抖音、快手、百家號、小紅書、公眾號、視頻號
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從研究生畢業(yè)后辦少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跟孩子和家長打交道,到在快手做童裝的直播帶貨主播,王昕(快手昵稱:MiMi童裝源頭工廠)一直在向前看。
2018年10月,王昕接觸到了快手?!拔耶?dāng)時覺得直播帶貨一定是一個時代風(fēng)口,就像十年前的線上購物一樣,快手直播電商也會成為一種顛覆性的購物模式?!北纫话闳诵疫\的是,王昕在起步階段得到了家人的幫助,拿到了一個5萬粉絲的快手賬號,成為她的“啟動號”。一分耕耘一分收獲。僅用了兩年多的時間,王昕便在快手打下了一片天地,如今的她已擁有300多萬粉絲,擁有50人的團(tuán)隊,成為了月成交額超千萬的童裝垂類代表主播。
當(dāng)初,初出茅廬的王昕為了和家人走差異化路線,沒有選擇做成人服裝,而是摸著石頭過河做起了童裝帶貨主播。在這個全新的領(lǐng)域,王昕一開始在進(jìn)貨上找不準(zhǔn)方向。她嘗試自己從批發(fā)市場訂貨,但因為缺乏經(jīng)驗很多貨都賣不出去?!?00塊錢拿回來的衣服,最后25塊錢清貨,兩個月我虧了120萬,連老家的房子都賣掉了?!?/p>
冷靜分析之后,王昕決定先把自己對服裝行業(yè)知識欠缺的短板補回來?!拔以谶M(jìn)貨時,會坐下和老板聊天,了解各種類型的衣服。我還會去看制衣工廠和印刷廠的運作過程,熟悉整個制衣流程?!?019年,王昕在全國童裝產(chǎn)地湖州挑選了5家專業(yè)、細(xì)分的制衣工廠,每個工廠都只專門做一種類型的衣物,比如衛(wèi)衣工廠專門做衛(wèi)衣,褲子工廠專門做褲子。逐漸地,王昕構(gòu)建了自己的供貨鏈條,自產(chǎn)自銷。坐落在童裝源頭產(chǎn)地,與源頭供應(yīng)商合作,嚴(yán)格把控質(zhì)量的“源頭好貨”,避免利潤被中間環(huán)節(jié)分取。通過線下批發(fā)業(yè)務(wù),以相同價格在線上以零售的方式展示給消費者,讓其以低價購買優(yōu)質(zhì)貨品。
“這個平臺復(fù)購率高,只要做到誠信,做到薄利多銷就可以得到較好的發(fā)展?!蓖蹶堪l(fā)現(xiàn),在快手平臺,用戶更看重性價比,主播也都在往這個方向去做??焓謴?qiáng)調(diào)真實的人和真實的內(nèi)容,沉淀高質(zhì)量的關(guān)注關(guān)系和粉絲價值。與其他平臺建立的人與內(nèi)容的關(guān)系相比,快手更加注重建立人與人的關(guān)系,打造更好的粉絲粘性和粉絲價值。
回顧這幾年的發(fā)展過程,王昕記得:當(dāng)自己有五六萬粉絲的時候,快手的運營人員來指導(dǎo)如何漲粉,還建議自己走差異化路線,形成自己的風(fēng)格。無論主播有五、六萬粉絲還是幾十萬粉絲,快手都安排一對一的指導(dǎo)?!斑\營人員像班主任帶學(xué)生一樣細(xì)致入微,哪怕是夜間也是有問有答,我常常能夠感覺到自己身后有強(qiáng)大的團(tuán)隊在支持?!?/p>
快手還會定期組織同類電商主播的見面會,鼓勵大家吐槽平臺,提出尖銳的意見。在一次與快手創(chuàng)始人的見面會上,大家的吐槽從晚上八點持續(xù)到十二點?!翱焓质且粋€渴望成長的電商平臺?!蓖蹶空f,他們的確把會上的那些意見排上了日程,并逐一改進(jìn),這讓她感到很驚喜并且印象深刻。
快手正在不斷完善商家成長體系,賦能中小商家,特別是新商家。賦能的抓手包括利益激勵(錢和流量)、自運營產(chǎn)品和工具、分層精細(xì)化運營和服務(wù)商體系。對于在快手上剛起步、需要積累粉絲的小伙伴,王昕建議說,短視頻制作是漲粉的核心技能,希望漲粉的主播可以根據(jù)個人特點和資源,樹立起有個人特色的帶貨風(fēng)格。
據(jù)了解,今年8月,快手電商推出了新商家“雙百”計劃。未來一年,快手電商將投入百億資源包,為生態(tài)伙伴創(chuàng)造百億級收入,孵化10萬 個年銷售額過百萬的新商家。
在今年快手116購物狂歡節(jié)上,快手電商將拿出10億流量扶持 上億現(xiàn)金補貼,重點扶持中小商家。在10月31日-11月11日快手116購物狂歡節(jié)期間,針對9月份成交額小于5萬的快手中小商家以及10月1日-11月11日新開店商家,快手電商將給予減免技術(shù)服務(wù)費至1%的優(yōu)惠扶持。同時,快手電商還將推出“產(chǎn)地好主播挑戰(zhàn)賽”,以10億級流量扶持潛力黑馬主播。 (牛廣文)返回搜狐,查看更多