魚塘軟件創(chuàng)始人應(yīng)興平：市場(chǎng)營(yíng)銷沒有舒適區(qū)

沒有一成不變的商業(yè)模式，

更沒有一成不變的市場(chǎng)營(yíng)銷。

唯有在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境中不斷創(chuàng)新者，

才是這個(gè)日新月異時(shí)代最后的幸存者。

——題記

在市場(chǎng)的叢林法則下，從來(lái)就沒有悲情的英雄。即便此前闖過(guò)再多的大風(fēng)大浪，只要一個(gè)關(guān)卡闖不過(guò)來(lái)，一切還是要?dú)w零。

前幾年在電商平臺(tái)上做的風(fēng)生水起的藍(lán)牙耳機(jī)廠的陳總，今年決定把工廠關(guān)閉了。不是看淡錢財(cái)，淡泊名利；更不是功成名就，退隱江湖。真實(shí)原因，只有一個(gè)，開不下去了：訂單越來(lái)越少，利潤(rùn)越來(lái)越薄。陳總越發(fā)覺得，這兩年都只是在給電商平臺(tái)打工。

在最后的時(shí)刻，他只說(shuō)了一句話：“時(shí)代變了?！?/p>

陳總之前通過(guò)電商平臺(tái)做生意，生意做得風(fēng)生水起，但是現(xiàn)在獲取客戶成本越來(lái)越高。陳總服務(wù)過(guò)的客戶資料都被電商平臺(tái)掌控，命脈被平臺(tái)牢牢卡住的他，終于再也堅(jiān)持不下去了。

他所有的榮譽(yù)、所有的贊譽(yù)都來(lái)自于這個(gè)廠，他也把自己全身心投入到這個(gè)廠里。十多年的風(fēng)風(fēng)雨雨里，連他自己也不知道闖過(guò)了多少難關(guān)。

但到工廠關(guān)停時(shí)，所有都全部歸零。

見慣了太多的從繁華走向沒落的商業(yè)案例，我們才會(huì)深刻領(lǐng)悟到市場(chǎng)就是一個(gè)適者生存的獵場(chǎng)。在被時(shí)代拋棄時(shí)，它連一聲招呼都不會(huì)跟你打?，F(xiàn)在依然希冀通過(guò)固定的營(yíng)銷模式，獲取獨(dú)家資源，已經(jīng)越來(lái)越不符合市場(chǎng)的發(fā)展方向。

在這場(chǎng)圍獵當(dāng)中，真正的突圍者的特質(zhì)是這樣的：只有讓自己契合市場(chǎng)的發(fā)展需求，把脈時(shí)代的規(guī)律，才會(huì)在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中活到最后。

在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域浸淫多年的魚塘創(chuàng)始人應(yīng)興平曾用市場(chǎng)通路來(lái)錨定市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值。在買方市場(chǎng)的大環(huán)境下，市場(chǎng)通路的暢通與否直接關(guān)乎企業(yè)能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活。

經(jīng)過(guò)多年的持續(xù)觀察研究，應(yīng)興平先生得出的結(jié)論是只有建立起產(chǎn)品與用戶的鏈接，市場(chǎng)通路才能始終處于穩(wěn)定增長(zhǎng)的狀態(tài)。一旦產(chǎn)品與用戶之間的直接鏈接被切斷，企業(yè)的生存一定會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

在他的研究中，產(chǎn)品與用戶之間的聯(lián)系，與信息聚合傳遞的方式是同步的。在大眾傳媒的時(shí)代，報(bào)紙、電視等媒體在受眾當(dāng)中具有巨大的影響力；在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“BAT”等流量巨頭把控著企業(yè)的走向。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，基于信息傳遞和溝通方式的變化，無(wú)論是大眾媒體還是PC端的平臺(tái)，試圖通過(guò)它們來(lái)建立產(chǎn)品與用戶之間的嘗試，幾乎完全失靈了。

應(yīng)興平說(shuō)：“越來(lái)越多的企業(yè)，明顯感覺到，廣告效果越來(lái)越差，獲客成本越來(lái)越高。如果企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷層面，不能跟上節(jié)奏轉(zhuǎn)型，其勢(shì)必會(huì)被淘汰。市場(chǎng)營(yíng)銷沒有舒適區(qū)，就像沒有點(diǎn)金手一樣，也不存在永遠(yuǎn)都能奏效的營(yíng)銷方式。只有不斷適應(yīng)時(shí)代，才能在競(jìng)爭(zhēng)中占占據(jù)不敗之地。”

這幾年隨著微信的發(fā)展，微信也意識(shí)到要幫助企業(yè)和用戶之前構(gòu)建一座橋梁，于是就推出企業(yè)微信公眾號(hào)，其旨在幫助商家通過(guò)公眾號(hào)直接連接客戶，服務(wù)客戶。但微信官方標(biāo)配的功能，企業(yè)使用起來(lái)存在諸多不便。為此，騰訊做了開放接口，鼓勵(lì)更多第三方合作伙伴來(lái)給企業(yè)提供個(gè)性化的服務(wù)。魚塘軟件就是其中一款優(yōu)秀的產(chǎn)品。

魚塘軟件(魚塘微客服+魚塘互動(dòng)平臺(tái))是一款集微信公眾號(hào)客服系統(tǒng)、互動(dòng)平臺(tái)、微信客戶管理、多媒體互動(dòng)、微信客戶多次挖掘以及二維碼營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)分析等101項(xiàng)強(qiáng)悍功能于一身的微信公眾號(hào)營(yíng)銷管理系統(tǒng)，幫助運(yùn)營(yíng)者吸粉、撩粉和管理粉絲，適用于各類型企業(yè)打通微信營(yíng)銷通路。