公錘：掌握公眾號運(yùn)營"思維"，你還擔(dān)心掉發(fā)嗎？

嗨，大家好，我是安朵。

經(jīng)常會聽到運(yùn)營人的一些苦惱，公眾號粉絲難激活，粉絲難轉(zhuǎn)化，文章內(nèi)容不行等等，一堆不堪入目的數(shù)據(jù)，使人開始了焦慮。

之前在這篇：如果你做運(yùn)營，你一定要看！，有說到運(yùn)營是什么，運(yùn)營做什么，以及怎么做運(yùn)營的分析，

今天，我簡略地補(bǔ)充說一下運(yùn)營的思維。

公眾號的運(yùn)營，任何時(shí)候都離不開：內(nèi)容的定期更新和持續(xù)性漲粉。

因?yàn)檫@兩點(diǎn)都是給公眾號維持活躍度和增長生命力的關(guān)鍵因素。

經(jīng)常斷更會讓人誤以為你放棄了公眾號，于是取關(guān)。而沒有新粉絲，就難以突破之前的數(shù)據(jù)。

1.用戶思維

我們從文章的打開率，閱讀完成率來分析內(nèi)容，

標(biāo)題的吸引和粉絲的增加是提高文章打開率的基礎(chǔ)，這就講到用戶思維，

以用戶的角度去想他們需要什么，喜歡什么。

內(nèi)容可讀性和編輯排版，是影響閱讀完成率的因素，

可讀性即為內(nèi)容的輸出，對用戶來說為什么要看這篇文章，

其中，篇幅不宜太長，語言表達(dá)簡潔，通俗易懂，可以減少文章跳出人數(shù)。

像之前每次發(fā)文之前都會先在手機(jī)預(yù)覽，查看排版段落，修改字句，以“我是用戶”的角度沉浸于此。

閱讀講究視覺效果和易消化吸收，這個過程就是讓用戶覺得舒適，也就是我們說的用戶思維。

2.內(nèi)容運(yùn)營思維

你的內(nèi)容就是你的產(chǎn)品，運(yùn)用活動，福利，干貨，高產(chǎn)出轉(zhuǎn)化粉絲，增強(qiáng)粉絲粘黏性。

那么內(nèi)容框架：

1.淺深的手法，不同層次地突出表達(dá)觀點(diǎn)

2.用正反兩面，舉例對比的形式強(qiáng)化觀點(diǎn)

3.多層次，多角度的方位詮釋觀點(diǎn)。

運(yùn)營的主要初衷是因?yàn)楫a(chǎn)品運(yùn)營，從而需要用戶思維，數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品分析，行業(yè)分析等等。

因此內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)，不管在什么時(shí)候，依舊占有重要位置。

但這個數(shù)據(jù)達(dá)到一定時(shí)，就不能只是站在用戶思維去考慮。

你需要借助數(shù)據(jù)去分析怎么更好的優(yōu)化，比如什么類型的文章更受眾，標(biāo)題的打開率更高，篇幅的合適長短增加閱讀完成率。

從用戶思維轉(zhuǎn)換到內(nèi)容運(yùn)營思維，是需要有一定的沉淀過程，有用戶才能談及去運(yùn)營產(chǎn)品。

而兩者的角度不同，用戶思維是站在讀者的角度，產(chǎn)品運(yùn)營思維則是以企業(yè)的角度去規(guī)劃。

3.運(yùn)營推廣思維

當(dāng)你的賬號搭建完善時(shí)，你就要思考怎么推廣賬號，給賬號增加更多的曝光，以此吸引很多人來關(guān)注你。

我們通常稱之為：拉新激活。給這個賬號注入更多的新血液，賬號才算真正運(yùn)營起來。

其實(shí)漲粉的方法有很多，常規(guī)的互推，平臺引流，社群，搞活動，這些總會有一種方法能用上。

不好的一點(diǎn)就是時(shí)效慢，投入心血成本多，不穩(wěn)定等等。

當(dāng)然，你也可以選擇付費(fèi)廣告投放，方式各種各樣，可以根據(jù)自己的要求和預(yù)算去選擇。

總之，對于公眾號運(yùn)營來說，做到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容定期更新和持續(xù)性漲粉，就已經(jīng)運(yùn)營起來了。

看到這，你對運(yùn)營還費(fèi)腦嗎？

簡介：公錘是專注為企業(yè)搭建微信流量圈的平臺，公眾號：公錘。