? ? ?2016年1月，聚光科技環(huán)境事業(yè)部組織了“工程區(qū)域經(jīng)理/組長專題培訓(xùn)”，順利結(jié)束。本次培訓(xùn)分兩期進(jìn)行，每期3天，共有90余名全國各地的工程區(qū)域經(jīng)理/組長參加。培訓(xùn)圍繞學(xué)員日常工作中最緊迫的需求展開，設(shè)立6門課程，分別是：工程區(qū)域《建立工作標(biāo)準(zhǔn)》、《業(yè)務(wù)能力》、《有效溝通》、《運(yùn)維交接管理》、《升級意識(shí)》、《人才培養(yǎng)、崗位風(fēng)險(xiǎn)管理》，包含了運(yùn)維工作七大類工作標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)造假應(yīng)對、環(huán)保比對、工藝技術(shù)和問題分析、與客戶和環(huán)保局的溝通技巧、運(yùn)維交接、運(yùn)維合同評審、問題升級、區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)等豐富內(nèi)容。在課后評估反饋中，學(xué)員們表示：“所選課程都是工作實(shí)際接觸的知識(shí)點(diǎn)，實(shí)用性非常高”。
? ? ?本次培訓(xùn)課程由環(huán)境事業(yè)部 丁根生、尤浩、毛衛(wèi)鴻、李春林四位講師，與人力資源部一起策劃、開發(fā)。在課程開發(fā)過程中，基于每位學(xué)員提交的自身案例，進(jìn)行分析提煉，確定課程內(nèi)容，然后快速開發(fā)、評審。四位講師本身工作經(jīng)驗(yàn)豐富，同時(shí)具備非常好的互動(dòng)授課技巧，使得課程架構(gòu)合理，課堂互動(dòng)、小組討論激烈，并積分獎(jiǎng)勵(lì)的方式調(diào)動(dòng)大家的積極性，學(xué)員參與度高，取得了非常好的效果。
? ? ?兩期6天的培訓(xùn)結(jié)束后，講師們同時(shí)對學(xué)員提出了要求，要在區(qū)域內(nèi)組織轉(zhuǎn)訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以期望更加扎實(shí)地掌握各項(xiàng)工作技能，大力提升區(qū)域的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
? ? ?同時(shí)，本次培訓(xùn)也在課程開發(fā)方面積累了方法和經(jīng)驗(yàn)，希望今后能在各部門各崗位應(yīng)用。并多開展類似的基于工作內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更大地發(fā)揮內(nèi)部講師經(jīng)驗(yàn)的作用，為員工提供更多更實(shí)用的學(xué)習(xí)資源。

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