2017年12月21日西安安泰測試設備有限公司??(簡稱安泰測試)與泰克科技(中國)有限公司大中華區(qū)服務總監(jiān)劉欣先生在北京泰克(中國)服務中心正式簽訂SSAP特約服務商授權書,標志著安泰測試自2018年1月1日起正式升級為泰克授權的特約服務商。本次協(xié)議的簽訂標志著Agitek服務業(yè)務被市場的認可,除了負責全面推廣、銷售以及維修泰克儀器外,還新增了更多服務內容如:延保、校準、預防性維護。
安泰測試作為泰克的特約服務商,可以提供以下服務:
1、產品銷售服務:安泰測試擁有專業(yè)的技術團隊為客戶提供產品選型、產品演示服務;
2、維修服務:低成本維修服務方案,涵蓋所有檢測費、部件費、人工費和運輸費;免費檢測儀器故障,全國免費上門取儀器。
保修時間:90天的保修期
維修時長:加快維修過程,縮短故障時間;
3、延保服務:提供延長保修、備機替換、靜電處理服務,可將保修期向后延長好幾年,同時享有最高級別的優(yōu)先權,只需一個電話即可獲得維修服務、無需報價、采購單填寫或審批等有可能造成延誤的過程。
4、校準服務:可校準服務含原廠校準和商業(yè)校準兩種方式。
①原廠校準:原廠校準的校準范圍包括泰克(Tektronix)、福祿克Fluke和(吉時利)Keithley三大品牌,采用程序校準保證設備校準后恢復出廠時的性能,對于校準不符合要求的設備進行調整。
②商業(yè)校準:商業(yè)校準的校準范圍涵蓋航空/航天、制造業(yè)、汽車、通信、能源、半導體等眾多行業(yè),可根據(jù)CNAS校準、A2LA校準、OEM商業(yè)校準以及客戶定制的校準服務,并根據(jù)被校準儀器的技術指標,提供包含符合性判斷的校準證書。
以上兩種校準均可提供多元化的交付方式。
5、預防性維護服務:此項服務主要是為了減少可預防問題導致的儀器故障,降低儀器停機時間和維修費用,主要內容包括環(huán)境確認、維護保養(yǎng)、性能測試、操作培訓。
6、安泰培訓學院:依托公司的技術支持團隊開展的免費電子測試儀器培訓服務,擁有高級培訓師5人,先后為西北地區(qū)客戶開展過300多場的免費培訓服務。