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最近圈里圈外都在熱議“鄭爽代孕”事件,當(dāng)然我們并不打算蹭熱度,但今天要聊的這個(gè)也是熱度居高不下的話題——代運(yùn)營(yíng)。
之所以重提代運(yùn)營(yíng)話題,是因?yàn)樽罱P(guān)于洛陽的兩則新聞:
△近日洛陽警方破獲的兩起代運(yùn)營(yíng)詐騙案
這樣的新聞其實(shí)并不少見,在剛剛過去的2020年更是扎堆出現(xiàn):
△2020年代運(yùn)營(yíng)相關(guān)案件的新聞報(bào)道及騙術(shù)揭秘
所謂代運(yùn)營(yíng),是指那些缺少電商資源或能力的企業(yè)或個(gè)人,委托第三方運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),有償代理運(yùn)營(yíng)自有店鋪,以提升業(yè)績(jī)和銷量。該模式存在有一定的合理性,畢竟很多傳統(tǒng)工廠、企業(yè)等的優(yōu)勢(shì)都集中在產(chǎn)品端,對(duì)線上渠道的拓展普遍缺少經(jīng)驗(yàn)。為了拓展產(chǎn)品渠道和銷量,“觸電”是他們的必然選擇,特別是受2020年疫情影響,這一趨勢(shì)更加突出。
原本,這一模式并無不妥,生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商集中原生優(yōu)勢(shì)做好產(chǎn)品端,代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)有償做好線上渠道端。但是再好的模式都經(jīng)不住利益的誘惑,隨著市場(chǎng)的開放、從業(yè)門檻的降低,海量賣家開始涌入,代運(yùn)營(yíng)的需求量暴增,水漲船高的服務(wù)費(fèi)之下,好好地模式慢慢開始變味了。
不法運(yùn)營(yíng)商憑借虛假承諾、偽造業(yè)績(jī)等多種手段,吸引誘導(dǎo)跨境電商賣家,特別是新手賣家,收取高額服務(wù)費(fèi),讓無數(shù)賣家血本無歸。在日漸火爆的跨境電商行業(yè),代運(yùn)營(yíng)模式更是升級(jí)加碼,特別是對(duì)那些有入行打算又猶豫不決的準(zhǔn)賣家們。 代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)常常打出了“入行培訓(xùn)+銷量保證”的雙重誘惑,以期從新手身上收割雙重利益。
理論上來講,代運(yùn)營(yíng)確實(shí)是在一定程度上解決了賣家(尤其是傳統(tǒng)工廠)的痛點(diǎn)。但如今的代運(yùn)營(yíng)模式的重點(diǎn)終究只落在一個(gè)“代”字上,代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)和賣家雙方的風(fēng)險(xiǎn)和利益是完全不對(duì)等的??梢哉f,目前的代運(yùn)營(yíng)模式下,所有風(fēng)險(xiǎn)都由賣家來承擔(dān)。貨是賣家壓貨,營(yíng)銷費(fèi)用是賣家出,賣家每年還要給代運(yùn)營(yíng)公司好幾萬甚至幾十萬的服務(wù)費(fèi)。最后可能店鋪沒做起來,賣家虧得一塌糊涂,嚴(yán)重者可能導(dǎo)致封號(hào),但是代運(yùn)營(yíng)公司服務(wù)費(fèi)、銷售提點(diǎn),照收不誤。
代運(yùn)營(yíng)存在有其合理性,但綜合來看,目前的代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)魚龍混雜,未來走向規(guī)范化仍需很長(zhǎng)一些時(shí)間和積淀。細(xì)數(shù)近年常見的“代運(yùn)營(yíng)”套路,總結(jié)起來無非幾種老花樣:
不考慮產(chǎn)品實(shí)際的虛假承諾。 什么都不問,就說可以做,可以賺錢。承諾能做100萬、200萬的,基本上都是忽悠的。 只談銷量不談利潤(rùn)的。 刷單刷到你懷疑人生,單量虛高卻不賺錢,賣家有苦難言。 低收費(fèi)成單,高收費(fèi)加碼。 收費(fèi)分多級(jí),以低收費(fèi)騙取客戶信任,最后一步步引導(dǎo)客戶加碼服務(wù)費(fèi)。 新成立的皮包公 司。 成立不足一年的小公司,草臺(tái)班子, 所謂的資深運(yùn)營(yíng)也多是臨時(shí)找來的實(shí)習(xí)生,99%就是來蹭行業(yè)熱度 的 。相信只要擦亮眼睛,堅(jiān)持原則,杜絕僥幸心理和貪念,新手賣家也能輕松避開這些坑。
對(duì)真正的跨境電商賣家而言,產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)本身是不可割裂的,脫離了產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)在不了解產(chǎn)品性能、設(shè)計(jì)、用戶需求的前提下,是不可能對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)和店鋪成本負(fù)責(zé)的,最終店鋪也不可能收獲理想的業(yè)績(jī)。所以,做好店鋪,做出業(yè)績(jī),還是得靠自己。
△某論壇上跨境賣家吐槽代運(yùn)營(yíng)
如果你是初入跨境電商的賣家,業(yè)績(jī)和銷量平平,正在苦苦尋找提升的渠道,務(wù)必謹(jǐn)慎選擇代運(yùn)營(yíng)模式。相信我們,沒有人比自己更上心自己的店鋪。與其花大價(jià)錢,讓別人拿自己的店鋪試錯(cuò)你來買單,不如同等投入下自己學(xué)習(xí)成長(zhǎng),握在手里的運(yùn)營(yíng)技能要比代運(yùn)營(yíng)公司發(fā)給你的數(shù)據(jù)來的更可靠更踏實(shí)。
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