企業(yè)公眾號如何運營？

著名財經作家吳曉波曾經說過：任何一個稍有價值的微信訂閱號，都應該具備電商屬性。

通過內容聚集核心目標人群，為用戶推介合適的產品和服務，這在吳曉波看來是自媒體新商業(yè)模式的關鍵所在。

作為一個企業(yè)，該如何運用好公眾號做好營銷呢？

公眾號運營者，除了做好內容營銷的同時，又要怎么通過公眾號做好其他的營銷和推廣呢？

泛媒體時代大家都在借助一款比較火熱的第三方工具。

魚塘軟件？

利用公眾號進行營銷和推廣，無可厚非最關鍵的兩點：流量+轉化。

需要先吸引一大波的粉絲流量進來關注你的公眾號，才能更好地去轉化，提升店鋪的盈利；

輕松解決你許多問題：

1、借助渠道二維碼，提升營銷轉化率

目前大部分的公眾號電商運營都知道想要流量就需要花費大筆的資金去燒廣告費、刷銷量等方式。

這大筆的廣告費投入往往是入不敷出的，同時也不清楚其投放廣告的效果分別是來自哪些渠道的。

導致很多商家做公眾號電商平臺變成了無厘頭，沒有更好的方式去引流，導致平臺走向沒落。

想要為公眾號的吸粉引流，可以借助魚塘軟件渠道二維碼進行投放廣告，可以幫助你解決粉絲來源渠道統(tǒng)計問題，哪個渠道來多少粉絲？哪個渠道有效？哪個性價比高等？

讓你的廣告投放更準確更有效，同時節(jié)省50%以上推廣營銷費用。

其次，魚塘微信紅包進行碼上營銷、返現(xiàn)等，更輕松解決你店鋪推出的優(yōu)惠券及好評返現(xiàn)等，為消費者提供福利服務，進一步提升新客、老客、潛在客戶的營銷轉化率。

2、借助粉絲海報、引流吸粉好工具

除了單單以廣告投放來獲得流量，其實也可以借助魚塘軟件粉絲海報策劃一場老客拉新粉獲取優(yōu)惠券等活動，自動生成帶專屬二維碼的海報，讓粉絲分享到朋友圈等去曝光，實現(xiàn)粉絲口碑傳播。

這樣既可以解決你獲取千萬粉絲的困難，又可以讓你店鋪產品更進一步銷售出去，吸粉的同時又帶來消費下單，雙利豐收！

3、個性化的服務，及時接待不漏接

魚塘軟件，多客服同時在線，多元化的溝通，多次挖掘客戶，做到1對1或多對1的服務，讓你電商服務質量大大提升，有了一體化的聊天界面，就跟平時私人微信及QQ聊天一樣。

有訪客或咨詢時及時閃爍提醒、實現(xiàn)實時對話，轉接對話，且聊天記錄是長期保存的，可以及時監(jiān)督每個客服咨詢的轉化效果。

同時借助魚塘粉絲畫像功能給粉絲打標簽，提供個性化的服務。利用魚塘的48小時群發(fā)消息，讓客服精準推送客戶目前需求最大的東西的，這樣 可以幫助電商更好地實現(xiàn)千人千面的營銷推廣，提升客資轉化，做到精細化運營。

4、多媒體溝通服務，給予客戶更好體驗

深圳某化妝品商家用魚塘來做客服，效果非常好。

首先及時回復減少了粉絲的流失；其次客服利用魚塘知識庫、素材庫，能給粉絲快速提供文字、圖片、視頻、語音等“標準答案”，利用這些功能，可以讓粉絲體驗更感官的產品視覺，粉絲體驗好，才會促使其下單消費。

目前魚塘軟件正被越來越多電商商家所采用。

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