在科學儀器行業(yè)有這樣一群優(yōu)秀的女性,她們熱愛這個行業(yè)、熱愛自己的工作,她們勤奮努力、聰慧能干,在自己工作崗位上成就一番事業(yè)。近日,筆者有幸同時采訪到她們當中的三位:日立高新中國事業(yè)集團生命科學營業(yè)本部先端分析裝置部部長鄭藝花、天美中國副總裁趙薇、天美中國副總裁張海蓉,她們不僅有著各自的精彩職場故事,同時還將攜手開創(chuàng)日立高新與天美合作的新篇章。讓我們一起來聽聽她們的故事吧。
鏗鏘玫瑰三人行
(左為天美中國趙薇,中為日立高新鄭藝花,右為天美中國張海蓉)
不一樣的故事,一樣的精彩人生
2015年4月1日,是鄭藝花在日立高新工作滿十年的日子。10年前,在東京都立大學工學部獲得應(yīng)用化學專業(yè)碩士學位后,鄭藝花加入日立高新分析儀器海外銷售部。當時,日本國內(nèi)發(fā)生的一件事情引起了小小的轟動,來自韓國的一位工作很努力且十分優(yōu)秀的女性,在一家世界500強的日本企業(yè)工作很多年,然而在一次升職競爭中,公司最終還是選擇了日本男性。這位女性覺得自己沒有受到公平的待遇,便將公司訴諸于法庭,但是在一次次的訴訟中,都以她的失敗而告終。這位女性在接受媒體采訪時哭著說:“這個社會就是這樣的社會?!?p> 這件事情對剛剛從大學畢業(yè)進入工作崗位的鄭藝花沖擊相當大。她不動聲色的翻看公司的組織框架圖,看看管理層有沒有外國人、有沒有女性??赐曛笏龥Q心還是先努力工作吧,對升職不報任何希望。當時的她以一個中國人的角度來看日立高新,她看到了細致認真、井然有序、珍惜人才。但是心里也有很多的疑惑,覺得這家公司特別的傳統(tǒng)和保守。
日立高新中國事業(yè)集團生命科學營業(yè)本部先端分析裝置部部長鄭藝花
剛?cè)肼毜那皟赡?,鄭藝花主要負責中國、韓國等地代理商的技術(shù)支持。按照慣例,日立高新為鄭藝花安排了一位指導者。這段時間里,日立高新對新人的信任和期待,溫暖的關(guān)心和細致的培養(yǎng)讓鄭藝花深受感動。
隨著在日立高新工作時間的增長,鄭藝花對于日立高新的認識逐漸發(fā)生了變化。她說:“現(xiàn)在再看日立高新,我是以日立人的視角。日立是有著100年歷史的傳統(tǒng)日本公司,固然會受到根深蒂固的傳統(tǒng)文化的影響。但是日立高新也有著自己獨有的精神:開放、挑戰(zhàn)、迅速和團隊合作,日立高新以‘薪火相傳、星火燎原’來描述這種精神一代一代的傳承。十年來,我看到這些精神在每個日立高新員工身上體現(xiàn),并對日立高新的發(fā)展產(chǎn)生著深刻的影響?!?p> 2009年,隨著日立高新加大對中國市場的投入,與合作伙伴天美公司一同力求大力開拓液相色譜市場。此時,鄭藝花作為日立高新分析儀器部門在中國的首席代表被派往北京常駐,主要負責市場推廣以及對于天美的支持工作。
今年十月,鄭藝花升任日立高新中國事業(yè)集團生命科學營業(yè)本部先端分析裝置部部長一職,在公司的組織框架圖中,她成功的給后輩的外國女性留下了一點希望。這在十年前,對于許多人來說或許都是不可想象的。
在談到這么多年的工作當中,有沒有遇到特別迷茫和困難的時候。鄭藝花毫不猶豫的說:“有,有很多?!钡撬芮逍训恼J識到所謂的迷茫和困難也分為主觀和客觀兩個方面。主觀的問題只能靠自己去面對和克服。比如作為中國人在日本碰到很多問題無法得到答案的迷茫,她明白面對同樣的事情日本人的理解和自己不一樣,所以她不斷努力理解日本社會、理解日立,再結(jié)合自己的工作狀態(tài)來調(diào)節(jié)。
但如果是工作中客觀存在的問題,鄭藝花則認為:“一定要將自己的想法表達出來,不要把想法、郁悶、迷茫都憋在心里。一定要挑戰(zhàn)自己,再難都要跟上級溝通,舉客觀的例子,表達自己想要為這份工作做出貢獻的期望和目標?!?p>
天美中國副總裁趙薇
趙薇是三位女性當中進入儀器行業(yè)最久的人,在言談之中,你能感受到她既有著如剛?cè)胄械哪贻p人一樣對工作的熱情,又有著多年工作中積累的對于自己所從事工作和所在企業(yè)的熱愛。
趙薇早在2000年就加入了天美,15年的工作歷程讓她見證了天美的發(fā)展變化,對于天美的積極進取、充滿活力、愛惜人才、視野開闊有著非常深的體會。在與日立高新多年的合作中,她對日立高新低調(diào)穩(wěn)健的處事風格感觸頗深,佩服日立高新精湛的制造工藝和從不妥協(xié)的品質(zhì)管理理念。
剛加入天美時,趙薇擔任北方區(qū)銷售經(jīng)理一職。正趕上天美銷售業(yè)績高速增長的好時機,每年按兩位數(shù)比例增長,趙薇說:“這在當初對于我來說,真的很難想象和預期。”
2002年到2003年,趙薇去國外留學讀工商管理碩士。她說:“當時公司對此非常支持,并給了我很多的幫助。”
2004年,留學歸來后,趙薇重新回到天美中國擔任北方區(qū)總經(jīng)理一職,在爭取當時的日元貸款項目中戰(zhàn)果頗豐。
2006年,趙薇開始擔任天美中國區(qū)副總裁,負責日立高新電鏡產(chǎn)品線在全國的銷售,并兼任華北區(qū)總經(jīng)理。雖然當時的天美還是更注重區(qū)域性的銷售,但是它已經(jīng)看到了產(chǎn)品線的重要性,尤其是面對日立高新電鏡、熒光光譜等專業(yè)性非常強的產(chǎn)品,其銷售規(guī)模已經(jīng)很大,有必要從產(chǎn)品線的角度進行全面的統(tǒng)籌和指導。趙薇介紹說:“這個時候的天美最注重的就是培養(yǎng)專業(yè)化的人才,提供專業(yè)化的服務(wù),并夯實基礎(chǔ)為后續(xù)的國際化進程做準備。”
2010年,趙薇專職全面負責電鏡產(chǎn)品線的各項業(yè)務(wù)。在日立高新電鏡產(chǎn)品的市場推廣、宣傳和銷售方面,天美投入了大量的人力物力。目前,天美已經(jīng)形成了廣泛的銷售渠道和人才隊伍,其應(yīng)用工程師從2003年剛接手時的幾個人,增長到了現(xiàn)在的二十多人,銷售額則已經(jīng)是最初的十幾倍。
天美中國副總裁張海蓉
相比于鄭藝花和趙薇在日立高新和天美十年以上的工作經(jīng)歷,張海蓉于2012年7月才加入天美,她說:“在天美我完全屬于后輩?!钡诩尤胩烀乐?,張海蓉在科學儀器行業(yè)已有11年的從業(yè)經(jīng)驗。加入天美后,她充分發(fā)揮自己的能力和才干,在新的環(huán)境里繼續(xù)不斷成長。
在談到為何會選擇加入天美時,張海蓉說道:“當時和勞先生交談,他的一句話一下子戳到我心里去了。他說你的職業(yè)目標是不是就是成為某個外企的中國CEO或者其他。但是在天美,你的想法可以更加全球化,你有機會成為一個全球型集團公司的CEO。2012年,儀器行業(yè)基本還處于被外企占盡風頭的狀態(tài)。勞先生這樣的想法在這個行業(yè)里之前根本是不敢想的一件事情?!?p> “但是,你聽他講自己的全球發(fā)展戰(zhàn)略,你會發(fā)現(xiàn)他的深謀遠慮,雖然目標在遠方還比較模糊,但是他已經(jīng)構(gòu)筑了如何一步一步往前走的戰(zhàn)略。在他身上,你會感受到一種企業(yè)家精神,感到他想要天美一步一步成為一家百年企業(yè),成為一家全球化的公司。他的這種理想和戰(zhàn)略對我來說確實非常具有吸引力?!?p> “另外,當時從外界看天美,像趙總(趙薇)、夏總(夏奕生)、徐總(徐國平)等老一輩天美人都是在天美耕耘許多年。而且,我加入天美的那個時間點,勞先生正好在為天美吸收一些新的力量,比如付世江總裁。并且不止中國,在全球天美收購的企業(yè)都有許多優(yōu)秀的人才加入,這些都說明天美是一個非常吸引人才的企業(yè)。因此,我覺得天美是一個值得跟著干的企業(yè)。”
剛加入天美時,張海蓉擔任天美中國市場總監(jiān)一職。她首先對天美中國的市場宣傳做了統(tǒng)一的形象管理,將所有天美對外宣傳的文本標準化,并對市場宣傳實施標準化管理。
另外,張海蓉敏銳的發(fā)現(xiàn)當時市場應(yīng)用工程師們在工作中表露出來的狀態(tài)有些被動,很多時候被銷售牽著走。于是,張海蓉想辦法帶動大家去做一些主動的思考。讓大家認識到,自己是市場部的職員,因此雖然是工程師,但是應(yīng)該更具前瞻性,需要做許多優(yōu)先于銷售人員的思考,提前做一些部署。
2014年年初,張海蓉開始擔任天美中國分析產(chǎn)品線總監(jiān),負責日立高新和天美化學分析儀器的推廣和銷售工作。她帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)了分析產(chǎn)品線全年20%的增長,其中日立分子光譜產(chǎn)品線的業(yè)績增長尤為突出。同年,天美收購的英國愛丁堡穩(wěn)態(tài)瞬態(tài)熒光光譜產(chǎn)品線,在被收購后實現(xiàn)將近翻番的業(yè)績增長。
2015年8月,張海蓉的職務(wù)又有了新的變化,升任天美中國副總裁。在負責化學分析產(chǎn)品線的同時,她還同時負責天美中國市場部的管理工作。
齊心協(xié)力 共贏未來
日立高新與天美的合作始于1997年,18年來雙方的合作不斷深入。不同于一般的生產(chǎn)商和代理商之間互惠互利的關(guān)系,日立高新和天美用“共贏共榮”來描述雙方的合作關(guān)系。日立高新在公司年報里將天美稱作“亞洲的戰(zhàn)略合作伙伴”,天美則用實際行動來回饋這種信任。也正是由于雙方持久深入的合作,我們才有機會同時采訪到三位優(yōu)秀的女性。
如今,趙薇和張海蓉在天美分別負責日立高新電鏡和分析產(chǎn)品線的各項工作,鄭藝花則在日立高新全面負責分析儀器和電鏡在中國的市場推廣工作。她們?nèi)绾卧u價這些年來日立高新和天美在中國合作推廣各類分析儀器產(chǎn)品及電鏡產(chǎn)品的得與失?未來,她們將有哪些計劃來更好的推動中國用戶了解和認可日立高新的產(chǎn)品?
在鄭藝花看來,共贏共榮的合作關(guān)系使得日立高新很多經(jīng)典分析產(chǎn)品成為中國的第一品牌,如氨基酸分析儀、熒光光譜儀,還有高端紫外光譜儀。她談道:“天美在這些產(chǎn)品的推廣中提供的銷售力量非常強,他們的渠道覆蓋范圍也很廣,為這些產(chǎn)品的推廣做出了重要貢獻。”
“過去日立高新在市場宣傳方面所做的工作很少,因為我們認為好的產(chǎn)品不需要宣傳,用戶遲早會認可,但這在中國很難行得通。勞先生在產(chǎn)品宣傳方面給了我們很多的建議?!?p> 從2009年開始,鄭藝花到北京常駐。之后在許多市場活動當中,日立和天美都是同時出現(xiàn)。張海蓉認為:“這對于我們開展很多后續(xù)的工作非常有幫助?!?p> 2011年,日立高新重磅推出新型號的液相色譜產(chǎn)品,希望以此為契機,加大對中國液相色譜市場的推廣力度。張海蓉回憶說:“當時的市場競爭非常激烈,天美努力培養(yǎng)銷售、開辟銷售渠道。而鄭藝花的液相色譜專業(yè)背景非常強,她的團隊給予了我們很多的支持。在雙方力量的共同努力下,日立高新液相色譜近兩年的銷售額有了明顯的提升?!?p> 對于日立高新分析儀器未來的發(fā)展,鄭藝花和張海蓉表示:“由于日立高新分析儀器產(chǎn)品線比較長,難免有顧此失彼的時候,將來會多做一些產(chǎn)品的整合推廣。對于目前宣傳較少的產(chǎn)品今后會多投入一些力量。同時針對市場熱點會推出系列解決方案。并且有任何新產(chǎn)品推出,都將繼續(xù)堅持服務(wù)先行的策略,即售后服務(wù)團隊一定要在銷售人員之前學習了解新產(chǎn)品,做好為用戶負責的充分準備?!?p> 至于日立高新電鏡產(chǎn)品的推廣,在2003年天美剛接手時,有人對此并不看好,認為“天美是代理商,售后服務(wù)肯定跟不上。”但是十幾年來,天美用自己的努力在用戶當中樹立了非常好的口碑。
趙薇介紹說:“為了讓用戶用好電鏡產(chǎn)品,除了安裝培訓,我們的工程師經(jīng)常上門手把手的教用戶使用電鏡,并充分利用各種技術(shù)平臺幫助用戶及時解決使用中的難題。天美每年關(guān)于電鏡的市場活動達到幾十個,如新品發(fā)布會、每年一次的日立電鏡用戶會、專家沙龍,臺式電鏡全國巡展等,還有業(yè)內(nèi)的各種電鏡會議,以及應(yīng)用行業(yè)會議。如今在各大高校及科研院所都遍布著日立高新的電鏡用戶和眾多的演示實驗室。在工業(yè)企業(yè)當中,日立高新的電鏡產(chǎn)品在半導體行業(yè)有著非常高的占有率。用戶對日立高新的產(chǎn)品和天美的服務(wù)均給予了高度的認可?!?p> 在這個過程中,日立高新也給予天美充分的支持。趙薇說:“我們的每一個市場活動,日立高新都會與我們共同參與。他們很專業(yè)、而且敬業(yè)。當我們需要日立高新支持的時候,他們總是無論休假還是周末都會趕來,給了我們非常大的幫助?!?p> 至于今后如何更好地推廣日立高新的電鏡產(chǎn)品,趙薇談道:“從應(yīng)用行業(yè)來說,我們會加大在鋰電池、催化劑等行業(yè)的產(chǎn)品推廣。從產(chǎn)品角度來講,過去我們一直覺得遺憾的是日立高新的透射電鏡產(chǎn)品線不是很齊全。但現(xiàn)在不一樣了,今年9月日立高新推出200kV的球差校正透射電鏡,并在中國電鏡年會上做了介紹,引起國內(nèi)研究人員的熱烈關(guān)注。所以接下來,我們在透射電鏡推廣方面必然會投入更多的資源?!?p> 從今年10月開始,鄭藝花開始全面接管日立高新電鏡業(yè)務(wù)在中國的宣傳推廣。她提到今后將會與天美密切合作,給予趙薇帶領(lǐng)的電鏡團隊充分的支持。同時,日立高新已經(jīng)提出了電鏡產(chǎn)品在2020年成為行業(yè)第一品牌的戰(zhàn)略目標,中國作為其在全球的重要市場,未來,在進一步提高用戶認可度方面與天美一起還有許多事情要做。
感悟職場 寄語青年女性
在采訪的最后,我們非常期望三位優(yōu)秀女性,能結(jié)合自身經(jīng)歷,談?wù)勛鳛橐幻栽诼殘鲋兴鎸Φ膬?yōu)勢和劣勢。不過在她們看來,如今在中國,女性和男性在職場當中面臨的處境并沒有多大不同,很難講女性有哪些特別的優(yōu)勢和劣勢。
鄭藝花說:“其實所謂的優(yōu)勢和劣勢都是相對的、短暫的、變化中的。日本對女性的期待是不一樣的,所以短期內(nèi)我面對的劣勢是更多一些。因為從我本身的個性來說,我比較喜歡尖銳的問題。但是在日本工作時,很多會議中面對比較尖銳的問題,他們不需要我的意見。然而這種劣勢是短暫的,在我通過長期的努力表達出自己的意見,得到周圍人認可的時候,這種劣勢也就隨之消除了?!?p> “而到2009年回到國內(nèi),我發(fā)現(xiàn)大家都把我當作女漢子來用,沒有任何性別上的區(qū)分,工作強度都是一樣的,需要做的事情都照樣去做。”
趙薇則談道:“如今隨著社會的發(fā)展,以及經(jīng)濟進入后工業(yè)階段,這個時代更多的不是拼體力而是拼腦力,因此男女之間的差異越來越淡化?,F(xiàn)在我們都不大提女權(quán)這回事,這說明中國女性的地位已經(jīng)有了很大的變化。因為當你反復強調(diào)這件事情的時候,反而說明男女地位是不平等的。”
“如果一定要談優(yōu)勢,我覺得一定要從女性的特質(zhì)來講,比如專注、細膩、富有親和力。而且女性的韌性更強一些,自我調(diào)節(jié)能力比較好。要說劣勢,就是要平衡家庭,特別是有了孩子之后,要想到顧到的地方更多一些,時間上的壓力還是很大。當然現(xiàn)在很多男性也非常顧家,而且這種趨勢越來越明顯?!?p> 張海蓉認為:“中國在‘男女平權(quán)’、‘同工同酬’方面做得還是比較好。而且儀器行業(yè)的許多工作屬于智力型工作,女性并沒有什么明顯的優(yōu)勢和劣勢。工作中跟男性一樣,該干的事情沖上去干,該擔當?shù)呢熑我矒敗!?p> 目前在職場中,能夠如同三位優(yōu)秀的女性一樣進入管理團隊,并且位居要職的女性并不是很多。那么她們?yōu)楹文軌蛟诼殘鲋忻摲f而出,對于科學儀器行業(yè)的青年女性,她們有著怎樣的期望與寄語呢?
鄭藝花:我覺得我們沒有必要因為自己是女性,便刻意的意識到哪一點,只要勤勞、努力、敬業(yè),認真做事情就可以了。在工作時間要對得起自己的工作,這是日立高新經(jīng)常要求的。無論是男性還是女性,尤其是女性,容易被情緒左右,更要按這一點來要求自己。
趙薇:從個人經(jīng)驗來講,一定要對工作保持熱情,從工作成就中感到快樂和滿足。另外,女性一般容易情緒化一些,所以要在不斷的歷練當中,把情緒轉(zhuǎn)化為思考的邏輯。不是遇到什么問題,或者有什么不滿意就啪得一下爆發(fā)出來,而是把它變成你去理解一個人、一件事情發(fā)展的邏輯。最后還是要說經(jīng)濟和精神的獨立是女人幸福的基石。
張海蓉:中國有句老話叫“知之者不如好之者,好之者不如樂之者”,如果在工作中能夠?qū)ふ业秸嬲鼓銟酚诖说臇|西,你會快樂很多,因為你會樂此不疲。而且當你真正喜歡一件事情的時候,你不會覺得難做,也感受不到辛苦。當你真的在這個行業(yè)里找到樂趣,你能干的更長久,自己也過得更好。
另外,如果一個女孩子進入儀器行業(yè),我想恭喜她。因為儀器行業(yè)是個細水長流的行業(yè),經(jīng)過歲月的積累,你的技術(shù)和行業(yè)經(jīng)驗會讓你越來越有價值,獲得的回報也越多。
采訪現(xiàn)場
采訪編輯:秦麗娟
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