對于很多運(yùn)營電商平臺來說App生于拉新，死于留存似乎是一似乎是一破的規(guī)則，如何保持用戶活動是一個長期的話題。

　　當(dāng)前內(nèi)容電商APP發(fā)展市場，除了最近流行的社交電商拼多多，還有不知不覺2.小紅書擁有5億多用戶，小紅書擁有超過1億的月活躍用戶，這在內(nèi)容電商運(yùn)營平臺上實(shí)屬罕見。

　　那么小紅書內(nèi)容電商平臺是如何運(yùn)作的呢？

　　首先，小紅書的產(chǎn)品定位：內(nèi)容社交電商。

　　在發(fā)展的早期階段，小紅樹也只是一個購物策略海外網(wǎng)上購物平臺，解決了用戶在出國旅行時不知道買什么的問題。后來，在操作過程中，我發(fā)現(xiàn)用戶標(biāo)記推薦的產(chǎn)品很快就可以銷售，然后內(nèi)容電子商務(wù)的發(fā)展APP開發(fā)業(yè)務(wù)。小紅書后期的策略是先內(nèi)容后電商，內(nèi)容優(yōu)先于電商。

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　　內(nèi)容電商運(yùn)營的優(yōu)勢在于能夠充分吸引用戶長期開放App使用，以及與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，可以充分刺激用戶的購買欲望。而且很容易形成一個社會關(guān)系鏈。在用戶發(fā)布后，每一個拇指向上，回復(fù)等都是為了吸引用戶打開App與傳統(tǒng)的電商折扣相比，更能吸引用戶。

　　現(xiàn)在做電商，如果只是一個純粹的開發(fā)內(nèi)容的電商交易平臺，用戶很難在購買后留下印象，尤其是在小領(lǐng)域開發(fā)運(yùn)營的內(nèi)容電商App。根據(jù)傳播學(xué)定律，用戶只有接觸3次以上才能形成品牌印象。如果你不吸引用戶，你經(jīng)常會打開它們。App怎樣才能吸引用戶繼續(xù)使用？

　　滿足用戶對明星日常生活和產(chǎn)品使用的好奇心

　　在過去，明星往往對普通人來說是一種遙不可及的存在，有著強(qiáng)烈的距離感。但目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，明星與普通人之間的距離通過互聯(lián)網(wǎng)越來越近，人們往往希望進(jìn)一步了解明星。

　　通過邀請明星入駐小紅書，拍攝各種好東西分享等小視頻，滿足了用戶對明星日常生活的好奇心。同時，明星推薦的產(chǎn)品也產(chǎn)生了很多流行的風(fēng)格。

　　在小紅書中尋找明星時，最相關(guān)的詞是明星使用的產(chǎn)品。對于普通人來說，明星往往是時尚潮流的創(chuàng)造者和美麗的代名詞。

　　從用戶心理學(xué)的角度來看，明星在時尚這方面，具有很高的權(quán)威性，這使得用戶對明星使用的產(chǎn)品更加信任。

　　另一方面，對于自己喜歡的明星來說，使用同樣的產(chǎn)品，從心理上來說，是對自己喜歡的明星的支持，拉近了單方面的心理距離。

　　滿足用戶追逐熱點(diǎn)的心理

　　每隔一段時間，就會有流行的網(wǎng)絡(luò)術(shù)語，這實(shí)際上充分說明了年輕人對潮流熱點(diǎn)的追求。用戶通常想要了解最新、最快、最全面的信息，并且不想因為信息滯后而與他們的社會群體疏遠(yuǎn)，這實(shí)際上是一種社會需求。

　　小紅書會定期推出新的社區(qū)活動，設(shè)置不同的主題，引導(dǎo)用戶分享筆記，滿足用戶追求熱點(diǎn)的需求。通過創(chuàng)建一個有趣而有用的社區(qū)熱門話題圈，用戶可以有強(qiáng)烈的參與感。同時，他們也可以找到有共同興趣的朋友，增強(qiáng)用戶之間的互動。