5000字逼單話術,小主播也能持續(xù)爆單,直播間人氣怎么留存?
|分享主題:《不是李佳琦,直播間什么樣的直播話術能高效出單》
|金牌嘉賓:丁琪——特邀嘉賓
|分享時間:2020.11.12
在上周,飛瓜會組織了第46期線上大咖分享會,特邀嘉賓“丁琪”結合自身操盤經(jīng)驗分享:
●為什么按李佳琦的話術走,在我直播間出不了單?
●淘寶和抖音帶貨話術上有什么區(qū)別
●三大指標:讓你的直播間人氣居高不下
●直播產品介紹邏輯,常用輔助道具
●不會演戲的演員不是好主播
我們整理總結了此次分享會的內容,飛瓜會成員想要獲得完整版分享內容,進入飛瓜會小程序免費查看!
分享開始,丁琪聊起自己近幾年的操盤經(jīng)歷:2017年進入淘寶直播市場,2019年轉戰(zhàn)抖音直播,培養(yǎng)過超60個主播,服務過淘寶的施華蔻,燕之屋,京東的京造等40多個品牌的店播。
因為有了淘寶直播的專業(yè)經(jīng)驗,她在轉戰(zhàn)之后,便將淘寶直播較為成熟的運營方式和直播話術代入到抖音直播上,因此取得過很多不錯的成績。
當然,因為每個平臺都各有其特點,所以有的經(jīng)驗需要根據(jù)實際情況進行迭代和取舍。丁琪從自身經(jīng)驗出發(fā),先和會員們分享了李佳琦話術的適用性!
李佳琦的話術
為什么在我直播間出不了單?
不少入場做帶貨的朋友都有研究過李佳琦的帶貨話術,但為什么照搬李佳琦的話術出不了單呢?
“淘寶和抖音主播的帶貨話術本身就存有區(qū)別”,丁琪解析。
淘寶是一個帶貨型平臺,而抖音是一個娛樂型的平臺,淘寶的主播更像是一個“柜姐”,用非常生動的語氣向用戶展示每個產品,并且,主播和粉絲之間的關系有可能深交成為朋友,但在抖音,更多的能出貨的大主播是用一些娛樂型的手段強化直播間,進而用逼單的形式出貨。
基于此,丁琪也經(jīng)常和團隊主播強調,要學好直播,就一定要多學,多看。
李佳琦和薇婭直播間上架的產品背后受到品牌排期的影響,每個品牌主播只給5-10分鐘,但如今粉絲在他們直播間買東西,有時候已經(jīng)并不是因為李佳琦,薇婭能把這款產品介紹得足夠好,而是因為他們的粉絲相信他們的IP,相信產品好用。
那么對于不是大IP的小主播而言,我們應該如何去做好一個產品介紹呢?
“小主播真正該對標學習的賬號,應該是視頻沒有拍過幾條,但是能快速漲粉的那些直播間”,丁琪分享到。
三大指標:讓你的直播間人氣居高不下
直播間人氣是每個主播都在關注的一個關鍵運營數(shù)據(jù),如何讓直播間人數(shù)不斷攀升,同時也讓直播間不斷出訂單?
丁琪給出了三個數(shù)據(jù)指標:成單率、停留率、互動率。
01 互動率
主播在直播間賣貨,用哪些話術能提高互動率?基于對不少直播間的觀察,丁琪舉了以下例子。
“如果你們覺得主播的這個價格給力的話,請把‘給力’兩個字打在我們的公屏上面”。
“寶寶們,如果你們已經(jīng)拍到了這款產品,把‘已拍’兩個字打在公屏上面,打了已拍的寶寶們優(yōu)先發(fā)貨”。
“寶寶們,你們想不想要這款產品,想要這款產品的話,把‘想要’兩個字打在公屏上面啊,我們現(xiàn)在開始計算有幾個寶寶們想要,我們就給到大家?guī)讉€產品名額”。
類似于“已拍優(yōu)先發(fā)貨,主播計算庫存”的動作,主播可能未必會這么操作,但直接推動粉絲參與到直播間互動。
02 停留率
為了提高停留率,目前最常見的停留話術有哪些呢?
“來,寶寶們,我們現(xiàn)在要開始做抽獎了,從10倒數(shù)到1(或者在公屏上打666),我們現(xiàn)在要開始一米抽拖鞋”。
丁琪解析,這些倒計時的話術都是為了直播間的停留率,雖然說現(xiàn)在很多粉絲也知道了這個套路,可能倒計時1秒鐘已經(jīng)是10分鐘之后了,也有可能倒計時最后一秒,他們搶不到產品,但依然會有人愿意參加這樣的活動,進而拉高停留率。
但丁琪也強調,通過這個方式獲得的流量,不一定是一個好的流量,希望廣大的朋友們慎重選擇。
為什么呢?她們通過實驗觀察發(fā)現(xiàn),如果有一些人愿意在直播間做非常久的停留,只為了一元秒殺產品,那么這個方式獲取的粉絲,不一定會真正愿意購買直播間其它產品。
對于直播間來說,獲取的流量可能就不精準,因為不能帶來轉化。
03 成單率
最后一個能讓直播間人數(shù)不斷攀升的指標就是“成單率”。
“在我做了這么久,接觸了非常多的品牌以后,我發(fā)現(xiàn)抖音客單均價確實并不高。除非是要打造類似于言真夫婦,朱瓜瓜等這樣的KOL賬號,那你們可以嘗試帶一些客單價兩三百元以上的產品,但是一般來說,如果我們是小型商家,是想要去做KOC而不是說KOL的話,我建議大家盡量把自己的售賣價格控制在百元以內”,丁琪分享到。
這是提高成單率有很重要的一個關聯(lián)因素。
四大指標:成為一個能出單的主播
分享了提高直播間人氣的3個重要指標之后,基于如何吸引更多用戶下單的問題,丁琪解析了一個優(yōu)秀主播的4個指標:邏輯性、趣味性、同理心、感染力。
“大家可以把這張圖轉發(fā)給你們的主播,看一看他們是否有犯了以上的幾點毛病”,丁琪提到。
限于篇幅,分享全文放在了飛瓜會小程序,后續(xù)丁琪分享了:
1.不會出單的主播常犯的4個錯誤!
2.正確介紹一款產品的應該遵循的7個要點
3.主播開播前一定要做到的逼單準備
4.直播產品介紹,3個常用輔助道具?
5.可以直接拿來用的贈品話術!
6.大主播都在用的逼單話術圖
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