現(xiàn)在新申請(qǐng)的公眾號(hào)沒(méi)有留言功能,怎么能和粉絲進(jìn)行溝通呢?
由于微信的政策,再2018年3月之后申請(qǐng)的公眾號(hào)沒(méi)有了留言功能,與粉絲之間的溝通變得不是很便利,下面我們來(lái)看看都可以通過(guò)什么樣的方式來(lái)和粉絲進(jìn)行溝通。
1、直接在公眾號(hào)后臺(tái)與粉絲互動(dòng)。這點(diǎn)事最方便,但是弊端很多。需要粉絲主動(dòng)發(fā)消息才可以進(jìn)行回復(fù),因?yàn)榘l(fā)的消息屬于客服消息,必須是48小時(shí)之內(nèi)與粉絲互動(dòng)的才可以收到,并且需要時(shí)刻在公眾號(hào)后臺(tái)守著。
2、通過(guò)加個(gè)人微信的方式與粉絲成為微信好友。這個(gè)是目前用的最多的,脫離了公眾號(hào)的限制,不過(guò)微信加人有限,不好管理還要定期清理好友。
3、使用微信的客服功能。不過(guò)這個(gè)需要是認(rèn)證的公眾號(hào)才可以使用。
4、使用微信的對(duì)話能力功能。同樣也是需要認(rèn)證的公眾號(hào)才可以使用,不過(guò)該功能可玩性比較高,可以嘗試開(kāi)發(fā)多樣的玩法。
5、通過(guò)公眾號(hào)遷移開(kāi)通留言功能。將一個(gè)帶留言的公眾號(hào)遷移到自己的賬號(hào)上,就可以把留言功能合并過(guò)來(lái)。留言功能的好處就是大家都可以看到與粉絲之間的互動(dòng),并且能圍繞著文章的主題進(jìn)行互動(dòng),還可以選擇性的放出友好的留言。