職場(chǎng)規(guī)則：女子自掏腰包花萬(wàn)元沖業(yè)績(jī)，離職退貨店長(zhǎng)怒罵白眼狼！

每個(gè)行業(yè)都有自己的規(guī)則和潛規(guī)則。如果沒(méi)有矛盾，大家都好，大家都好，但是一旦發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，潛規(guī)則通常是不能計(jì)算的。前不久，來(lái)自杭州的孔女士發(fā)生了這樣的爭(zhēng)執(zhí)，最終她不得不自己承認(rèn)。

在杭州某購(gòu)物中心，孔女士在品牌服裝專賣店做銷售人員，她的收入與銷售業(yè)績(jī)直接相關(guān)。新年伊始，這家店生意不佳，孔女士的個(gè)人業(yè)績(jī)低于標(biāo)準(zhǔn)數(shù)萬(wàn)元。按照公司的規(guī)定，她會(huì)降低幾千元的提成。

孔夫人不愿蒙受如此大的損失，于是她想出了一個(gè)辦法：自己到店里去買衣服，先讓本月的業(yè)績(jī)達(dá)到目標(biāo)，然后再把衣服退回店里，同時(shí)又有一些效果。

下一步操作，孔女士花費(fèi)了上萬(wàn)元，提升了自己的業(yè)績(jī)，也得到了提成。對(duì)于購(gòu)買的衣服，仍要放在店里，待機(jī)退回。

后來(lái)，孔女士確實(shí)退換了一些衣服，還領(lǐng)取了獎(jiǎng)金。但是，直到她兩個(gè)月前離職，事情仍未解決，仍有約5000元的禮服沒(méi)來(lái)得及送走。

就在這個(gè)時(shí)候，孔女士又來(lái)到了店里，已經(jīng)沒(méi)有人了。店老板說(shuō)，孔女士以前的行為違反了規(guī)定，顯然是在騙公司的錢。這下把衣服還給她是不可能的。

那讓孔女士很不滿。這件事是她自己的責(zé)任，但是商店也有責(zé)任，因?yàn)樯痰昴J(rèn)購(gòu)買衣服后再退還。

員工到底能不能為了自己的業(yè)績(jī)而貼錢購(gòu)買產(chǎn)品呢？

一、 對(duì)于店家的決定，網(wǎng)友道出銷售的潛規(guī)則

對(duì)大品牌而言，如果每個(gè)月的個(gè)人表現(xiàn)都差不多，他們就可以購(gòu)買產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)自己的表現(xiàn)，然后在下個(gè)月尋找退出的途徑。

但現(xiàn)在生意不好，根本不容易退市的情況下，一般人都不會(huì)去保業(yè)績(jī)。

事實(shí)上，只是提到了本月的業(yè)績(jī)，下個(gè)月你還得費(fèi)力地賣出商品，才能把錢退回來(lái)。

舉例來(lái)說(shuō)，你上個(gè)月錯(cuò)誤地報(bào)告了50,000元績(jī)效，而你的實(shí)際表現(xiàn)是40,000次。剩下的10,000個(gè)業(yè)績(jī)差異會(huì)在你下個(gè)月的業(yè)績(jī)中加入。這就是說(shuō)，你這個(gè)月的業(yè)績(jī)是50,000，你這個(gè)月必須完成60,000才能拿回錢。

二、 雇員必須考慮到自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，不能被眼前的利益所迷惑。

很多人認(rèn)為，如果他們有錢，就得拿。為了得到它，他們會(huì)馬上采取各種方法，但你永遠(yuǎn)不會(huì)想到利益代表你。也許你對(duì)它感興趣。那么你就得努力工作。沒(méi)有任何理由，他們就會(huì)放棄，需要努力工作。世界上沒(méi)有免費(fèi)午餐。

對(duì)于活動(dòng)，她只看到了提高績(jī)效的獎(jiǎng)勵(lì)，卻從來(lái)沒(méi)有想過(guò)績(jī)效不達(dá)標(biāo)會(huì)發(fā)生什么，所以比較顯得毫無(wú)價(jià)值。

雇員必須知道如何發(fā)展自己，使自己更加強(qiáng)大，才能考慮到公司的穩(wěn)定發(fā)展。光靠詐騙不能維持太久，而且更容易出問(wèn)題。

三、 銷售要提高自己的業(yè)績(jī)，就是要改變自己

這三點(diǎn)就是銷售人員的通?。?/p>

1. 無(wú)進(jìn)取

但也不要有過(guò)于自滿的心理。沾沾自喜是阻礙銷售業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的最大障礙。若銷售員對(duì)自己的業(yè)績(jī)不滿意，積極上進(jìn)，就能充分發(fā)揮其潛能?？偸瞧谕⒈３诌M(jìn)取。

2. 輕視他人

銷售員要想提高業(yè)績(jī)，就必須改變不良心態(tài)，絕不能低估別人的工作。誰(shuí)都能成為你的客戶?？腿诉M(jìn)店時(shí)，不管是從哪里來(lái)的，從哪兒來(lái)的，都要讓客人感覺(jué)賓至如歸。這種態(tài)度可以維持下去。

3. 頻繁抱怨

一部分銷售業(yè)績(jī)不佳，卻找不到原因，總是把失敗歸咎于外部環(huán)境，更不要說(shuō)努力改進(jìn)了。因此，績(jī)效越來(lái)越差，離成功也越來(lái)越遠(yuǎn)。對(duì)銷售員來(lái)說(shuō)，生意興隆不是靠外部環(huán)境，而是靠他有沒(méi)有積極的態(tài)度。