分享：2019企業(yè)獲客吸粉黃金搭檔

獲客成本持續(xù)上升，用戶流量競爭越發(fā)激烈，留存低、轉(zhuǎn)化少、客戶復(fù)購率低等，這些都是商家亟待解決的問題。企業(yè)如何才能打破瓶頸，獲取新的業(yè)績增長點？公眾號+魚塘軟件的組合給出了答案。

利用公眾號+魚塘軟件沉淀、轉(zhuǎn)化用戶群體

無論做什么產(chǎn)品或是服務(wù)，獲客都是商家需要思考的第一步，畢竟有了用戶基礎(chǔ)才能進行下一步的營銷活動，公眾號平臺有強大的能量，所以商家在思考利用公眾號建立自己的流量池之后，還需要先發(fā)動魚塘微客服功能，持續(xù)為公眾號帶來訪問量，實現(xiàn)用戶激活，進而完成用戶的沉淀，以及進一步轉(zhuǎn)化。

舉個栗子，在進行網(wǎng)絡(luò)推廣時，企業(yè)將自身公眾號的二維碼，放置到引流內(nèi)容當(dāng)中。只要客戶掃碼進入公眾號中，目標(biāo)客戶便在微信公眾號里沉淀下來。

但對于企業(yè)而言，如果無法有效激活，積累到微信公眾號當(dāng)中的粉絲就無法有效轉(zhuǎn)化。如果僅僅是將客戶引導(dǎo)到公眾號里，這還無法形成真正具有開發(fā)意義的流量池。

而魚塘軟件，恰恰是有效激活用戶的營銷利器。企業(yè)的微信公眾號接入魚塘軟件后，打造了快速高效的客服體系、營銷體系。不用添加個人好友至私人/工作微信號，客服就可以通過魚塘軟件系統(tǒng)，在公眾號后臺與粉絲展開即時的在線交流；還有“客戶來訪”即時提醒，客服第一時間知道，馬上進行回復(fù)，充分保證溝通時效性，此功能完美地解決了企業(yè)溝通滯后問題。

公眾號只要接入了魚塘軟件，就相當(dāng)于全部添加了粉絲的個人微信，保證了客資掌握在企業(yè)手中?？头藛T能夠通過強大的魚塘軟件系統(tǒng)，對客戶進行持續(xù)跟蹤和開發(fā)，可圖片、語音、視頻等多種形式溝通，突破了現(xiàn)有微信公眾號溝通形式的單一性，讓企業(yè)得以在有效溝通時間內(nèi)向粉絲展示優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)，提升粉絲信任度。

除了強大的溝通功能外，魚塘產(chǎn)品自身的智能AI屬性也在行業(yè)內(nèi)高居領(lǐng)先地位。魚塘軟件能夠?qū)Ψ劢z的軌跡進行精準(zhǔn)追蹤，如客戶的頭像、微信昵稱、性別、渠道來源、菜單或文章瀏覽時長等，都有精準(zhǔn)的記錄?？头藛T掌握這些細節(jié)后，能夠?qū)蛻舻男枨蠛托睦眍A(yù)期進行預(yù)判。智能化地完成第一輪的畫像，讓客服人員能合理使用話術(shù)，給粉絲帶來良好體驗，而這顯然有助于提升客戶轉(zhuǎn)化。

根據(jù)溝通信息，通過魚塘軟件對粉絲標(biāo)記意向、喜好等多維度標(biāo)簽，讓粉絲的真實需求看得見，提升變現(xiàn)的更大可能性。針對粉絲不同標(biāo)簽，進行分組，然后通過魚塘軟件向不同的粉絲組群推送其感興趣的內(nèi)容，實現(xiàn)精準(zhǔn)推送......魚塘軟件+公眾號的高效獲客模式，相當(dāng)于企業(yè)自建了一個完全屬于自己的流量池。

利用公眾號+魚塘軟件實現(xiàn)用戶裂變

魚塘互動平臺，作為微信公眾號吸粉工具，以強互動超粘性，提高客戶留存助力粉絲變現(xiàn)。它擁有強大平臺的能力和服務(wù)的生態(tài)，能夠為商家篩選精準(zhǔn)的用戶群體，并提供持續(xù)的品牌曝光量，幫助商家尋找、獲取并且運營這類“私域流量”。

有通過發(fā)放紅包來吸粉的微信紅包，有通過曬照片，集贊贏好禮的方式來吸粉的集贊，有通過投票活動來吸粉的微信投票，有通過海報活動吸粉的超級粉絲海報，有通過填寫報名表的方式篩選精準(zhǔn)粉絲的報名表單，有讓產(chǎn)品好推更好賣的拼團商城,有通過內(nèi)容來吸粉的文章系統(tǒng)......

由此可見，“公眾號+魚塘軟件”的獲客模式也會長時間的存在并持續(xù)發(fā)揮獲客吸粉的作用。