魚塘軟件:洞悉人性,玩轉(zhuǎn)客戶裂變hin簡(jiǎn)單!
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目前,影樓行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈白熱化態(tài)勢(shì),大家都是爭(zhēng)得你死我活。爭(zhēng)什么?客資。有了流量,就不愁生意。在獲得流量方面,其實(shí)最好的方法是:裂變。裂變可以說(shuō)是一本萬(wàn)利的獲客策略。
關(guān)鍵是如何裂變?洞悉人性,是一切營(yíng)銷的起點(diǎn)和源頭。下面,小編為你分享一招:如何基于洞悉人性,將魚塘軟件的超級(jí)粉絲海報(bào)這一客戶裂變功能,玩到極致!
一、火力全開(kāi),先挖到第一批種子客戶
談客戶裂變,首先得有種子客戶,即老客戶。 沒(méi)有種子客戶,又如何能生根發(fā)芽,長(zhǎng)成參天大樹(shù),帶動(dòng)一片森林?
魚塘軟件的策略是:火力全開(kāi),讓種子客戶成為死忠粉。
你想,從超過(guò)1000萬(wàn)的公眾號(hào)中,能關(guān)注你;從關(guān)注上限為999個(gè)的公眾號(hào)中,你能占1/999,難道不是你莫大的榮幸?對(duì)于粉絲,我們只能是奉若至寶、死心塌地地服務(wù)好。粉絲就是上帝!粉絲的要求,只能是立刻、馬上、無(wú)條件執(zhí)行。只有這樣,粉絲才能有高貴感,才能慢慢成為你的客戶。
魚塘軟件對(duì)各種渠道進(jìn)來(lái)的粉絲,不管是凌晨三點(diǎn)從地鐵扶手廣告掃碼進(jìn)來(lái)的,還是結(jié)婚日期在即,臨時(shí)抱佛腳從影樓官網(wǎng)進(jìn)來(lái)的.....手背手心都是肉,來(lái)的都是客,一視同仁,誠(chéng)心以待。
魚塘的超強(qiáng)悍的客服功能,第一時(shí)間與客戶搭上線,7*24小時(shí)滿足各種所需,不管你需要不需要,我都在那里。如此一來(lái),對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō),是不是體驗(yàn)感超好?
粉絲智能畫像、標(biāo)簽分組等功能精準(zhǔn)洞察用戶需求,投其所好,你發(fā)的,全是人家所需要的。于客戶這是不是飛一般的感覺(jué)?冥冥之中,難道跟這家影樓“心有靈犀一點(diǎn)通”?距離近了,親切感來(lái)了,又確實(shí)有需要了,是不是離成交就為時(shí)不遠(yuǎn)了?
模板消息、消息群發(fā)等功能,對(duì)用戶實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷,別說(shuō)你喜歡中國(guó)風(fēng)的,還是韓系的,即便是女票子的生日,都能接到一聲祝福和問(wèn)候。這種“買賣不成仁義在”的強(qiáng)勢(shì)連接和關(guān)系打造,對(duì)于最講究“禮”的國(guó)人來(lái)說(shuō),確實(shí)因故拍不了婚紗照,來(lái)一組生活寫真照概率總是大大的吧?對(duì)也不對(duì)?
風(fēng)行水上,自然成紋;瓜熟蒂落,水到渠成。如此一來(lái),迎來(lái)第一批種子客戶已然是不在話下了,而且還是死忠粉。不僅自己只要有需求就會(huì)踏進(jìn)影樓,沒(méi)有需求,也會(huì)傳播口碑,鼓動(dòng)別人去!
好啦,接下來(lái)的是裂變客戶。拿板凳,劃重點(diǎn)!
二、基于人性洞察,讓老客戶裂變新客戶
說(shuō)起裂變,我們都明白其邊際成本極低??墒窍胪娴棉D(zhuǎn),必須借助魚塘軟件的超級(jí)粉絲海報(bào)功能。
甲之蜜糖,乙之砒霜。為什么有的影樓把這一功能玩得非常溜,等閑平地起波瀾,迎來(lái)的粉絲如潮水般涌入;有的則是一潭死水,除了傷心只剩下心傷呢?其實(shí),想玩好這個(gè),必須遵循一些規(guī)則,比如說(shuō)基于人性洞察。
基于人性洞察,不一定說(shuō)是非要人性光輝的一面,我們要達(dá)到的目的是:裂變新客戶。
人性有哪些弱點(diǎn)?貪婪是一個(gè)對(duì)不對(duì)?有了禮品,是不是特想要?畢竟不要白不要嘛!
還有什么?
自尊對(duì)不對(duì)?都說(shuō)是好閨蜜來(lái)著,連個(gè)碼都不掃,看來(lái)都是假的。這是哪門子的哥們兒,掃個(gè)二維碼,關(guān)注個(gè)公眾號(hào)而已,都舍不得這一diudiu的流量,太不給面子,頓時(shí)心中一萬(wàn)匹在呼嘯和奔騰。
當(dāng)然,人同此心、心同此理。不就是掃個(gè)碼嗎?大不了,我也去分享,邀請(qǐng)好友去掃碼,我也可以得禮品或優(yōu)惠啊。說(shuō)到這里,貪婪才是最大的人性。
你都去拍了,還這么張揚(yáng),那敢情確實(shí)是家不錯(cuò)的影樓,下次也去,至少掃碼關(guān)注留著以備不時(shí)之需!??!
這不,新粉絲是不是就來(lái)了?
......
結(jié)合裂變機(jī)制,以客戶為核心和杠桿撬動(dòng)傳播,從而低成本捕獲大量精準(zhǔn)高質(zhì)量用戶!是不是帥呆了,酷斃了?
好啦!總結(jié)下——
三、如何設(shè)計(jì)高逼格的海報(bào)?
“逼是一樣的逼,裝上見(jiàn)高低”。還是王小波那廝說(shuō)得一針見(jiàn)血。
基于人性洞察之后,設(shè)計(jì)一張極具逼格的海報(bào)。這是至關(guān)重要的一環(huán)。因此對(duì)于這一環(huán)節(jié),需要多下點(diǎn)心思。
小編經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考,總結(jié)了一下以下5點(diǎn),分享給你,供參考:
經(jīng)典海報(bào)示例:
有了高逼格的粉絲海報(bào)后,就是如何使用這一“術(shù)”的層面,超級(jí)簡(jiǎn)單,一起過(guò)一遍!
魚塘軟件系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送微信消息通知告知用戶吸粉情況,激勵(lì)用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享。而新用戶關(guān)注后,魚塘軟件也會(huì)自動(dòng)為他生成新的粉絲海報(bào),實(shí)現(xiàn)用戶的快速裂變。
至此,隨著“滴”的一聲,就是那最后的臨門一腳:進(jìn)來(lái)了,又有粉絲進(jìn)來(lái)了!那種感覺(jué)是不是有一種“不是你不精,是我套路深”的極大滿足感?(TMD,這好像也是人性?。?/p>
如何留存、促活、轉(zhuǎn)化?提高用戶粘性,持續(xù)運(yùn)營(yíng)變現(xiàn),這就需要將手指滑回上面“火力全開(kāi),先挖到第一批種子客戶”那里,細(xì)細(xì)品鑒下魚塘軟件的客服、營(yíng)銷體系的系列功能了。
看到?jīng)],這就是一個(gè)完整的閉環(huán)!
不管你信不信,反正全國(guó)有近4000+影樓是真信了,而且正享受著魚塘軟件帶來(lái)的利好。
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