抖音短視頻私域流量變現(xiàn)到底難在哪里?
短視頻讓營銷者看到了商機,畢竟流量即金錢,不少企業(yè)對抖音短視頻私域流量的轉(zhuǎn)化虎視眈眈,卻有一種“滾油鍋里撿金子”的即視感,極度渴望但是又無從下手。
一邊是抖友們“時間殺手”驚呼聲的此起彼伏,一邊是企業(yè)主們“變現(xiàn)難”哀嘆聲的不絕于耳。既然已是企業(yè)私域,抖音短視頻私域流量留存及變現(xiàn)為何如此之難?
目前,主流的抖音短視頻私域變現(xiàn)模式主要有三種:直播帶貨,引導即時性消費;鏈接商城,試圖打通營銷閉環(huán);但這兩種變現(xiàn)方式適合客單價低或者本身知名度高的產(chǎn)品。但是對于客單價高、用戶決策周期長的產(chǎn)品(服務),粉絲們卻不買賬!第三種就是接入以魚塘軟件的客服系統(tǒng)為代表的智能在線客服系統(tǒng),先深入人心,后適時變現(xiàn),這才是最佳的變現(xiàn)方式。
事實上,抖音短視頻私域變現(xiàn)存在的最大障礙就是能否實現(xiàn)無縫觸達及高效響應,這具體表現(xiàn)在:私信回復、評論響應不及時,體驗差;多客戶無法同時溝通,效率低;粉絲無法打標簽,無法個性化運營等。如此,企業(yè)抖音號粉絲頂多是數(shù)據(jù)而已,離變現(xiàn)還有一段漫長的路要走。但這些問題一旦解決,變現(xiàn)難題也就迎刃而解。
1、私信即時回復,優(yōu)化用戶服務和體驗
2、粉絲標簽管理及畫像,還原客戶真實意圖
3、粉絲私信群發(fā),用于激活及召回
4、數(shù)據(jù)分析能力,施加精準營銷動作
5、溝通記錄全留存,方便跟進及轉(zhuǎn)化
ps:平臺規(guī)定文章內(nèi)不能提及產(chǎn)品及解決方案,感興趣關(guān)注公號:魚塘多銷