「運(yùn)營(yíng)小策略」匆匆過(guò)客,如何秒變公眾號(hào)粉絲?
你的公眾號(hào)文章,或許很多來(lái)往匆匆的過(guò)客掃描過(guò),但是那真的只是蜻蜓點(diǎn)水般的匆匆一瞥,沒(méi)關(guān)注你的公眾號(hào),就沒(méi)有留存?那怎么提高粉絲主動(dòng)關(guān)注你的公眾號(hào),變?yōu)槟愕姆劢z呢?
一、內(nèi)容價(jià)值驅(qū)動(dòng)
有價(jià)值的內(nèi)容可以幫你帶來(lái)不少自然流量,盡可能是原創(chuàng)文章,并提供與用戶需求相關(guān)的信息吧,歸根到底就是能幫助到用戶。
圖片來(lái)源:pexels,基于cco協(xié)議,僅供分享信息之用
二、基于人性的利益驅(qū)動(dòng)
你的公眾號(hào)不能只是推推文章,還應(yīng)定期舉辦一些線上線下活動(dòng),讓用戶時(shí)不時(shí)地能感受到會(huì)有一波驚喜在等著Ta,這種期待感會(huì)讓你的粉絲長(zhǎng)久地停留在你的企業(yè)公眾號(hào),也就是企業(yè)私域流量池中。
舉個(gè)例子來(lái)看——
羊城廣州某知名婚攝機(jī)構(gòu)利用投票策略,策劃了一場(chǎng)“最美新娘”投票活動(dòng),吸粉60000+,嗨皮不嗨皮?
該機(jī)構(gòu)也發(fā)現(xiàn),其中這些粉絲中有一部分并不是精準(zhǔn)粉,是因?yàn)槟ú婚_(kāi)社交鏈上的朋友面子而投票,往往在投票結(jié)束后就會(huì)取關(guān),那如何讓這一部分新關(guān)注的粉絲能盡可能多地留存下來(lái),就是需要重要解決的問(wèn)題。
怎么做呢?
該機(jī)構(gòu)的做法足夠讓人驚喜:把投票活動(dòng)的菜單鏈接改為領(lǐng)取紅包,你一帶卡就是告知“每個(gè)月1日!準(zhǔn)時(shí)發(fā)放5000元現(xiàn)金紅包”,如此一來(lái),你會(huì)取關(guān)嗎?是不是時(shí)刻想著每月一日早早到來(lái)呢?
三、服務(wù)驅(qū)動(dòng):建立與用戶之間的情感聯(lián)系
只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),用戶才能留存并進(jìn)而產(chǎn)生成交、復(fù)購(gòu),用戶是來(lái)接受服務(wù)的,不是來(lái)讓你給鬧心的。
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舉例來(lái)說(shuō),粉絲關(guān)注你公眾號(hào)了,咨詢你一個(gè)問(wèn)題,你是否有及時(shí)回復(fù)?是否給予專業(yè)的回復(fù)?是否讓其尊貴感爆棚呢?
公眾號(hào)吸粉策略不一而足,但是核心的依然是內(nèi)容、利用、服務(wù)的“并駕齊驅(qū)”,這樣的話,粉絲才會(huì)如過(guò)江之鯽,洶涌而至,并能長(zhǎng)期留存,成為貢獻(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)的忠實(shí)用戶。
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