企業(yè)如何高效管理員工,讓業(yè)績(jī)倍增?
傳統(tǒng)的員工管理模式顯然已經(jīng)滯后,企業(yè)不與時(shí)俱進(jìn)革新員工管理模式,只會(huì)讓企業(yè)的員工業(yè)績(jī)不斷往下降。
我們先來(lái)看兩個(gè)發(fā)生在別人身上的例子,膽戰(zhàn)心驚之余,希望你能有所行動(dòng)!
1、泄私憤,離職員工刪掉企業(yè)重要客資
這是一位發(fā)生在魚汛系統(tǒng)客戶身上的曾經(jīng)往事。
2020年年底,廣州某公司向相關(guān)部門舉報(bào),稱該公司員工賈某在離職時(shí)刪掉了其微信中的眾多VIP客戶資料。后據(jù)了解,賈某之所以有如此瘋狂舉動(dòng),是因?yàn)槠鋵?duì)領(lǐng)導(dǎo)心存嫌隙,就趁離職之際,通過(guò)刪除客戶資料,希望以此對(duì)公司報(bào)復(fù)。而最終的結(jié)果是,公司舉證不足,只能自認(rèn)倒霉,造成的損失也無(wú)法予以追償。
2、為利益,帶走原東家優(yōu)質(zhì)客戶另起爐灶
江蘇無(wú)錫某知名影樓,即便在年景最差的2020年,也依然是行業(yè)里的佼佼者。然而,因?yàn)閷?duì)客資的保護(hù)不力,2021年開年后,生意一路下滑,這主要是公司骨干員工茍某將自己手頭上的優(yōu)質(zhì)客戶帶到了自己的公司。
同行是冤家,茍某的做法固然有失厚道,但是原來(lái)的老板秦某就真的沒有值得反思的地方嗎?
而魚汛系統(tǒng)的出現(xiàn)無(wú)疑成為了企業(yè)老板的救命稻草,其在客資保護(hù)、風(fēng)控等功能上,大大減少了公司管理的盲區(qū),讓企業(yè)客資牢牢被掌握在企業(yè)手里!
企業(yè)管理員工解決方案:
一、管理員工溝通全過(guò)程,保護(hù)客資安全
(微信溝通、電話、短信等)會(huì)被系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)存檔,可追溯、可管理、可查看、可分析,管理者對(duì)客資信息及溝通情況了如指掌,杜絕員工人員走私單,款項(xiàng)不上繳等價(jià)等行為。另外,員工離職帶不走客戶,直接分配給其他員工來(lái)跟進(jìn),幫助公司最大限度保護(hù)客資!
二、管控員工敏感行為操作,減少企業(yè)資產(chǎn)損失
凡是出現(xiàn)不合規(guī)的敏感行為,或刪除聯(lián)系人、刪除聊天記錄、發(fā)紅包、私發(fā)名片,或者辱罵客戶、胡亂承諾等詞匯,魚汛系統(tǒng)會(huì)在第一時(shí)間發(fā)出預(yù)警,讓老板或管理者能第一時(shí)間采取處理措施,及時(shí)止損,減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失,對(duì)員工的行為(言語(yǔ))進(jìn)行合規(guī)性管理和審查。
魚汛系統(tǒng)這樣的客資保護(hù)工具,輕松實(shí)現(xiàn)保護(hù)客戶資源安全!
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