一場(chǎng)突如其來(lái)的疾病悄然席卷全國(guó)，這個(gè)春節(jié)注定是特殊的，疫情的發(fā)展?fàn)縿?dòng)著所有人的心！

陸續(xù)接到多地政府延期復(fù)工的通知，但我們考慮到客戶(hù)的需求，以“服務(wù)至上”的原則，定于2月3日起恢復(fù)技術(shù)服務(wù)支持的運(yùn)行。對(duì)于防疫工作的相關(guān)單位，我們提供優(yōu)先服務(wù)和重點(diǎn)支持！

1. 疫情防控期間，客服崗位設(shè)專(zhuān)人值班，您可通過(guò)微信報(bào)修或撥打客服熱線(xiàn)獲取服務(wù)，我們將第一時(shí)間為您提供非面對(duì)面方式的支持；

2. 工程師隨時(shí)待命，如需上門(mén)服務(wù)，我們會(huì)提前和您溝通，在保障工程師防護(hù)的前提下為您提供相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；

3. 儀器的備件和耗材也可以正常訂購(gòu)，我們將根據(jù)不同地區(qū)的物流政策發(fā)貨。

在新型冠狀病毒感染肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，天美中國(guó)早已迅速行動(dòng)，為國(guó)家CDC、各省市CDC、軍科院等防疫和研究機(jī)構(gòu)針對(duì)冠狀病毒的緊急檢測(cè)、消毒工作積極響應(yīng)，第一時(shí)間參與到抗擊疫情的戰(zhàn)斗中。

春節(jié)期間，天美的維修工程師也第一時(shí)間行動(dòng)起來(lái)，放棄假期，現(xiàn)場(chǎng)消毒、維護(hù)及安裝用戶(hù)所需設(shè)備。

    同時(shí)，天美公司上海的工作人員也放棄休假，為用戶(hù)緊急調(diào)配、運(yùn)送急需的生物安全柜、高壓蒸汽滅菌鍋等產(chǎn)品。

圖為 天美公司緊急調(diào)配、運(yùn)送NuAire生物安全柜、Tomy滅菌鍋，及himac離心機(jī)

面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，天美已經(jīng)做好一切準(zhǔn)備，竭盡全力與廣大抗擊疫情一線(xiàn)的醫(yī)療、科研工作者們共同努力，打贏這場(chǎng)戰(zhàn)役！

天美中國(guó)客服熱線(xiàn)：400-810-7898、800-810-7890

關(guān)于天美：

天美集團(tuán)從事表面科學(xué)、分析儀器、生命科學(xué)設(shè)備及實(shí)驗(yàn)室儀器的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和制造及分銷(xiāo)；為科研、教育、檢測(cè)及生產(chǎn)提供完整可靠的解決方案。近年來(lái)天美集團(tuán)積極拓展國(guó)際市場(chǎng)，先后在新加坡、印度、印尼、泰國(guó)、越南、美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、瑞士等多個(gè)國(guó)家設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。公司亦先后收購(gòu)了法國(guó)Froilabo公司、瑞士Precisa公司、美國(guó)IXRF公司、英國(guó)Edinburgh Instruments公司等多家海外知名生產(chǎn)企業(yè)和布魯克公司Scion氣相和氣質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)，以及上海精科公司天平產(chǎn)品線(xiàn), 三科等國(guó)內(nèi)制造企業(yè)、加強(qiáng)了公司產(chǎn)品的多樣化。