國慶小長假，旅游企業(yè)獲客怎么做？魚塘軟件給你支幾招！

離“國慶小長假”僅一個星期了，

對于旅游行業(yè)來說，這是一年一度的“黃金期”，

也是獲客大戰(zhàn)最為硝煙彌漫的時期。那究竟該如何獲客呢？

想好了嗎？來，來，來，素有“獲客利器”的魚塘軟件，給你支上幾個制勝招數(shù)！

圖片源自：Pexels，基于cco協(xié)議

制勝招數(shù)一：

渠道二維碼，優(yōu)選流量渠道，更精準(zhǔn)流量觸達(dá)

搜索競價、朋友圈廣告、公眾號告知、發(fā)傳單、電梯廣告等等都是旅游企業(yè)常見的光投放方式。

可是，怎么知道哪個渠道的投放效果最有效果？

怎么才能實現(xiàn)最大的性價比，縮減成本，并能實現(xiàn)目標(biāo)人群的精準(zhǔn)觸達(dá)？

同時，通過轉(zhuǎn)化人群的洞察分析來實現(xiàn)精準(zhǔn)流量的再放大呢？

一連串的問題正不是戳中了你心中的困惑？

但是如何解決，是不是有點懵逼了。

憋急，魚塘軟件的渠道二維碼就可以輕松幫你解決。

魚塘軟件可以生成100萬個渠道二維碼，給每個投放廣告的渠道生成專屬二維碼，在后臺可以實時統(tǒng)計出每個渠道的轉(zhuǎn)化效果，如吸粉量、有效對話量、成交量、取關(guān)率等等，讓投放廣告效果可視化、透明化，幫助企業(yè)甄選優(yōu)質(zhì)的投放渠道，把浪費的廣告費給找回來，實現(xiàn)ROI（投資回報率）最大化。

制勝招數(shù)二：

高效溝通客戶，徹底點燃客戶心中的火苗

魚塘軟件能全面支持來自網(wǎng)站、小程序、APP等各渠道的流量，將企業(yè)公眾號打造成企業(yè)統(tǒng)一的支柱性客服平臺，成為一站式客服中心。無論粉絲通過哪個渠道進入公眾號，魚塘軟件都一視同仁，通知客服第一時間予以接待，從建立信任、探尋需求、定位推薦、達(dá)成交易、維護客戶等多維度觸發(fā)，讓企業(yè)與客戶建立全新的獲客和溝通機制，助力企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績提升。

此外，魚塘軟件可以實現(xiàn)多名客服同時在線，48小時內(nèi)主動邀請對話，多元化溝通（文字、圖片、語音、文本、視頻等多種方式）、快捷溝通等功能，保證高質(zhì)量的對話和溝通，讓粉絲感受到的是滿滿的溫度和熱心，將客戶心中的火苗徹底點燃，增強粉絲的信任感，最后實現(xiàn)成交。

制勝招數(shù)三：

多維度粉絲畫像，客戶需求一目了然

任何一個行業(yè)，你只有越了解用戶，才能越精準(zhǔn)營銷，成交才可能迅速。

于旅游而言，客戶究竟在想什么，你必須摸清楚，比如說是單人游、全家游還是情侶游等？是喜歡去熱鬧喧嘩的魔都還是更傾向于詩情畫意的江南古鎮(zhèn)？抑或是國內(nèi)游，還是來一次“說走就走”的新馬泰出國游？如果你兩眼一抹黑，對不起，這個客戶基本就會棄你而去，隨時成為你競爭對手的“座上賓”。

粉絲一旦關(guān)注企業(yè)公眾號后，就立即被魚塘軟件所“盯上”，自動獲取客戶的最基本一手資料，如微信頭像、微信昵稱、性別、瀏覽軌跡、渠道來源、地理位置等，完成第一輪畫像，旅游顧問就可以據(jù)此使用合理話術(shù)，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶在驚喜訝異之余，也對企業(yè)留下了良好的第一印象。

接下來的深入溝通中，粉絲的畫像越完整、維度越多，如旅游意向度、消費能力等，企業(yè)就能越了解客戶，客戶儼然是“透明人”，成交的可能性就會越多且越迅速。

總而言之，國慶前期充分使用魚塘軟件的渠道二維碼、粉絲畫像、高效溝通功能，為“國慶小長假”獲客大戰(zhàn)提前布局，做到未雨綢繆，就能盡享低成本獲客、高效轉(zhuǎn)化和成交的驚喜！

你get到了嗎？