如何開通微信公眾號(hào)留言功能？

從2018年3月之后，公眾號(hào)留言功能就取消了，在此之后申請都沒有留言入口；

但是對公眾號(hào)來說，留言互動(dòng)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，能夠得到用戶反饋，及時(shí)了解想法和動(dòng)態(tài)得到建議，增加用戶的黏性等等。

既然騰訊不給新號(hào)開留言，那就沒有一點(diǎn)辦法拿留言功能了嗎，答案是有的。

具體請看如下：

賬號(hào)遷移

如果有條件的話，可以找第三方使用賬號(hào)遷移的方法，將沒有留言功能賬號(hào)上的內(nèi)容遷移到具有留言功能的賬號(hào)中去。

通過遷移公眾號(hào)來獲取留言功能，具體操作方式方法，請往下看：

公眾號(hào)遷移

公眾號(hào)不可以直接變更主體。微信公眾號(hào)遷移功能，通過此功能可將A公眾號(hào)的粉絲、違規(guī)記錄、章素材（可選）、微信號(hào)（可選）遷移至B公眾號(hào)。

如公眾號(hào)A遷移至B，那遷移完成，A公眾號(hào)被回收，B公眾號(hào)獲得A公眾號(hào)的粉絲等信息繼續(xù)使用，但主體還是B。

公眾號(hào)遷移僅對粉絲、違規(guī)記錄、文章素材及微信號(hào)做遷移，若A公眾號(hào)已開通原創(chuàng)保護(hù)功能、留言管理功能，則功能也會(huì)遷移（原公眾號(hào)文章的原創(chuàng)標(biāo)識(shí)、精選留言會(huì)遷移），其他的內(nèi)容及 功能無法遷移（包括微信支付、流量主、模板消息等）。

粉絲遷移完成后，舊公眾號(hào)將會(huì)回收，無法恢復(fù)，因此在公眾號(hào)遷移之前請確保舊公眾號(hào)的功能可以直接停用或已經(jīng)轉(zhuǎn)存。

公眾號(hào)遷移步驟

第一步：入口：公眾號(hào)設(shè)置->主體信息->公眾號(hào)遷移，點(diǎn)擊“開始遷移”進(jìn)入。

第二步：線上提交遷移申請(1-3個(gè)工作日審核)

1、同意協(xié)議，點(diǎn)擊“同意并下一步”

2、填寫目標(biāo)公眾號(hào)并確認(rèn)遷移內(nèi)容

目標(biāo)公眾號(hào)滿足條件：

驗(yàn)證過主體信息【小額打款驗(yàn)證或認(rèn)證成功（資質(zhì)審核通過）】

3、填寫申請資料

填寫：原管理員和目標(biāo)管理員有效的手機(jī)號(hào)和電子郵箱

上傳資料：《微信公眾公眾號(hào)遷移申請函》，《公函公證書》

格式要求：上傳加蓋企業(yè)公章的原件照片或掃描件，僅支持5M以內(nèi)，jpg .bmp .png格式

4、確認(rèn)名稱；

確認(rèn)名稱有3種方式

1.使用原公眾號(hào)名稱

2.使用目標(biāo)公眾號(hào)名稱

3.自定義新的名稱

溫馨提示：延續(xù)原來名稱和使用新名稱，都需要遵循命名規(guī)則

5、填寫發(fā)票；

填寫發(fā)票：可選擇不開發(fā)票、電子發(fā)票和增值稅專用發(fā)票（個(gè)人主體類型公眾號(hào)遷移不支持開具增值稅專用發(fā)票）

6、支付費(fèi)用

第三階段：開始遷移公眾號(hào)，(1天粉絲確認(rèn)，1-3天粉絲、群發(fā)素材、違規(guī)記錄遷移)

1、審核通過后，系統(tǒng)將會(huì)下發(fā)遷移確認(rèn)通知給兩個(gè)公眾號(hào)管理員的微信號(hào)，雙方15天內(nèi)點(diǎn)擊確認(rèn)遷移則自動(dòng)開啟遷移流程（注：必須在審核成功后的15天內(nèi)確認(rèn)遷移通知，超時(shí)未確認(rèn)遷移則遷移失敗，如需繼續(xù)遷移需另外申請并支付審核費(fèi)用；如審核成功后未收到遷移確認(rèn)通知，可在公眾號(hào)后臺(tái)進(jìn)入公眾號(hào)遷移頁面申請發(fā)送通知，每天只可下發(fā)一次）

2、雙方點(diǎn)擊確認(rèn)遷移后，為保證數(shù)據(jù)不受影響，原公眾號(hào)會(huì)馬上凍結(jié)，同時(shí)系統(tǒng)下發(fā)通知給原賬號(hào)粉絲，告知遷移事宜，粉絲如有異議，可在1天內(nèi)取消關(guān)注，取消關(guān)注的用戶不會(huì)被遷移

3、一天后自動(dòng)觸發(fā)遷移，包括粉絲、素材、違規(guī)記錄，耗時(shí)時(shí)間與數(shù)據(jù)量大小相關(guān)，一般在1-3個(gè)天內(nèi)完成

4、遷移完成后，新公眾號(hào)名稱同步。整個(gè)遷移流程結(jié)束。

遷移流程主要難點(diǎn)就在于遷移公證書和尋找留言公眾號(hào),還有其他關(guān)于公眾號(hào)開通留言的問題。