互聯(lián)網(wǎng)+時代，咖啡店也能輕松玩轉(zhuǎn)微信營銷

微信營銷已成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代或個人營銷的一種流行趨勢。近日，新營銷標(biāo)桿網(wǎng)紅企業(yè)“瑞幸咖啡”引入魚塘軟件，也玩起了微信營銷，準(zhǔn)備引爆門店客流，快速提升門店業(yè)績！

經(jīng)營咖啡店，做好營銷、服務(wù)工作很重要。好的營銷服務(wù)技巧能夠擴(kuò)展咖啡店消費人群，提高咖啡店客人的消費頻次，今天小編特意為大家分享的是經(jīng)營咖啡店必須懂的3種（魚塘）營銷服務(wù)技巧。

技巧1：利用微信社交屬性，實現(xiàn)顧客裂變

提升門店業(yè)績的關(guān)鍵在于引爆門店客流！粉絲海報分享，這是每家咖啡店都必備的促銷手段，也是咖啡店增加顧客量的秘訣。

魚塘粉絲海報，是目前公眾號最實用的快速漲粉工具?？Х鹊昕梢远ㄆ谂e辦專屬咖啡福利派送活動，只需設(shè)計一張超具誘惑的海報（內(nèi)附合理的優(yōu)惠力度，如邀請20個“好友”關(guān)注，即可免費獲得3杯瑞幸咖啡；或是邀請2人掃描自己的二維碼，咖啡消費可抵扣5元...），利用魚塘軟件將海報生成裂變海報并發(fā)布到公眾號菜單，粉絲點擊即可生成帶有自己頭像的專屬海報，分享朋友圈/微信群等渠道，新粉絲看到海報掃碼關(guān)注公眾號，同時生成新的裂變海報，粉絲完成活動獲取獎勵，其他用戶看到海報如此反復(fù)。

此類營銷活動，可讓咖啡店更多福利及商品信息精準(zhǔn)觸達(dá)到目標(biāo)人群，解決客流難題，提升消費轉(zhuǎn)化。（ps：魚塘粉絲海報具備輕松漲粉無壓力，吸粉數(shù)據(jù)清晰可查，粉絲標(biāo)簽化管理精準(zhǔn)營銷，活動性價比高等優(yōu)勢。）

技巧2：利用參數(shù)二維碼，進(jìn)行廣告推廣

開咖啡店必須懂得打廣告。當(dāng)然了，和一般的廣告不同，咖啡店的經(jīng)營具有局域性特點，其廣告推廣的主要形式是：（1）找兼職人員在商場等人群密集的場所派發(fā)傳單；（2）在當(dāng)?shù)氐南M網(wǎng)站推廣。廣告效果難以分析，花錢打廣告，砸錢打水漂，來的人寥寥無幾；兼職人員那邊就是工作狀態(tài)很難考核，有的認(rèn)真工作就給好好發(fā)，有的直接就扔進(jìn)了垃圾桶，太浪費人工成本和推廣成本。

然而可以利用魚塘軟件生成專屬二維碼在公眾號接入渠道投放，為咖啡店帶來流量的同時，還可以有效統(tǒng)計出各個渠道的顧客獲取情況，擇優(yōu)選取優(yōu)質(zhì)推廣渠道，能夠為咖啡店每月節(jié)省推廣費千元以上。還可以為兼職人員生成專屬二維碼，這樣每個人的工作情況都可以掌握，誰摸魚就辭退，最大限度減少人工成本。

技巧3：與客戶高效溝通，深入挖掘客戶需求

對于咖啡店來講，經(jīng)營本質(zhì)是客流。將客戶導(dǎo)流至公眾號后，通過魚塘軟件客服功能，可以實現(xiàn)對顧客第一時間快速響應(yīng)接待，發(fā)送文字、語音、圖片、圖文、卡片等多種內(nèi)容，便捷溝通對話顧客，大大提升了服務(wù)質(zhì)量。

同時為顧客打上不同標(biāo)簽，進(jìn)行分組管理。比如張小姐常買榛果拿鐵，就可以為方小姐打上“榛果拿鐵”的標(biāo)簽，這樣有榛果拿鐵的優(yōu)惠活動等，可以為方小姐這一分組進(jìn)行推送，這種推薦式的促銷不僅能夠增加咖啡店收益，還能夠提升消費對咖啡店的好感。

如果實行會員制度，這樣不僅能夠給予老顧客一定的優(yōu)惠，還能夠增加所有消費人群的粘度，并且增加老顧客的消費頻次，大大提高咖啡店的復(fù)購率，最終為咖啡店創(chuàng)收。

咖啡店如何去做好玩轉(zhuǎn)微信營銷？玩營銷要學(xué)會活學(xué)活用，把思路打開，運用前沿的互聯(lián)網(wǎng)營銷思維模式，引進(jìn)強(qiáng)大的微信營銷工具！emmmm，你懂得~