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抖音、快手、百家號、小紅書、公眾號、視頻號
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年初的疫情給直播電商添了一把火，于是整個2020最忙活的就是快抖兩家了，忙著籌備上市，忙著搞支付牌照，忙著與外鏈分分合合。尤其是年底，到處都能看到兩家忙著整個商業(yè)閉環(huán)大業(yè)的身影，目標(biāo)一致，卻是花開兩朵，各有一套。
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以人為核心
快手準(zhǔn)備培養(yǎng)自己的主播生態(tài)
12月9日，快手磁力聚星正式開啟招募服務(wù)商合作。據(jù)悉，本次招募對服務(wù)商的公司資質(zhì)、成立時間、辦公地點、快手磁力聚星專屬運(yùn)營團(tuán)隊人數(shù)、成功服務(wù)案例數(shù)量都有要求。
本次招募開放時間為2020年12月9日到12月20日?？焓至信e了參與此次招募的機(jī)構(gòu)需滿足的資質(zhì)要求：
一、申請機(jī)構(gòu)具有合法公司資質(zhì)，且注冊資本50萬以上；
二、成立時間超過1年以上，且有固定辦公地點，一二線城市優(yōu)先；
三、專注于商業(yè)短視頻拍攝、直播活動執(zhí)行和服務(wù)，旗下?lián)碛胁簧儆?0人的專屬磁力聚星運(yùn)營團(tuán)隊，且擁有10個以上成功服務(wù)案例。
快手磁力聚星也給出了對合作服務(wù)商的多項專屬扶持，包括提供官方認(rèn)證公示、合作資源推介、專業(yè)運(yùn)營一對一對接、定期專項課程培訓(xùn)及官方活動優(yōu)先參與等。
據(jù)悉，磁力聚星服務(wù)商為磁力聚星官方認(rèn)證，具有良好的達(dá)人撮合、內(nèi)容及商業(yè)化運(yùn)營能力的服務(wù)機(jī)構(gòu)。主要承擔(dān)達(dá)人商業(yè)合作中視頻/直播的內(nèi)容策劃、腳本創(chuàng)作、執(zhí)行拍攝、選品、監(jiān)播跟播、內(nèi)容制作等工作。
作為快手達(dá)人生態(tài)營銷平臺，磁力聚星在9月份全面升級，正式開始了快手主播養(yǎng)成計劃。雖然一直以來在直播帶貨領(lǐng)域快手的老鐵經(jīng)濟(jì)一路領(lǐng)先，一直壓制抖音，處在上游。但是快手主播生態(tài)卻也日漸暴露出了一些弊端，暫不論家族林立的掣肘，就說最近臺柱子辛巴深陷假燕窩風(fēng)波就是一個危險的信號，造成快手直播電商的信任危機(jī)才是平臺最擔(dān)心的，非常態(tài)勢下哪怕斷臂求生也未嘗不可。
快手電商的蛻變勢在必行，一方面引入?yún)钦賴@樣的勢能領(lǐng)袖與辛巴分庭抗禮，試圖借助社交電商的一些好模式弱化家族在快手生態(tài)里的作用。一方面開始帶貨主播養(yǎng)成計劃，快手急需培養(yǎng)起一眾自己可以把控的主播。想來這兩年在與各個快手家族的博弈中快手也是嘗盡苦頭，改變現(xiàn)狀的決心很大。
婷克麗記得落地薈一位業(yè)績不錯的帶貨主播梁一說過，直播帶貨是一個很有趣的生意，很多粉絲的購買行為就是因為喜歡主播，打賞還不如順手捎點東西。從這個角度，快手以人為本的路子符合行業(yè)的根本需求。一直以來，努力構(gòu)建以信任為核心的商業(yè)生態(tài)，是快手獨有的文化底色。融合社交產(chǎn)生的老鐵經(jīng)濟(jì)，也讓營銷變得有溫度、有信任度、有忠誠度，這些才能真正形成直播商業(yè)生態(tài)正循環(huán)。
除了在主播培養(yǎng)上的蓄力，其實快手此前剛亮出了一張新王牌，那就是打通公域，早前快手的流量機(jī)制主要靠私域分發(fā)，為了更好地助力品牌營銷實現(xiàn)電商閉環(huán)，今年10月，快手磁力聚星達(dá)人作品在保留私域分發(fā)的基礎(chǔ)上，正式接入公域流量，同時在用戶關(guān)注頁和發(fā)現(xiàn)頁展現(xiàn)，使優(yōu)質(zhì)原生內(nèi)容能擁有更多自發(fā)酵空間，實現(xiàn)公私域流量疊加的滾雪球效應(yīng)。
磁力聚星接入公域，讓電商行業(yè)、快消品牌、醫(yī)美行業(yè)、網(wǎng)服行業(yè)、游戲行業(yè)等各領(lǐng)域客戶提前嘗到 “甜頭”。根據(jù)MCN及第三方平臺數(shù)據(jù)顯示，磁力聚星作品公域分發(fā)后，短視頻推廣作品播放量提升20倍，公域放大率最高近500%，每天超過千萬播放的作品持續(xù)增長。
接入公域后的磁力聚星在公域流量加持方面，給快手電商帶來全新的機(jī)會與值得挖掘的潛力空間，公域的打通彌補(bǔ)了之前相較抖音在內(nèi)容傳播上的局限，也意味著給達(dá)人和品牌客戶都開啟了一片新藍(lán)海。
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從供應(yīng)鏈入手
抖音想做直播電商里的“天貓”
從今年8月星圖直播帶貨專項服務(wù)費(fèi)率變化通知開始，抖音的去淘去外鏈的工作就已經(jīng)擺在了臺面上，四個月前大家還在熱議抖音去外鏈?zhǔn)遣皇切募背圆涣藷岫垢菀谞C到嘴，轉(zhuǎn)眼抖音電商就用行動打了媒體老師們的臉。
2020年抖音電商雙11創(chuàng)造了187億成交額的歷史新高。而在今年8月份的活動中，這個數(shù)字還只是80億。更有字節(jié)跳動內(nèi)部人士透漏，抖音電商目前日成交已突破6億。
看來，抖音早就篤定哪里有流量哪里就有商業(yè)，不管這條追隨之路多么艱辛，商家一樣前仆后繼。從億邦動力的采訪獲悉，“上海、寧波、杭州等電商核心區(qū)域的品牌商家，布局抖音的意識已經(jīng)非常強(qiáng)烈了，連年交易一兩千萬的商家都在做抖音?！币晃缓贾菪碳曳Q，“或許抖音剛開始鼓勵開小店的時候，大家還在觀望，但現(xiàn)在商家們“一個比一個沖得快”。
婷克麗身邊的很多企業(yè)負(fù)責(zé)人，說起直播帶貨也都是第一個想到的就是布局抖音。去外鏈， 提高抖音小店門檻，也是抖音對于其電商生態(tài)的一次篩選過程，意圖吸引更有實力的一批商家入局。
抖音的玩法是以商家入駐為目標(biāo)的，是通過直播間閉環(huán)慢慢做“天貓化”。閉環(huán)之后抖音小店商家數(shù)量增加20萬，日均電商成交6個億。抖音內(nèi)部人士表示，“從商業(yè)化方向上，內(nèi)部對是否支持完全閉環(huán)也頗有爭議，畢竟對整體營收增長會有壓力。但與天貓之后會不會有合作，要客觀看待。從增長角度來講，字節(jié)電商未來做3000億-4000億GMV也不成問題。
圖片源于網(wǎng)絡(luò)
從對抖音小店的質(zhì)疑，到現(xiàn)在商家們對抖音電商的審視態(tài)度完全改變。哪怕目前小店各方面還不成熟，功能更新還沒達(dá)到需求，哪怕團(tuán)隊還是精力有限，抖音電商還是成了商家們的“必選項”，甚至有很多企業(yè)專門成立了直播電商部門。從抖音“小二”自制的榜單來看，森馬、VERO MODA、太平鳥、海瀾之家、JPDUN、高梵、FIVE PLUS、GXG等知名品牌悉數(shù)可見。
作為電商時代的排頭兵，韓都衣舍也不負(fù)眾望。在抖音品牌熱度排行榜，韓都衣舍是唯一連續(xù)15期進(jìn)入榜單的女裝品牌。”韓都衣舍在抖音發(fā)布的全民任務(wù)“5000萬小姐姐時尚秘密”，獲得了超過600萬次播放，創(chuàng)始人趙迎光稱之為“嚴(yán)重超過期待”。
抖音電商已經(jīng)有了品牌化的動作。有知情人士透露，明年開始，抖音電商Feed流投放權(quán)限將只提供給品牌，這樣的調(diào)整背后其實是商業(yè)化流量集中的表現(xiàn)，未來低價維度的商家可能會越來越少，而這正是抖音電商優(yōu)化生態(tài)的手段。此外，抖音電商還將優(yōu)化投放工具，推出類似淘寶“直通車”這樣的精準(zhǔn)投放工具。目前看來，抖音這一系列動作都奔著“天貓”化而去。
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直播電商正在真正崛起
視頻號枕戈待旦
直播電商有一個吸引品牌的關(guān)鍵點是：沒有比價體系。商家在直播中快速吸引下單會避免掉很多因為對比而帶來的客戶流失與退貨。我們之前可能對直播帶貨的退貨率有一些誤解，雖然數(shù)值與淘寶直播不相上下，但其實淘寶大部分是售后退貨，抖音的退貨場景大部分是用戶在同一場直播里下了兩單，突然第一單不想買了，在發(fā)貨前退掉，這樣并不會增加商家的運(yùn)營成本。而且在直播間，其實客戶的決策時間更短，對價格敏感度也沒有淘寶那么高
進(jìn)入快抖直播電商的品牌目前打法基本可以總結(jié)為：官方賬號開店自播+賬號矩陣直播+達(dá)人直播。只是根據(jù)資金能力比重略有不同。但是作為以社交內(nèi)容為核心的快抖平臺，達(dá)人帶貨還是占據(jù)了70%-80%這樣一個份額。因為快抖本身就是內(nèi)容平臺，粉絲更愿意由內(nèi)容到達(dá)人再到產(chǎn)品。
另外一個原因是因為商家直播需要更多內(nèi)容策劃、直播運(yùn)營、商業(yè)化投手等人員，品牌自建團(tuán)隊難度很大，只有少部分頭部人民幣玩家可以達(dá)成，大部分品牌進(jìn)入快抖的初期玩法都是選擇借助達(dá)人帶貨。在未來，在快抖這個生態(tài)里必然建立起完善的平臺——服務(wù)機(jī)構(gòu)——達(dá)人——品牌，這樣一個直播電商閉環(huán)。
圖片源于網(wǎng)絡(luò)
另外，特別值得關(guān)注的是正在慢慢崛起的視頻號將有足夠的能力在這個直播電商江湖分一杯羹，以社交為底層邏輯的直播電商不可能少得了社交巨頭微信的參與，據(jù)悉，截至目前為止，初出茅廬的視頻號帶貨日交易額達(dá)到2億，這個態(tài)勢一旦攪動起10億流量池，2021超越快抖似乎也是指日可待。
偏重展示效果為主的淘寶直播電商的邏輯與受眾與偏重內(nèi)容與社交為主的快抖音直播電商并不相同，快抖未來真正的對手恐怕會是視頻號。抖音、快手、視頻號才是未來直播電商江湖上的三國，如果說，2020年是李佳琦、薇婭、辛巴這些大主播的時代，那么在即將到來的2021直播電商江湖，幾大平臺必將率領(lǐng)各自達(dá)人矩陣開啟新一輪的血雨腥風(fēng)。返回搜狐，查看更多
