抖音、快手、百家號(hào)、小紅書、公眾號(hào)、視頻號(hào)

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原標(biāo)題：抖音快手商家如何做私域？這樣做效率倍增

酷客SCRM，作為企業(yè)微信服務(wù)商，基于企業(yè)微信提供更多功能支持。近日上線的抖店、快手訂單自動(dòng)同步功能，將幫助抖音、快手商家，以更快的速度、更高的效率，沉淀客戶到企業(yè)微信，構(gòu)建企微私域。

抖音日活已超6億，快手超3億。巨大的用戶體量，也成為更多商家拓展客戶，實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長的必備渠道之一。

私域流量的概念深入到各行各業(yè)，抖音快手商家在目前短視頻直播的紅利期，可借助第三方服務(wù)平臺(tái)，快速沉淀私域粉絲，為后續(xù)復(fù)購提升和增長轉(zhuǎn)化，帶來更多可能。

一、打通抖店、快手訂單系統(tǒng)

酷客SCRM目前已支持抖店、快手訂單自動(dòng)同步，可通過酷客短信平臺(tái)，為客戶提供訂單狀態(tài)通知、短信關(guān)懷等服務(wù)；亦可通過營銷活動(dòng)，將客戶沉淀到企業(yè)微信，構(gòu)建私域流量體系。

訂單同步的同時(shí)，SCRM系統(tǒng)可根據(jù)訂單金額、下單時(shí)間等關(guān)鍵要素，智能分析客戶畫像，自動(dòng)打標(biāo)簽，方便后續(xù)精細(xì)化運(yùn)營的開展，和客戶生命周期的管理。

二、借助營銷工具，快速沉淀客戶

酷客SCRM已上線抖店好評(píng)工具，可借助好評(píng)工具，快速高效地引導(dǎo)客戶沉淀到企業(yè)微信，提供直播預(yù)告和通知，以及精細(xì)化內(nèi)容推送服務(wù)，提升客戶復(fù)購和轉(zhuǎn)化率；同時(shí)，也能夠提升店鋪DSR和權(quán)重，獲得更多公域流量資源。

三、AI獲客，為客戶沉淀增速

酷客SCRM獨(dú)有的AI獲客功能，可幫助商家主動(dòng)獲取抖音快手店鋪客戶，同時(shí)通過AI外呼功能，強(qiáng)化提醒，提升客戶好友申請(qǐng)通過率。

相比好評(píng)工具，AI獲客成本更低，抖音快手短視頻直播平臺(tái)的主播IP屬性更強(qiáng)，更容易引導(dǎo)客戶沉淀。

四、私域運(yùn)營

短視頻直播沉淀的客戶，與淘寶京東等電商平臺(tái)的運(yùn)營策略稍有不同。它有更強(qiáng)的IP和直播屬性，且目前直播帶貨是當(dāng)下的熱潮，因此，商品預(yù)告、直播通知、知識(shí)解答、增強(qiáng)IP效應(yīng)和品牌信任，是當(dāng)下值得考慮的私域運(yùn)營方向。

酷客SCRM在企業(yè)微信的基礎(chǔ)上，帶來全渠道客戶沉淀、智能用戶畫像分析、更多營銷工具，以及小程序商城變現(xiàn)功能，為企業(yè)私域運(yùn)營賦能。返回搜狐，查看更多