眾所周知，在科學(xué)儀器行業(yè)增速進(jìn)入“個(gè)位數(shù)時(shí)代”后，中國市場(chǎng)成為了拉動(dòng)全球科學(xué)儀器市場(chǎng)增速的重要力量。借助ACCSI 2016召開之際，科學(xué)儀器行業(yè)發(fā)展高峰論壇力邀中科院大連化物所研究員關(guān)亞風(fēng)、北京萊伯泰科儀器股份有限公司董事長胡克、賽默飛環(huán)境和過程監(jiān)測(cè)亞太和新興市場(chǎng)高級(jí)商務(wù)總監(jiān)周曉斌、天美(中國)科學(xué)儀器有限公司總裁付世江、哈希水質(zhì)分析儀器(上海)有限公司總經(jīng)理李林、中國廣州分析測(cè)試中心主任陳江韓等六位重量級(jí)嘉賓出席，請(qǐng)其分別就2015年中國市場(chǎng)表現(xiàn)及2016年行業(yè)新機(jī)遇、企業(yè)新出路等話題闡述了各自的鮮明見解。在此，儀器信息網(wǎng)編輯特別將現(xiàn)場(chǎng)精彩實(shí)況整理成文，以便業(yè)內(nèi)共享這一觀點(diǎn)碰撞、思維激蕩的“頭腦風(fēng)暴”。

高峰論壇由儀器信息網(wǎng)CEO唐海霞主持?

“兩位數(shù)”增長，中國市場(chǎng)仍是全球科學(xué)儀器市場(chǎng)的重要引擎

　　回顧2015：2015年中國科學(xué)儀器行業(yè)迎來一系列重要政策法規(guī)：2015年4月16日，《水污染防治行動(dòng)計(jì)劃》(水十條)正式頒布；2015年10月1日，新《食品安全法》正式施行；2015年12月1日，新版《中國藥典》正式實(shí)施......在這一系列的利好刺激下，2015年儀器企業(yè)在中國市場(chǎng)的業(yè)績?cè)鏊偈欠襁_(dá)到了兩位數(shù)?

2015年各企業(yè)在中國市場(chǎng)的業(yè)績?cè)龇_(dá)到兩位數(shù)

　　2015年天美全球收入增幅為個(gè)位數(shù)，但在中國市場(chǎng)卻取得了18%的增長。付世江介紹到，“一方面得益于2014年天美對(duì)布魯克GCMS及單四極桿GCMS兩條產(chǎn)品線的收購；另一方面則是因?yàn)?015年是“十二五”規(guī)劃的最后一年，部分科研項(xiàng)目年底的集中采購對(duì)我們的收入產(chǎn)生了明顯的促進(jìn)作用。

　　2015年年底萊伯泰科趕赴創(chuàng)業(yè)板上市，可知其業(yè)績?cè)鏊偻瑯硬豢尚∮U。對(duì)此，胡克肯定地表示，“2015年萊伯泰科收入增長非?？焖佟０串a(chǎn)品線來分，我們的有機(jī)樣品前處理和無機(jī)樣品前處理設(shè)備的銷量增幅最明顯；按應(yīng)用領(lǐng)域來分，食品和環(huán)境兩個(gè)行業(yè)對(duì)萊伯泰科的貢獻(xiàn)最突出?！?p>　　作為水質(zhì)分析“排頭兵”，2015年哈希公司業(yè)績?cè)龇_(dá)到了兩位數(shù)，整個(gè)丹納赫水質(zhì)分析集團(tuán)增長近10%。在我國“十二五”規(guī)劃的收官之年，李林認(rèn)為，“我們?cè)诃h(huán)保、工業(yè)方面的增長十分強(qiáng)勁?！?p>　　周曉斌則談到，“從整個(gè)賽默飛公司角度來看，2015年我們?cè)谥袊袌?chǎng)取得了雙位數(shù)的增長;除了服務(wù)于鋼鐵等工業(yè)行業(yè)的部門外，賽默飛其他部門業(yè)務(wù)增長都超過了10%，而表現(xiàn)最突出的行業(yè)包括環(huán)保、醫(yī)療等?！?p>　　作為臺(tái)上唯一的一家第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，中廣測(cè)2015年收入增幅也達(dá)到了兩位數(shù)，“中廣測(cè)2015年的業(yè)務(wù)增長主要來自于食品檢測(cè)、環(huán)境保護(hù)等方面?！标惤n說到。

售后服務(wù)市場(chǎng)：儀器整機(jī)之后的又一個(gè)“兵家必爭之地”

　　2015年安捷倫CrossLab集團(tuán)收入占其全部收入的33%以上，并且“售后業(yè)務(wù)增長遠(yuǎn)超過儀器整機(jī)銷售業(yè)務(wù)增長”；賽默飛實(shí)驗(yàn)室增值服務(wù)已小有收獲：2015年承接中檢院、北京藥檢所兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室搬遷項(xiàng)目，搬遷費(fèi)用超過千萬元；2016年4月，島津新一代實(shí)驗(yàn)室服務(wù)“Lab Total”正式啟動(dòng)......近年來，科學(xué)儀器公司紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)售后服務(wù)市場(chǎng)挖掘新的盈利點(diǎn)。那么，售后服務(wù)業(yè)務(wù)能否成為儀器公司業(yè)績?cè)鲩L的新驅(qū)動(dòng)力?

　　隨著用戶需求行為的轉(zhuǎn)變，科學(xué)儀器售后服務(wù)日益受到重視，其市場(chǎng)規(guī)模也在不斷攀升，因此，臺(tái)上六位嘉賓一致認(rèn)為，售后服務(wù)市場(chǎng)將成為國內(nèi)外儀器公司業(yè)績?cè)鲩L的新動(dòng)力，尤其是國產(chǎn)儀器公司，售后服務(wù)或?qū)⒊蔀槠渫黄瓢l(fā)展的一個(gè)新方向。

　　周曉斌談到，“大型跨國儀器公司的售后服務(wù)收入占比基本都是在1/3左右，但需要說明的是這指的是全球市場(chǎng)情況。僅就中國市場(chǎng)而言，各大儀器公司售后服務(wù)收入并不能達(dá)到如此高的占比，但售后服務(wù)業(yè)務(wù)的增長速度卻是有目共睹，無論是跨國儀器公司，還是中國儀器企業(yè)，其售后服務(wù)業(yè)務(wù)增長空間絕對(duì)要大于儀器業(yè)務(wù)增長空間，以賽默飛為例，我們?cè)谥袊袌?chǎng)的售后服務(wù)增速已是儀器業(yè)務(wù)增速的一倍以上?！?p>　　已在中國科學(xué)儀器行業(yè)打拼20多年的李林，對(duì)此更是深有感悟，“過去用戶普遍認(rèn)為服務(wù)是購買儀器的附贈(zèng)品，儀器公司應(yīng)該免費(fèi)服務(wù)，但近五年來我們發(fā)現(xiàn)用戶開始接受有償服務(wù)。鑒于此，哈希的售后服務(wù)也成為我這五年來重新主抓的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，目前哈希售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)與銷售團(tuán)隊(duì)的比例已達(dá)到3:2，2015我們的售后服務(wù)收入也實(shí)現(xiàn)了100%的增長。我認(rèn)為售后服務(wù)的增長潛力是巨大的?！?p>　　胡克則表示，“國外市場(chǎng)將儀器整機(jī)和售后服務(wù)單獨(dú)定價(jià)，科學(xué)儀器售后服務(wù)的附加值早已深入人心，但在中國市場(chǎng)，儀器整機(jī)和售后服務(wù)仍處于混為一談的狀態(tài)，特別是國產(chǎn)儀器，不僅要賣的便宜，還得免費(fèi)服務(wù)，我認(rèn)為這是長期影響中國科學(xué)儀器行業(yè)發(fā)展的一個(gè)最大的障礙。如何衡量科學(xué)儀器售后服務(wù)的價(jià)值，目前中國市場(chǎng)還沒有形成相應(yīng)的規(guī)范，但隨著國有第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的整合發(fā)展，國內(nèi)售后服務(wù)市場(chǎng)或許會(huì)有所改觀。”

　　作為科研院所的用戶代表，關(guān)亞風(fēng)表達(dá)了自己的切身感受，“實(shí)話說，最初我們確實(shí)不太愿意接受這種有償服務(wù)，但當(dāng)質(zhì)譜進(jìn)駐我們的實(shí)驗(yàn)室后，這種心態(tài)就發(fā)生了轉(zhuǎn)變。大家都知道，質(zhì)譜儀器中損壞任何一個(gè)零部件都需要一筆不菲的費(fèi)用，當(dāng)有儀器公司提出10萬元保修三年時(shí)，我們欣然同意了，從這以后我們逐漸接受其他儀器公司的有償服務(wù)?！被诖耍P(guān)亞風(fēng)認(rèn)為中國用戶接受有償服務(wù)是一個(gè)逐漸從高價(jià)儀器向低價(jià)儀器擴(kuò)展的過程，并且在控制人工成本、提升檢測(cè)效率的需求帶動(dòng)下，今后將會(huì)有越來越多的用戶接受有償售后服務(wù)。

　　陳江韓對(duì)此也表示非常認(rèn)同，“作為第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，中廣測(cè)對(duì)于儀器的運(yùn)行效率要求很高，因此在采購儀器時(shí)會(huì)考慮購買相應(yīng)的配套服務(wù)。盡管目前部分儀器公司售后服務(wù)存在收費(fèi)高、不規(guī)范等現(xiàn)象，但我相信科學(xué)儀器售后服務(wù)將會(huì)逐漸走入規(guī)范化發(fā)展。此外，隨著社會(huì)分工的多元化，政府監(jiān)管模式的轉(zhuǎn)變，政府‘只管買不管修’的問題也將會(huì)逐步得到改善與解決，儀器公司和儀器用戶都要有耐心”

　　未來科學(xué)儀器售后服務(wù)市場(chǎng)將走向何方?付世江給出了自己的認(rèn)識(shí)，“第一，打破廠商與品牌界限，售后服務(wù)將會(huì)拆分成為一個(gè)獨(dú)立的品牌發(fā)展。第二，與儀器整機(jī)市場(chǎng)一樣，售后服務(wù)市場(chǎng)也將會(huì)出現(xiàn)競爭，服務(wù)好、價(jià)格低、響應(yīng)快將成為競爭焦點(diǎn)。第三，對(duì)于大多數(shù)儀器企業(yè)而言，售后服務(wù)將是一個(gè)發(fā)展的新起點(diǎn);特別是對(duì)中國儀器企業(yè)，售后服務(wù)將給予我們一個(gè)重新選擇排序的機(jī)會(huì)，過去用戶對(duì)國產(chǎn)儀器的固有印象就是價(jià)格低、產(chǎn)品穩(wěn)定性差、售后服務(wù)跟不上，但如果售后服務(wù)真能搭建出一個(gè)平等、有序的新平臺(tái)，用戶可能會(huì)打消曾經(jīng)的顧慮，而中國儀器企業(yè)也將迎來一個(gè)重新發(fā)展的大好機(jī)會(huì)。”

檢測(cè)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勝劣汰或?qū)?dǎo)致儀器企業(yè)的優(yōu)勝劣汰

　　2015年我國檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)市場(chǎng)化大幕拉開，第三方檢測(cè)行業(yè)步入成長快車道。2015年3月6日，質(zhì)檢總局印發(fā)《全國質(zhì)檢系統(tǒng)檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)整合指導(dǎo)意見》；2015年8月1日，《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》正式實(shí)施；2015年12月15日，科技部、質(zhì)檢總局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展促進(jìn)質(zhì)檢系統(tǒng)檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)企改制提升科技服務(wù)實(shí)力試點(diǎn)工作的方案》......在這場(chǎng)變革中，科學(xué)儀器企業(yè)將會(huì)迎來怎樣的發(fā)展機(jī)遇?

　　作為分析測(cè)試行業(yè)“老將”，陳江韓解讀到，“這場(chǎng)市場(chǎng)化改革的背后就是，政府希望通過購買服務(wù)或數(shù)據(jù)來滿足監(jiān)管需求。如果政府監(jiān)管需要的是數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)又可以通過采購來解決的話，那這種方式比直接采購儀器、建立檢測(cè)機(jī)構(gòu)要?jiǎng)澦愕枚?，還要更高效。事實(shí)上，我們檢測(cè)行業(yè)存在著一些不運(yùn)轉(zhuǎn)的‘僵尸機(jī)構(gòu)’，等這場(chǎng)改革浪潮褪去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)剩下的檢測(cè)機(jī)構(gòu)才是真正的‘游泳健將’?！?p>　　那么，國有檢測(cè)機(jī)構(gòu)的整合改革能否導(dǎo)致儀器企業(yè)的優(yōu)勝劣汰?胡克回答到，“這取決于檢測(cè)機(jī)構(gòu)之間的競爭狀況。但不得不承認(rèn)的是，檢測(cè)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勝劣汰確實(shí)會(huì)影響上游儀器企業(yè)之間的優(yōu)勝劣汰。”

　　李林則認(rèn)為，這場(chǎng)變革可能會(huì)將分析儀器帶向一個(gè)更正確的發(fā)展方向，“過去要么是價(jià)格競爭，要么是性能指標(biāo)競爭，這就容易導(dǎo)致出現(xiàn)兩種結(jié)果，要么儀器不達(dá)要求，要么儀器不實(shí)用。而今后第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)在采購儀器時(shí)會(huì)更趨向于實(shí)用性強(qiáng)、性價(jià)比高的產(chǎn)品，這對(duì)整個(gè)分析儀器行業(yè)來說是一個(gè)新的探索方向?！?p>　　陳江韓也認(rèn)同這一點(diǎn)，“如果政府越來越傾向于通過購買數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)管，而檢測(cè)機(jī)構(gòu)又需要自籌經(jīng)費(fèi)采購儀器，那今后重復(fù)采購、過度消費(fèi)的現(xiàn)象將會(huì)減少，檢測(cè)機(jī)構(gòu)會(huì)以滿足檢測(cè)要求為前提進(jìn)行采購，無關(guān)乎進(jìn)口與國產(chǎn)、高端與低端。總而言之，檢測(cè)機(jī)構(gòu)的采購需求總量是增加的，但資源配置會(huì)更趨于合理，儀器采購會(huì)更趨于理性。只要儀器企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)得住考驗(yàn)，這場(chǎng)改革對(duì)儀器企業(yè)而言絕對(duì)是一個(gè)利好消息?！?p>2016，中國仍舊是最具吸引力的科學(xué)儀器市場(chǎng)

　　展望2016：2016年1月1日，新《中華人民共和國大氣污染防治法》正式施行；2016年3月2日 ，全國第二批182個(gè)縣級(jí)食品檢測(cè)資源整合試點(diǎn)單位公布；2016年3月5日 ，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于開展仿制藥質(zhì)量和療效一致性評(píng)價(jià)的意見》；2016年是我國“十三五”規(guī)劃啟動(dòng)元年，伴隨著各部門各行業(yè)“十三五”規(guī)劃的出臺(tái)，更多與科學(xué)儀器行業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)將接踵而至......在這種背景下，中國科學(xué)儀器市場(chǎng)是否將迎來重大利好?

五位嘉賓認(rèn)為2016年中國儀器市場(chǎng)將迎來重大利好

　　基于上述一系列政策紅利，關(guān)亞風(fēng)、陳江韓、周曉斌、胡克、李林等五位嘉賓紛紛看好2016年中國科學(xué)儀器市場(chǎng)，其增長驅(qū)動(dòng)力主要來源于環(huán)保、食品、制藥、醫(yī)療等領(lǐng)域。

　　關(guān)亞風(fēng)分析稱，“具體的市場(chǎng)表現(xiàn)與所處行業(yè)有著密切的關(guān)系。例如，在環(huán)境方面，大氣監(jiān)測(cè)儀器需求量一直在增長，今后仍將保持這一增勢(shì)；近兩年水質(zhì)監(jiān)測(cè)得到了國家的高度重視，相關(guān)儀器需求量將會(huì)取得更加快速的增長。在食品方面，國家不斷頒布實(shí)施新的標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)，目前相關(guān)實(shí)驗(yàn)室的能力建設(shè)已趨于完善，接下來重點(diǎn)發(fā)展的將是快速檢測(cè)儀器。而鋼鐵、水泥、能源等傳統(tǒng)工業(yè)行業(yè)對(duì)儀器設(shè)備的需求將會(huì)步入下滑期。”

　　作為唯一一位“看平”今年中國市場(chǎng)的嘉賓，付世江認(rèn)為，“盡管當(dāng)前我國環(huán)保、制藥、第三方檢測(cè)等細(xì)分市場(chǎng)表現(xiàn)良好，但我國石化、制造、冶金等行業(yè)需求存在著下滑跡象;再結(jié)合食品行業(yè)在過去十年內(nèi)的發(fā)展速度，我認(rèn)為今年食品行業(yè)需求將會(huì)是一個(gè)持平的狀態(tài)。2016年是我國‘十三五’規(guī)劃的開局之年，一般來說，第一年科研項(xiàng)目的啟動(dòng)數(shù)量與投資規(guī)模不會(huì)太多，因此相關(guān)的儀器采購需求暫時(shí)不會(huì)爆發(fā)出來?！?p>　　后記：

　　光譜小型化、微型化；質(zhì)譜更實(shí)用、更多用；基因測(cè)序技術(shù)更準(zhǔn)、更快；可穿戴設(shè)備；互聯(lián)網(wǎng)+；工業(yè)4.0......近年來越來越多的新元素影響著全球科學(xué)儀器行業(yè)。對(duì)此，臺(tái)上六位嘉賓也提出了各自的精彩觀點(diǎn)：

　　胡　克：“今后與人類健康、安全相關(guān)的新技術(shù)、新儀器都將獲得快速發(fā)展?！?p>　　付世江：“液質(zhì)聯(lián)用技術(shù)的小型便攜、簡單易用以及在臨床領(lǐng)域的應(yīng)用潛力值得關(guān)注。”

　　李　林：“結(jié)合我國‘十三五’規(guī)劃的大方向，我更看好分析儀器‘Go Green’的發(fā)展趨勢(shì)。”

　　周曉斌：“實(shí)驗(yàn)室分析儀器將向生產(chǎn)一線轉(zhuǎn)移，同時(shí)將輸出更豐富、更立體的數(shù)據(jù)?！?p>　　陳江韓：“最可能影響分析儀器行業(yè)的將是互聯(lián)網(wǎng)+，建議業(yè)界應(yīng)關(guān)注儀器的聯(lián)網(wǎng)操作?！?p>　　關(guān)亞風(fēng)：“小型化儀器、快檢儀器更具發(fā)展?jié)摿?，相?yīng)地樣品前處理過程需要盡量簡化。但是任何一種新技術(shù)的出現(xiàn)都需要經(jīng)過市場(chǎng)的充分考驗(yàn)，并需要3-5年建立完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，儀器企業(yè)要有耐心?！?p>編輯：劉玉蘭