如何把公眾號粉絲快速引流到個人微信號去溝通轉(zhuǎn)化?這個做法亮了......
不管你是做什么產(chǎn)品或項目,要想實現(xiàn)價值,通常都會有3個動作:
1、引流 2、溝通 3、轉(zhuǎn)化 4、變現(xiàn)
只有前面這三個動作無縫銜接上了,才能實現(xiàn)產(chǎn)品的變現(xiàn),最終將產(chǎn)品的價值傳遞給客戶,并賺到利潤,實現(xiàn)企業(yè)增長的價值。
但是很多企業(yè)通過做廣告,或者活動,吸引到了大批的粉絲關(guān)注公眾號,可是客服坐席不夠,因為銜接問題不夠及時和通暢,導致大量的粉絲就此流失。
公眾號這一大魚塘里有魚了,如何轉(zhuǎn)移到個人微信號小魚塘去溝通轉(zhuǎn)化呢?
為什么要導流到個人微信號?
公眾號是企業(yè)私域流量池的首選,但是隨著個人微信好友上限不斷突破,個人微信在搭建流量池上更加凸顯重要性。
我們無論是做服務(wù)還是做產(chǎn)品,引流到個人微信號后,其溝通成本、教育成本更低,轉(zhuǎn)化成交更便捷、更簡化,個人微信號權(quán)重更高的“人格化”也讓客戶信任、成交周期變得更短。同時,引流到個人微信號還可以避免公眾號封號對企業(yè)客資造成摧毀性的打擊,個人微信號和公眾號這“一大一小”的魚塘,對客資予以雙重保護,實現(xiàn)了客資保護“雙保險”!
從“大魚塘”到“小魚塘”無縫銜接
魚塘多銷智能導流是集自動引流、智能激活,快速加粉、客資保護于一身,幫助企業(yè)快速實現(xiàn)公眾號粉絲導流到個人微信號,是一個贏在起跑線的策略,實現(xiàn)了“大魚塘”到“小魚塘”的無縫銜接。
主要功能具體包括哪些呢?我們一起來看看——
1、實現(xiàn)把客戶從公眾號大魚塘轉(zhuǎn)到個人微信小魚塘
公眾號是企業(yè)最佳私域流量池承載者,是“大魚塘”,基數(shù)大、精準性較差,把客戶從大魚塘轉(zhuǎn)到個人微信小魚塘,更便于撩客、轉(zhuǎn)化和成交,自由度更大,挖掘和激活的路徑更多。
2、實現(xiàn)公眾號對接多渠道客戶,個人微信號撩客
魚塘多銷SCRM系統(tǒng)支持公眾號(服務(wù)號、訂閱號)、小程序、網(wǎng)站等渠道,實現(xiàn)了多渠道接入,然后通過智能導流引到個人微信號,用個人微信號撩客、轉(zhuǎn)化率、成交率更高。
3、實現(xiàn)把公眾號的粉絲分配給個人微信去接待
公眾號的粉絲基數(shù)大,沒有上限,但是往往沒有充分發(fā)揮流量價值。系統(tǒng)將公眾號粉絲分配給個人后,銷售接待客戶將更有責任感、挑戰(zhàn)性,更利于主動性發(fā)揮。
4、實現(xiàn)客戶在公司、員工雙重備份,避免客資流失
粉絲進入公眾號后,是企業(yè)的客資。系統(tǒng)導流到個人微信號的同時,客資也在公眾號的大魚塘中備份留存,避免了客資在轉(zhuǎn)移過程中造成流失,具備“雙保險”功能。
5、實現(xiàn)投放廣告用公眾號,銷售用個人微信溝通客戶
很多企業(yè)往往會選擇一些頭部流量平臺進行廣告投放,但是大部分平臺如頭條等,要求廣告主只能使用公眾號,不得使用個人號,而公眾號里粉絲不說話,就等于流量浪費,企業(yè)也就無法接待,難以適時轉(zhuǎn)化和成交。
?6、實現(xiàn)自動激活粉絲加個人微信,大幅度提高通過率
系統(tǒng)通過預設(shè)的導流規(guī)則,實現(xiàn)自動激活粉絲,讓粉絲添加銷售個人微信號,有公眾號這一品牌形象作為基礎(chǔ),能讓銷售個人微信號獲得顧客更多信任,大幅度提高通過率。