2018年3月20日，為進一步加強與客戶、商業(yè)伙伴的合作關系，日立高新技術公司(以下簡稱“日立高新”)首家中國綜合應用實驗室——日立高新技術科學園(上海)(以下簡稱為“上海Lab”)在上海盛大開幕。70余名專家學者代表、日立高新高層、媒體代表共同見證了這一重要時刻。

　　左至右：日立高新電子顯微鏡高級工程師大南祐介，日立高新執(zhí)行役常務高木幹夫，日立高新技術(上海)國際貿易有限公司北京分公司先端分析裝置部部長鄭藝花，日立儀器(上海)有限公司副總經理謝志安

　　開幕式圓滿落幕第二日，株式會社日立高新執(zhí)行役常務高木幹夫、株式會社日立高新電子顯微鏡高級工程師大南祐介、日立高新技術(上海)國際貿易有限公司北京分公司先端分析裝置部部長鄭藝花、日立儀器(上海)有限公司副總經理謝志安等日立高新高層接受了中國經濟網(wǎng)、經濟雜志、中國經濟導報、環(huán)球網(wǎng)、瞭望東方周刊、儀器信息網(wǎng)等媒體的媒體群訪，就上海Lab概況、電鏡業(yè)務及分析儀器業(yè)務2020“小目標”、日立高新中國市場的發(fā)展等進行了一一解答。

上海lab開幕：立足中國，服務全球

　　選址上?！乩韮?yōu)勢，用戶所需

　　據(jù)悉，日立高新已在全球范圍內建立了多家日立高新科學園(HHSP)：算上去年在美國洛杉磯成立HHSP-US、今年1月在英國曼切斯特成立HHSP-UK，今天成立的上海Lab將成為日立高新繼日本、美國、英國全球應用中心之后的首家中國綜合應用實驗室。被問及為何將中國首家綜合應用實驗室選址在上海，鄭藝花表示，“首先，近些年，中國的發(fā)展日新月異，在整體宏觀政策推動下，各個地區(qū)均在不同程度的發(fā)展，半導體、汽車等熱點領域的發(fā)展也十分迅猛。但相對于我們的業(yè)務，上海地區(qū)更具有代表性。其次，在上海，日立高新的客戶也十分集中，不僅包括高校院所，還包括一些企業(yè)的研發(fā)中心等，這樣我們能夠離客戶更近，為客戶提供更加快捷的服務?！?p>　　高木幹夫補充道，在全球的電鏡學會或者分析化學學會上，大家會看到一個很吃驚的數(shù)據(jù)：中國的論文發(fā)表量現(xiàn)在已經超過日本，位居全球第二位，論文發(fā)表量相當驚人。這就代表中國的客戶其實在很多的研究領域已經在全球領先，所以日立高新的側重點也在慢慢改變，原來在中國成立一個實驗室，其定位就是給客戶提供應用性服務的地方，但是今天的上海Lab是開始要跟客戶一起開發(fā)研究。因此，從這種意義上講，上海Lab的成立，也是日益發(fā)展進步的用戶們的需求。

　　定位應用開發(fā)中心，服務全球

　　如上所言，上海Lab希望在給客戶提供應用方案的同時，在一段時間內，讓其成為應用開發(fā)中心，不僅僅是簡單的服務形式，而是由日立高新自發(fā)的更多原創(chuàng)型應用，立足中國，并分享給全球的客戶。讓更加前沿的研究成果在中國實現(xiàn)，上海地區(qū)有很多很優(yōu)秀的研究所、大學，日立高吸也希望與他們一起合作研究，完成更多技術上的革新。

　　高木幹夫表示，日立高新在美國、臺灣已經有這樣一個與用戶共同研究開發(fā)的中心正在運行，并取得一些好的成果，上海Lab也是希望能夠將這份成功有一個很好的延續(xù)，而昨日70余名高校院所、研發(fā)中心用戶對上海Lab開幕的見證，本身也是一個成功的開始。

　　當然，高木幹夫補充道，與客戶共同成果的分享或推廣，首先要征求并尊重客戶的意見，每個客戶的要求不一樣，有些客戶覺得其技術很常規(guī)，只不過他們不具備對應儀器設備條件，希望日立高新的協(xié)助，這種客戶是沒有任何的問題。但如果涉及到客戶的知識財產安全，成果便不會輕易公布。

電鏡業(yè)務：三大產品布局，沖刺業(yè)界No.1小目標

　　半導體、汽車等領域前景可期

　　談到電鏡產品的應用，高木幹夫表示，日立高新電鏡業(yè)務主要包括兩類客戶，一是高校院所，一是企業(yè)用戶。由于電鏡產品的使用目的不同，所以對產品的要求也不同。高校院所用戶，主要用來學術研究，對于性能的要求要高于對數(shù)據(jù)結果的重現(xiàn)性的要求，而生產企業(yè)用戶，更多測試要承擔生產安全的責任，要求每次測試都能準確無誤，這就為電鏡產品提出了更高的數(shù)據(jù)的信賴性，重現(xiàn)性和穩(wěn)定性的要求，而日立高新除了性能以外一向最堅持的便是品質，從而能滿足科研以及生產企業(yè)的要求。

　　說到企業(yè)用戶，半導體、汽車就是其中比較重要的領域。大南祐介解釋說，在日本用電鏡來給半導體、汽車客戶提供解決方案是有很多的，同時，日本政府還有專門針對中小企業(yè)采購電鏡的資金補貼。同樣，相關領域在中國發(fā)展的也很快，相信中國政府也會有相應的措施，來鼓勵一些民營企業(yè)、中小企業(yè)能夠有進一步的高精尖設備投入來帶動發(fā)展。

　　比如時下熱門的新能源汽車，對電鏡的使用以汽車鋰電池為例。從用途來說，包括兩方面，一是研究開發(fā)，一個是原因追溯分析。研究開發(fā)方面，由于鋰電池里面可能含有雜質，這些雜質可能會影響到鋰電池的性能，甚至引起爆炸起火，所以在研究開發(fā)當中就要確定這個雜質從哪里來，并進行分析。原因追溯分析方面，如果一旦發(fā)生了故障，比如起火，起火原因到底是什么造成的?此時，就要用電鏡來分析起火的原因。半導體行業(yè)也是如此，當前半導體都是納米級的，如果半導體生產當中有一點出現(xiàn)問題，可能就是過億的損失。此時，日立高新的電鏡產品或EA8000 X射線異物分析儀(用于快速檢測出鋰離子可充電電池和燃料電池的電極中可能摻雜的微小金屬異物)就可以在此得到應用，并迅速解決可能存在的問題，為客戶節(jié)省很大的成本。

　　三大產品布局 力促完成小目標

　　關于電鏡業(yè)務的定位，鄭藝花表示，日立高新為自己定了一個小目標，就是在2020年實現(xiàn)電鏡行業(yè)全球No.1，看似宏大目標之下，日立高新已經對三大產品做好了精準布局，從不同的產品和技術的角度進行不斷突破：聚焦離子束(FIB)、掃描電鏡(SEM)、透射電鏡(TEM)。

　　FIB方面，日立高新從客戶的需求出發(fā)，在日立高新與收購的精工電子聯(lián)合開發(fā)兩項優(yōu)秀技術的基礎上，于去年在日本發(fā)布了一款創(chuàng)新產品——ETHOS，這款產品也將于6月份在上海Lab完成安裝。雖然ETHOS剛上市不久，但已經不斷獲得來自韓國、臺灣、日本及歐美很多客戶的積極反饋，甚至一些客戶在當?shù)谼emo機安裝之前，迫不及待的到日本工廠和實驗室參觀。大家對ETHOS的性能、自動化或者速度方面都給予了高度評價，因此，日立高新也對此產品充滿了期待，也有信心在FIB-SEM領域有一個新的突破。

　　SEM方面，日立高新之前取得了一些不錯的成績，但居安思危，日立高新的創(chuàng)新一直在路上。前些年，冷場技術幾乎是SEM市場的主流，但近幾年，尤其在歐美，SEM電鏡市場開始顯現(xiàn)出微妙的變化，用戶中有一種需求的聲音逐漸浮出：“冷場SEM雖然分辨率高且穩(wěn)定，但在超大束流分析時還有些不足”，所以在這方面熱場技術便成為一種新的需求。結合客戶的心聲，日立高新在近兩年研制了一款新熱場技術的電鏡產品，預計在2018年年底將會上市，上海Lab也為這款產品預留了一個房間。全球客戶的需求許多是共通的，在日立高新原有代表性冷場技術的基礎上，再結合這個新的熱場技術，日立高新相信在SEM領域也會有另外一個飛躍。

　　TEM方面，當下電鏡圈，球差電鏡已成為一個熱門領域，而日立高新近來也正在大力推廣一款代表性的球差電鏡新品——HF5000，這款產品也引起了業(yè)界的廣泛關注，成為討論的話題。這款產品全球第一臺在美國亞利桑那大學大學，用戶對其全自動、操作方便快捷等進行了高度評價。因為，球差電鏡對使用者的要求比較高，往往在使用前，需要專業(yè)人士花費三四個小時去調整儀器。而HF5000只需15分鐘就完成校正，很便捷，為客戶提供了極大的方便性，只要懂得用電鏡的人都可以快速上手，不需要配備經驗豐富的球差電鏡的專員。另一個熱門領域——冷凍電鏡方面，日立高新也有一個相關的重大項目，是與日本一個研究機關共同合作，預計2018年年底完成商業(yè)化。另外，SU9000這款電鏡產品也具備一個小型冷凍技術，以加一個冷臺的方式來完成冷凍電鏡的一些功能。

分析儀器業(yè)務：定位“?！薄ⅰ昂啞?，目標前十

　　市場需求潛力大，定位不求“廣”

　　分析儀器市場方面，高木幹夫認為，市場的需求潛力是很大的，有些大型企業(yè)過去能夠購買的儀器設備，現(xiàn)在一些中小型企業(yè)也能購買。同時，原先一些用于研究開發(fā)的儀器設備，目前可能已經在一些企業(yè)作為一種品質管理，或作為一種常規(guī)的設備，所以分析儀器的使用范圍及使用對象在不斷擴大。但是，在分析儀器領域競爭是十分激烈的，而且，日立高新也并不是在價格競爭方面十分有利，但日立高新會一直持續(xù)自己的精神，不斷在儀器行業(yè)努力。日立高新的定位不是大而全，而是希望將“專用型”、“操作自動化”等作為產品的定位方向。

　　談到“專用型”、“操作自動化”定位，謝志安舉例道：歐盟RoHS 2規(guī)定2019年7月23號之后，增塑劑不能超標，日立高新在去年推出了針對此次RoHS 2的專門測量設備——HM1000。傳統(tǒng)的測量方法，如 GC-MS等存在一些不足，如對產品的前處理要求較高，要花很長時間處理;對操作人員的技術水平要求很高;設備測量的時間很長;成本比較高等。HM1000只要把樣品切小，放在樣品杯里，通過自動進樣器，一天可以做50個，大大節(jié)約了時間及成本，減少了對專業(yè)技術人員的要求。

　　業(yè)務拓展：創(chuàng)新產品組合+多形式市場開拓

　　鄭藝花表示，分析儀器方面，日立高新也定下一個“小目標”，即達到業(yè)界前十。圍繞這個目標及產品定位，日立高新要做的就是全面發(fā)展創(chuàng)新產品組合，同步推進。而中國市場無疑是拓展的一個重中之重。X射線儀器方面，通過去年收購牛津儀器工業(yè)分析業(yè)務，擴充了日立高新X射線產品線。熱分析產品方面，通過牽手五洲東方，開拓日立高新熱分析儀器在華東、華北、東北地區(qū)的市場。同時，專門從日本調派一名專員在中國負責熱分析儀器的推廣，日本本部方面的支援人員也會定期來中國和進行用戶交流，分享一些成功的應用案例。創(chuàng)新產品方面，除了上面提到的HM1000，日立高新也在著力研發(fā)一些新產品，在最近一段時間推出，來支持中國市場業(yè)務的發(fā)展。

　　市場拓展方面，在原有天美等原有渠道基礎上，新增五洲東方、原牛津儀器工業(yè)分析業(yè)務自有渠道，通過多種渠道的強化，進一步拓展在中國市場的領域。另外，資本并購也是日立高新拓展業(yè)務的重要措施，通過資本運作來迅速補強企業(yè)的短板，具體動作敬請大家后期關注。

日立高新之發(fā)展：立足IT優(yōu)勢，“不懼失敗”創(chuàng)新理念引領前行

　　IT增強可靠性，新管理模式已上線

　　作為儀器設備，無論是分析儀器還是電鏡產品，使用過程都需要采集并保存數(shù)據(jù)，但儀器也會壞，也需要維修。這個故障的過程中，對應的數(shù)據(jù)就可能會遺失或出其他問題。而日立高新的IT系統(tǒng)業(yè)務是十分有名的，這無疑成為一個先天優(yōu)勢。利用這個優(yōu)勢，將IT系統(tǒng)運用到設備的使用、維修、服務當中。通過強大IT系統(tǒng)的管理，時刻主動監(jiān)視儀器設備的使用狀況，隨時監(jiān)測設備的穩(wěn)定性、安全性處于怎樣的狀態(tài)，預提醒使用者何時做保養(yǎng)或維修。這種功能對于用戶尤其是企業(yè)用戶，是很有幫助的。因為企業(yè)對設備要求較高，系統(tǒng)能及時的關注設備的運轉狀態(tài)，并反饋一定的方案給用戶，這就保證了設備能夠更長時間的正常運轉。近期，日立高新最新的在線網(wǎng)絡監(jiān)察管理的新管理模式——ExTOPE已經上線，這是日立高新具有代表性的一個管理模式，實現(xiàn)了日立高新的IT系統(tǒng)技術和產品的完美結合，該技術即賦予了未來科技感，也對客戶帶來了相當?shù)谋憷?。以下是ExTOPE系統(tǒng)介紹視頻：　　雙創(chuàng)理念為不竭發(fā)展動力，企業(yè)整合漸上日程

　　日立高新始終堅信創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要性，但創(chuàng)新的過程并不會一帆風順，波折在所難免。對于此，高木幹夫認為，“首先我們會接受，我們不會說不成功就怎么樣，我們會接受。很重要一點，如果不挑戰(zhàn)就沒有成功，只有挑戰(zhàn)了才有成功的可能性，但不能說全部都成功。不挑戰(zhàn)就沒有成功，所以我們一定會去挑戰(zhàn)，我們不會去顧及說成功還是失敗，但是我們一定會往這個方面去做。而且沒有絕對的失敗一說，我們從中吸取到了什么，這對我們也是一個成果?！?p>　　從創(chuàng)新的形式來講，既包含自己內部的創(chuàng)新，也包含于專家、用戶合作的創(chuàng)新。高木幹夫表示，在十幾年或者二十幾年前，日立高新也許更多的是自己的創(chuàng)新，在中國為用戶提供這些電鏡或分析儀器產品，只要客戶反饋一個要求，就幫他們解決這個難題，日立高新始終在這么做。隨著中國市場整體技術創(chuàng)新的需求不斷提高，日立高新的意識也會轉變，由被動變得更加主動更加積極的去幫助客戶解決問題。在日立高新內部資源有限的同時，與專家用戶共同合作、共同創(chuàng)新的形式便逐漸涌現(xiàn)?？蛻粢矔泻芡黄菩缘募夹g上的要求，這時候日立高新便會很有意識的跟他們一起去開發(fā)，也相信今后這種合作會越來越多。

　　日立高新在中國設立有多家子公司，包括日立高新技術(上海)國際貿易有限公司、日立儀器(上海)有限公司、日立分析儀器(上海)有限公司等，較多的公司名稱，用戶難免對統(tǒng)一的形象造成困擾。對于此，高木幹夫表示，這個問題，實際上過去有一個歷史的原因，比如說日立儀器，它的前身實際上是精工電子，收購了精工電子以后形成了日立儀器。公司內部從樹狀圖來看，最上面是日立高新技術，統(tǒng)管到底下是日立高新技術科學，再下面是日立儀器。在中國有幾個公司名稱出現(xiàn)，但做的東西好像都是分析儀器類型，可能給客戶包括媒體產生一些比較混亂的感覺，但這是公司準備著手去做的事情，不久將會得到改觀。

　　鄭藝花接著補充道，對于日立高新來說，現(xiàn)在剛好是一個過渡期，是因為剛剛收購兩家公司，公司原有儀器產品技術和收購進來還在整合期間，待整體完成之后，公司將采取品牌整合的措施，或以客戶比較容易識別的方式進行，這些公司已在考慮之中，并且不久會有措施。

采訪編輯：楊厲哲

　　采訪后記：

　　采訪過程中，日立高新的創(chuàng)新元素隨處可見，有電鏡圈熱議的HF5000全自動球差技術，有滿足前衛(wèi)需求的熱場技術、有突破傳統(tǒng)為用戶帶來巨大便利的HM1000技術、有充滿技術感的ExTOPE系統(tǒng)技術，還有與清華大學林金明教授、西安交通大學單智偉教授等專家用戶合作共同取得的一個個創(chuàng)新技術。相信這眾多的創(chuàng)新成果背后，必定有著能夠孕育和承載創(chuàng)新理念的舞臺，也是在這樣的舞臺上，日立高新最新理念中 “未能看到的，未能測定的，未能解析的”將會真正成為可能。

　　附：高木幹夫簡歷

　　執(zhí)行役 科學·醫(yī)用系統(tǒng)事業(yè)統(tǒng)括本部 副統(tǒng)括本部長兼 株式會社日立高新科學 取締役 高木干夫

　　1960年5月 出生

　　1984年4月 進入 株式會社日立高新科學

　　2009年4月 科學系統(tǒng)營業(yè)統(tǒng)括本部 分析系統(tǒng)營業(yè)本部 分析系統(tǒng)二部長

　　2013年4月 科學·醫(yī)用系統(tǒng)事業(yè)統(tǒng)括本部 科學系統(tǒng)營業(yè)本部 市場二部長

　　2014年4月 Hitachi High-Technologies Europe GmbH 取締役

　　2016年4月 株式會社日立高新科學 科學·醫(yī)用系統(tǒng)事業(yè)統(tǒng)括本部 科學系統(tǒng)營業(yè)部長

　　2017年4月 株式會社日立高新科學 執(zhí)行役

　　????????? 科學·醫(yī)用系統(tǒng)事業(yè)統(tǒng)括本部 副統(tǒng)括本部長

　　????????? 兼 株式會社日立高新科學 取締役

　　2018年4月 株式會社日立高新技術 執(zhí)行役常務