如何打造一個(gè)高質(zhì)量社群?社群運(yùn)營成功需要準(zhǔn)備這些!
如何打造一個(gè)高質(zhì)量社群?做運(yùn)營的同學(xué)很多時(shí)候都會(huì)遇到這樣的困境,做社群一做死一片,社群無人回應(yīng),甚至社群中無法實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),那么社群運(yùn)營如何做才能運(yùn)營好?
我們在講社群運(yùn)營之前,首先要思考這三個(gè)問題:
問題一:收費(fèi)是否是做好社群的一個(gè)必要前提?
問題二:大家對(duì)收費(fèi)社群是否能接受?
問題三:免費(fèi)的社群是否真的能夠運(yùn)營好?
我也被不少運(yùn)營人拉到不同社群,比如早期的幫推客社群,因?yàn)槲沂窃撥浖纳疃仁褂谜撸酝ㄟ^軟件內(nèi)部的客服進(jìn)入社群,但隨著時(shí)間的推移,社群目前變成了無人說話,連客服都懶的發(fā)信息的窘境,所以,這個(gè)社群跟大部分社群的宿命是一樣的,從開始的喧鬧到最后的孤寂。
那我們再來回頭看看上面的三個(gè)問題,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的事實(shí),我不知道付費(fèi)的社群是什么樣子,但這樣免費(fèi)的社群,基本都是無一例外死的。
從一定層面來說,我也認(rèn)同社群收費(fèi)的模式,畢竟每個(gè)人的精力有限,不可能都像雷鋒一樣免費(fèi)幫人家付出,但如果收費(fèi),那就要體現(xiàn)這個(gè)社群的價(jià)值,比如社群收費(fèi)1000元/年,那么社群如果不提供實(shí)質(zhì)性的物料,用戶都會(huì)覺得花這1000元不值得,那么可能會(huì)對(duì)你個(gè)人品牌或者名譽(yù)造成一定影響,如果不處理不好,就有可能成為割韭菜。
從用戶行為說來說,收費(fèi)確實(shí)能過濾掉一些白嫖用戶或者劣質(zhì)用戶,大家對(duì)收費(fèi)社群還是比較能理解的,只要價(jià)格合適,干貨夠足,一個(gè)高質(zhì)量社群還是能夠運(yùn)營起來的。具體打造一個(gè)高質(zhì)量社群如何做呢?
1、邀請(qǐng)一些種子用戶,比如三觀一致、興趣愛好一致等等的用戶,通過一對(duì)一溝通說服對(duì)方可以組個(gè)團(tuán)可以干點(diǎn)事,說服第一波人免費(fèi)加到社群里。
2、通過在群里引導(dǎo),獲取用戶需要什么價(jià)值信息,通過整理和原創(chuàng)生產(chǎn)的方式進(jìn)行內(nèi)容輸出,進(jìn)行話題討論、或者交換的形式和用戶互動(dòng)。
3、個(gè)人由于無法持續(xù)輸出高質(zhì)量內(nèi)容,所以,社群盡量去用福利引導(dǎo)用戶去邀請(qǐng)其他用戶,實(shí)現(xiàn)用戶裂變,另外呢,內(nèi)容生產(chǎn)不要局限個(gè)人生產(chǎn),要用戶多參與內(nèi)容創(chuàng)作。