旅游業(yè)如何快速獲客引流？

微信月活躍用戶超12億的今天，微信營銷將是任何行業(yè)未來發(fā)展的一個主流推廣風(fēng)口，運用好微信公眾號吸粉將在很大程度上降低自身營銷成本，提高盈利。

今天小編就給大家分享關(guān)于旅游行業(yè)的微信吸粉、拓客方案。

1、快捷、高效的客戶溝通，提升客戶服務(wù)質(zhì)量

相對于其他消費行業(yè)來說，旅游業(yè)需要更為精細(xì)化的服務(wù)，所面臨的不確定干擾因素也日益增多，有效的客戶溝通成為旅游企業(yè)市場競爭力的重要組成部分。

該企業(yè)公眾號接入魚塘軟件后，當(dāng)有訪客到來時，會像QQ一樣即時閃縮彈窗提醒旅游顧問進(jìn)行接待，同時支持主動邀請對話，提高訪客對話率。

當(dāng)游客遇到問題、然后在公眾號咨詢時，該企業(yè)旅游顧問會點擊魚塘軟件的知識庫（包含旅游線路、注意事項等內(nèi)容）進(jìn)行快捷回復(fù)，就算遇到大量游客，在某一時間段提出再多相同問題也不怕！

還有，通過魚塘在線客服系統(tǒng)，該企業(yè)旅游顧問可以直接給客戶發(fā)送圖片、圖文、視頻、語音等，可以說溝通質(zhì)量，溝通效率非常高。

同時，魚塘軟件還會長期保存客戶的聊天記錄，對于旅游顧問持續(xù)跟進(jìn)同一個游客十分有效。

通過持續(xù)的溝通，再借助魚塘的粉絲畫像功能，可建立標(biāo)簽體系，快速掌握用戶身份，屬性，習(xí)慣，偏好等，描繪出完整用戶畫像，幫助該企業(yè)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，有效提升轉(zhuǎn)化。

2、微信公眾號低成本獲客方式：粉絲海報吸粉

目前旅游行業(yè)存在著營銷高度同質(zhì)化的痛點，讓很多旅游企業(yè)運營者苦惱不已。如何在眾多推廣中脫穎而出呢？

魚塘粉絲海報為該企業(yè)提供了獲客新思路。

該企業(yè)首先是設(shè)計好一張主題為“掃碼送大禮”的海報，“用戶只需邀請50個小伙伴掃碼關(guān)注公眾號，即可領(lǐng)取精美保溫杯一個”。

然后通過魚塘軟件設(shè)置到公眾號菜單“分享獲禮”里，配合多種宣傳手段，引導(dǎo)客戶點擊，系統(tǒng)會自動為客戶生成一張帶有她頭像二維碼的專屬海報，然后分享給好友、微信群、朋友圈等，只要有好友通過她進(jìn)行掃碼關(guān)注，微信會發(fā)消息提醒她當(dāng)前活動完成情況。

而好友掃碼后，系統(tǒng)也會自動為她生成粉絲海報，形成裂變。

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