦新學(xué)員獎勵計劃兩種方式,獲客效果極為顯著,環(huán)比上升了300%。
“可謂慧眼識珠,這款軟件特別適合我們。要說以往,我們也多是采用地推和線下派單,但是因為臨時聘請的社會兼職,至于他們領(lǐng)到任務(wù)之后,究竟是怎么做的,我們根本無從監(jiān)督到位。甚至在回家路上的垃圾桶里,我在垃圾桶里都親眼見到過我們還有著油墨香味的傳單。當時,我就意識到這種方式太浪費了,但是苦于無解。”某教育培訓(xùn)機構(gòu)老板林生介紹說。
“今年使用魚塘軟件之后,效果就出來了,每個派發(fā)人員都利用軟件生成專屬二維碼,新增的粉絲,你究竟帶來多少,后臺是一清二楚的,可以量化工作效率。面對這樣的數(shù)據(jù)報表,聘請的兼職人員就很難去磨洋工了?!?/p>
魚塘微客服系統(tǒng):老板再也不用擔心客戶沉淀、轉(zhuǎn)化了
對于教育培訓(xùn)而言,各渠道進來公眾號的新學(xué)員,如何做好接待,這是一個大問題。一般來說,他們會提前會在公眾號里進行咨詢,這種情況比電話咨詢的還要普遍。因此,客服質(zhì)量如何,高效與否,互動程度怎么樣,直接決定著學(xué)員的留存、轉(zhuǎn)化和成單。
1、傳統(tǒng)的公眾號是可以線上咨詢,但是弊端也很多:沒有消息提醒,后臺要刷新才能看得到。這樣就存在消息對接不及時,會流失不少的學(xué)員。接入魚塘微客服系統(tǒng)后,就完全沒有這樣的擔憂:
2、即時溝通,提升接待效率。有新客進入,會自動提醒接待,消息像QQ一樣閃爍提醒,還有彈窗提示,0秒接入,防止學(xué)員等待時間過長而離開。
3、建立知識庫,一鍵快捷回復(fù)課程咨詢等常見內(nèi)容,溝通形式多樣化,文本、圖片、語音、圖文、視頻、H5等各種形式,完全滿足快速解答學(xué)員的各種疑惑、問題,增強信息的觸達效率。
4、聊天消息可長期保存,客服人員或課程顧問能夠根據(jù)工作的需要,不斷總結(jié)完善和改進話術(shù),以保證學(xué)員的留存率。
5、強大的智能畫像功能,對學(xué)員統(tǒng)一標簽分組管理。意向?qū)W員、老學(xué)員、會計考證學(xué)員、積分入戶培訓(xùn)學(xué)員、醫(yī)學(xué)職稱晉升等學(xué)員,可以自行統(tǒng)一打標簽并分組,針對不同畫像和標簽,采用適合的營銷方式和促銷策略,實現(xiàn)精準營銷,也有利于客戶的黏性和體驗度。
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好啦,就分享到這里了。魚塘軟件,你現(xiàn)在了解了嗎?記住“分享是一種美德,更是一種境界”,讓我們一起敞開胸懷,站在微信營銷和私域流量池的時代風口,長袖善舞吧!