PHI公司產(chǎn)品于30多年前即進入中國市場。如今，三十多年過去，PHI從美國公司到現(xiàn)在日美合并的ULVAC-PHI，在中國的發(fā)展經(jīng)歷過高潮與低谷，也經(jīng)過了不短的一段空窗期。2007年，高德英特公司與ULVAC-PHI公司建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系，在高德英特公司不懈地努力和各位老師及用戶們的鼎力支持下，ULVAC-PHI在中國區(qū)重新一步一步的贏回了市場份額和用戶的信任。

　　2016年8月10日高德英特公司與ULVAC-PHI公司在昆明理工大學舉辦了“2016中國表面分析應用與學術用戶會議暨ULVAC-PHI最新技術說明會”。會議期間，儀器信息網(wǎng)編輯采訪了高德英特(北京)有限公司總經(jīng)理陳文征博士，請其暢談了選擇表面分析儀器領域、選擇PHI公司的背景原因，以及兩家公司合作10年來取得成績。

高德英特(北京)有限公司總經(jīng)理 陳文征博士

　　表面分析儀器，可以說是一個很細分的市場，它不像色譜、光譜、質(zhì)譜等儀器量大面廣，那么，陳博士當時為什么會進入到這么一個很“冷”的行業(yè)?

　　陳博士說到，科技進展一般都是從高校里的科研開始，再轉(zhuǎn)向與民生相關，如食品、環(huán)境、工業(yè)等，到了這些領域用到的儀器都是常規(guī)的、量大的儀器。但是，我們同樣需要獲得物質(zhì)在原子水平的信息，這其中就會用到表面分析儀器，才能更有效的解決一些關鍵問題，如生產(chǎn)的質(zhì)量與成本控制、領先的技術與產(chǎn)品的開發(fā)等。雖說表面分析儀器市場規(guī)?？赡芎苄?，但是它不僅是高校、 更是現(xiàn)在或未來的工業(yè)也會用到的工具，是國家科技領先的基礎工具。

　　陳博士也笑稱，如果商人只看重利益的話，他是不會去做分析儀器的，即使是色譜、質(zhì)譜儀器，它們的利潤都不算高，而且還需要很高的技術背景。“我相信，投入到這個行業(yè)的人，都是具有使命感的人，都是在完成商業(yè)行為的同時，成就某些事業(yè)的?！?p>　　什么樣的機緣，使得高德英特公司與ULVAC-PHI開始合作、并且一直合作呢?

　　陳博士詳細地介紹了與ULVAC-PHI公司的歷史。

　　在19世紀80年代初，當時國內(nèi)改革開放之后，對于科研投入加大力度，抓住了這一巨大機會，PHI在中國市場上很活躍，也擁有很好的市場份額。但是到2000年左右，PHI公司的財務狀況不好，公司面臨經(jīng)營的困難。最后PHI公司由日本的ULVAC公司收購，改組為ULVAC-PHI公司。也因為這些波折，PHI公司在中國市場上出現(xiàn)了一段空窗期。

　　在高德英特公司與ULVAC-PHI合作之前，很多學者老師都提到“PHI公司提供的設備不錯，并且不斷地投入新技術的開發(fā)”。于是在2005年，高德英特公司與ULVAC-PHI進行了聯(lián)系。合作之初，高德英特公司只是協(xié)助做些PHI產(chǎn)品的進出口工作，后來，雙方覺得，既然有很好的產(chǎn)品，也已經(jīng)擁有了很好的團隊，更重要的是有了一批很忠誠的老用戶，那么，雙方完全可以開始加大投入力度、開始全面合作了。

　　因此自2007年起，高德英特公司與ULVAC-PHI公司建立了“PHI在中國”的戰(zhàn)略合作伙伴關系。在高德英特公司不懈地努力與新老用戶的支持之下，ULVAC-PHI在中國區(qū)重新一步一步的贏回了市場份額和用戶的信任。

　　陳博士開玩笑的說道，我們和ULVAC-PHI是“一丘之貉”。這個詞在中國話里并不是一個正面意義的形容詞，但是卻可以用來形容我們和ULVAC-PHI。兩家公司從高層到工程師都是技術型的人，都認為，生意是要做的，但是都希望采取簡單的模式，能夠讓用戶得到更好的產(chǎn)品和服務。所以，多年來，ULVAC-PHI與高德英特公司一致認為，對公司來說，市場份額的增長固然重要，更重要的是讓用戶滿意我們的產(chǎn)品和服務。所以，高德英特公司花了很大精力在專業(yè)維修團隊的建設上，陳博士介紹到，公司負責PHI業(yè)務的銷售人員目前只有3個人，而技術支持工程師則已經(jīng)達到了8個人。

　　攜手10年，ULVAC-PHI在中國發(fā)生了哪些變化呢?

　　2007年剛剛開始負責ULVAC-PHI在中國的業(yè)務時，高德英特公司一年接觸到12-15個機會，而且只有20%-30%的成功率，也就是說一年的銷量是3-4臺。而現(xiàn)在，高德英特公司一年能夠接觸到25-30個機會，成功率提高到了40%多，也就是說現(xiàn)在年銷量在10臺左右。陳博士指出，從這些數(shù)可以看出，一是中國對于表面分析儀器的需求實質(zhì)上在不斷增長的；二是，我們公司受到用戶信賴的程度也是在不斷增高的。

　　陳博士說到，有的用戶曾說我們公司做生意太“拘謹”，但是，我并不想去改正它。我們希望做到，PHI在40多年前創(chuàng)立時所倡導的精神——“找出最好的技術，做出最好的儀器，提供最好的技術支持。”

編輯：劉豐秋