抖音、快手、百家號(hào)、小紅書(shū)、公眾號(hào)、視頻號(hào)
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2020年11月17日,2020快手電商營(yíng)銷峰會(huì)徐州站在江蘇徐州淮海(國(guó)際)跨境電商產(chǎn)業(yè)園隆重拉開(kāi)帷幕,快手官方渠道總監(jiān)楊宏山,徐州電商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、吉家寵物集團(tuán)副總裁汪灝,眾泛天下總經(jīng)理劉海,以及風(fēng)影傳媒總經(jīng)理廖飛、芬姐教穿搭總經(jīng)理孫權(quán)等為代表的約100多家直播電商商家及老鐵們參加。
峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),快手官方渠道總監(jiān)楊宏山為峰會(huì)致辭表示,直播電商應(yīng)時(shí)代而生且發(fā)展迅猛, 快手成長(zhǎng)為全球范圍內(nèi)以商品交易總額計(jì)第二大的直播電商平臺(tái)。徐州具備交通、物流等天然條件,直播電商發(fā)展前景可觀,目前快手電商商家中,徐州出現(xiàn)不少大咖級(jí)的主播,如娃娃、岳老板,以及腰部主播溫柔魯叔、李影等,快手官方很看好徐州直播電商發(fā)展,也會(huì)致力于推動(dòng)徐州直播電商發(fā)展中。
快手江蘇區(qū)、眾泛天下小店通運(yùn)營(yíng)總監(jiān)周冬冬為現(xiàn)場(chǎng)的老鐵們分享了電商發(fā)展趨勢(shì),在過(guò)去20多年時(shí)間內(nèi),趁著移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)提升的東風(fēng),電子商務(wù)的發(fā)展,歷經(jīng)若干次重大迭代和創(chuàng)新。2020年,受到疫情的影響,本就處于上升期的直播電商直接成為了2020年最大的風(fēng)口之一。市場(chǎng)前景光明,高增長(zhǎng)勢(shì)態(tài)仍會(huì)繼續(xù)。有一句話大家都熟悉,“站在風(fēng)口之上,豬都能飛起來(lái)。”
全民直播已到來(lái),普惠基因、生態(tài)基因、用戶基因、商業(yè)基因讓快手具備最直播、大直播能力,真實(shí)的人設(shè)、真實(shí)的場(chǎng)景,帶來(lái)萬(wàn)物可“貨”的商業(yè)轉(zhuǎn)化能力,快手獨(dú)特的老鐵關(guān)系,將商家和目標(biāo)粉絲有效連接,商家和粉絲之間是有信任基礎(chǔ),為商家實(shí)現(xiàn)內(nèi)容到粉絲到品牌及變現(xiàn)的商業(yè)閉環(huán),真正實(shí)現(xiàn)品效合一。
周總監(jiān)還現(xiàn)場(chǎng)為老鐵們分享了如何開(kāi)店,店鋪定位,打造人設(shè),如何漲粉,以及有用戶基礎(chǔ)的商家如何做活動(dòng),用活動(dòng)引流、做GMV拉升。不一樣的快手,讓真實(shí)社交帶來(lái)高價(jià)值、高粘性、高轉(zhuǎn)化的私域流量。
高信任、高粘度的用戶是快手電商的基石,如何把1億日活、 60.4%的用戶每天都在觀看短視頻、網(wǎng)購(gòu)用戶則達(dá)到了78.6%的強(qiáng)大的公域流量引入私域流量?隨后,快手小店通負(fù)責(zé)人齊林飛為現(xiàn)場(chǎng)老鐵商家分享了把公域流量引入私域流量的工具——小店通。
小店通=電商商家獲取公域流量的工具,小店通是快手為電商商家在公域流量獲取粉絲,直播引流和訂單支付的產(chǎn)品工具。
快手“小店通”是助力快手商家在公域流量中,實(shí)現(xiàn)漲粉、引流和轉(zhuǎn)化購(gòu)買的產(chǎn)品工具。店主可以通過(guò)短視頻推廣與直播推廣兩種營(yíng)銷模式,在公域流量獲得更大的曝光量,增加粉絲留存度,在增長(zhǎng)銷量的同時(shí)實(shí)現(xiàn)私域流量的快速搭建。
漲粉和交易轉(zhuǎn)化是“小店通”的兩大聚焦點(diǎn)。在產(chǎn)品端,借助視頻+直播間推送、用戶引導(dǎo)和簡(jiǎn)化鏈路等方式,助力商家迅速實(shí)現(xiàn)公域流量到私域流量的轉(zhuǎn)化。此外,“小店通”能夠覆蓋多種營(yíng)銷場(chǎng)景,為不同層次、不同垂類的主播提供個(gè)性化、精細(xì)化的營(yíng)銷路徑。
根據(jù)不同主播的需求,“小店通”不僅支持日常視頻投放,還為商家提供活動(dòng)預(yù)熱玩法。通過(guò)提前2至3天投放預(yù)熱內(nèi)容為直播蓄能造勢(shì),借助直播預(yù)約、私信、推送等多個(gè)信息觸達(dá)的方式提前留存粉絲粘性。
快手“小店通”能夠通過(guò)多種轉(zhuǎn)化路徑,在各種營(yíng)銷場(chǎng)景下助力店主實(shí)現(xiàn)漲粉、固粉、和購(gòu)買轉(zhuǎn)化效率的提升。無(wú)論是小電商啟動(dòng)階段、腰部主播漲粉瓶頸還是頭部主播活動(dòng)造勢(shì),都能夠在“小店通”完成個(gè)性化的精準(zhǔn)營(yíng)銷。
現(xiàn)場(chǎng),林總還分享了近期徐州幾位知名主播小店通漲粉數(shù)據(jù)案例,以及活動(dòng)案例。
此次峰會(huì),現(xiàn)場(chǎng)不僅給商家?guī)?lái)的極大力度的小店通開(kāi)戶優(yōu)惠政策,還給抽取了三輪獎(jiǎng)項(xiàng),獲獎(jiǎng)的幸運(yùn)商家領(lǐng)取獎(jiǎng)券,可以直接開(kāi)通小店通充值到賬戶。
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