洞察|興趣電商來襲,中小型企業(yè)如何把握這次風(fēng)口?
什么是“興趣電商”?
這個(gè)概念比較新,出現(xiàn)也才1個(gè)月多一點(diǎn)的時(shí)間。
4月8日,在2021年抖音電商生態(tài)大會(huì)上,抖音電商總裁康澤宇表示,新的電商形態(tài)是興趣電商,是基于用戶對(duì)美好生活的追求,核心是主動(dòng)幫助用戶發(fā)現(xiàn)他潛在的需求!
其生意邏輯是“通過推薦技術(shù)把人設(shè)化的商品內(nèi)容與潛在海量興趣用戶連接起來,用內(nèi)容激活用戶的消費(fèi)需求?!?/strong>
從這個(gè)意義上講,有一個(gè)特別重要的關(guān)鍵詞,那就是“標(biāo)簽”!一旦加入“興趣”標(biāo)簽,激發(fā)特定“興趣”群體消費(fèi)者的購(gòu)物需求就顯得順理成章。
你由此嗅到了什么味道沒?
這也就是說抖音營(yíng)銷要基于粉絲的興趣偏好和畫像,才能真正意義上完成轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)!可以說,基于大數(shù)據(jù)、AI智能畫像等硬核功能的抖音轉(zhuǎn)化工具將成為抖音電商們成敗的分水嶺!
抖音粉絲變現(xiàn)的底層邏輯,你一定得知道
很多企業(yè)認(rèn)為,只要我粉絲的量級(jí)大,變現(xiàn)有何難?可真相是,它難于上青天。
要靠抖音變現(xiàn),這個(gè)底層邏輯你不能不懂——
變現(xiàn),就意味著粉絲為你付費(fèi),這是艱難的一躍!那什么樣的粉絲能堪此大任?跟你建立了關(guān)系和信任的那一撥!有信任背書,變現(xiàn)才會(huì)近在咫尺!
問題是,如何建立關(guān)系、贏取信任?這才是抖音運(yùn)營(yíng)者需要考慮的縱深方向!
魚塘軟件:
一套讓你“賺到停不下來”的轉(zhuǎn)化系統(tǒng)
從粉絲“刷到停不下來”到企業(yè)的“賺到停不下來”,夢(mèng)想如何照進(jìn)現(xiàn)實(shí)?抖音變現(xiàn),你真的懂嗎?其實(shí),只要有了一套魚塘抖音客服系統(tǒng),就完美啦!
一、粉絲CRM管理,轉(zhuǎn)化率穩(wěn)步提升
很多企業(yè)抖音號(hào)粉絲量級(jí)大,但如此龐大的粉絲群體,如何精細(xì)化運(yùn)營(yíng)?這確實(shí)很棘手!但是通過魚塘抖音客服系統(tǒng)的強(qiáng)大的CRM管理功能,可為每位粉絲做好標(biāo)簽分組和粉絲畫像,在內(nèi)容推送時(shí)做到有的放矢,精準(zhǔn)推送,不打擾的同時(shí),轉(zhuǎn)化率自然也會(huì)穩(wěn)步提升。
二、消息溝通更及時(shí),支持一鍵快捷回復(fù)
將企業(yè)抖音號(hào)接入魚塘軟件,粉絲在抖音號(hào)上的私信便可第一時(shí)間彈窗提醒客服,即時(shí)溝通,不用拿手機(jī)一個(gè)個(gè)地回復(fù),而錯(cuò)過了最佳轉(zhuǎn)化時(shí)機(jī),還支持一鍵快捷回復(fù),更專業(yè),大大提高了客服工作效率。
三、聊天記錄長(zhǎng)期保存,釋放每位粉絲價(jià)值
通過魚塘系統(tǒng),客服與客戶的聊天記錄全留痕,長(zhǎng)期保存,客服無法私自刪除,讓服務(wù)不留死角的同時(shí),還能充分利用每位粉絲價(jià)值,同時(shí)還能提煉、分享優(yōu)秀話術(shù),團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)!
四、多客服同時(shí)在線,發(fā)揮抖音矩陣勢(shì)能
很多企業(yè)做抖音號(hào),都是采用幾個(gè)一起上的矩陣策略!
但是多個(gè)抖音號(hào),如何同時(shí)運(yùn)營(yíng)好,將效果發(fā)揮得淋漓盡致?魚塘系統(tǒng)支持多位客服同時(shí)在線,并按照預(yù)設(shè)分配規(guī)則,智能客戶分配,同一后臺(tái),統(tǒng)一管理,充分釋放抖音矩陣勢(shì)能,提效降本促轉(zhuǎn)化。
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事實(shí)上,流量在哪里,哪里就是“金礦”!
抖音粉絲能否變現(xiàn),取決于你是否擁有好的“挖礦”工具!魚塘抖音客服系統(tǒng)就是這樣一款絕佳工具,此時(shí)不入手又更待何時(shí)?