抖音、快手、百家號(hào)、小紅書(shū)、公眾號(hào)、視頻號(hào)

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原標(biāo)題：記錄一次在小米抖音直播間購(gòu)買(mǎi)的商品售后

在去年雷總第一次在抖音直播的時(shí)候，也就是去年8月份的時(shí)候，在直播間49元搶到了一個(gè)米家洗手機(jī)，使用了半年，換過(guò)一次洗手液，還沒(méi)有換過(guò)電池，在第二次更換洗手液的時(shí)候，機(jī)器出現(xiàn)了問(wèn)題，機(jī)器的頂部不能通過(guò)觸摸暫停洗手機(jī)的開(kāi)關(guān)，整個(gè)觸摸完全失靈，換好洗手液之后機(jī)器也不能正常工作。

于是就和抖音下單的小米客服聯(lián)系，幾分鐘就生成了售后訂單，要我郵寄到這個(gè)地址，工程師會(huì)檢測(cè)。

東西在那邊收到之后，過(guò)了2個(gè)小時(shí)，那邊就顯示檢測(cè)完成，就給我重新郵寄了一個(gè)過(guò)來(lái)。

我郵寄過(guò)去的就是機(jī)器本體和一個(gè)空瓶子。（寄回來(lái)又嫖了一套洗手液+全新電池）

并且是產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題，你郵寄過(guò)去的郵費(fèi)（我這次是12元）也是給報(bào)銷(xiāo)的。

總的來(lái)說(shuō)，小米的服務(wù)還是挺好的。這次售后一去一回在4天左右（周五發(fā)的快遞、周六到的，周日寄回來(lái)、周一到手），因?yàn)檫@是在抖音秒殺搶到的，在價(jià)格上還是有一些優(yōu)勢(shì)，比一般買(mǎi)便宜30元（這是雷總抖音直播時(shí)候的福利），如果是在京東上購(gòu)買(mǎi)的類(lèi)似物品產(chǎn)生問(wèn)題，售后速度還是非?？斓?，一般只需要2天（例如電動(dòng)牙刷，你申請(qǐng)的時(shí)候，京東那邊來(lái)人就會(huì)帶一個(gè)全新的牙刷過(guò)來(lái)，把你這個(gè)有問(wèn)題的拿走）。

小米的東西性?xún)r(jià)比還是非常高的，東西也都很實(shí)用，也讓更多的用戶(hù)感受到科技帶來(lái)的便利、樂(lè)趣，只是在產(chǎn)品質(zhì)量上還需要提高，還是那句話(huà)，希望小米繼續(xù)推出感動(dòng)人心、價(jià)格厚道的產(chǎn)品，我也繼續(xù)會(huì)用實(shí)際行動(dòng)支持！返回搜狐，查看更多