抖音、快手、百家號(hào)、小紅書、公眾號(hào)、視頻號(hào)

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原標(biāo)題：快手讀書的邏輯

出版社和快手，過去似乎風(fēng)馬牛不相及的兩件事如今正在越走越近。

自快手推出讀書分類以來，出版單位已經(jīng)成為該類別的核心力量，目前共有218家出版社在快手上，累計(jì)發(fā)布作品3萬多個(gè)作品，累計(jì)直播場次1萬多場，其中超過半數(shù)的賬號(hào)均有收入。然而快手仍然希望進(jìn)一步放大來自出版業(yè)的能量：10月20日，快手聯(lián)合中國出版協(xié)會(huì)共同推出的“2020快手讀書·創(chuàng)作者學(xué)院”啟動(dòng)儀式在京舉行，快手現(xiàn)場宣布將投入百億曝光資源，全力扶持讀書領(lǐng)域創(chuàng)作者成長，包括扶持1000+出版機(jī)構(gòu)、書店賬號(hào)，1000+讀書類KOL，500+作家以及500+百萬粉絲讀書賬號(hào)。

作為一個(gè)國民級(jí)的社區(qū)，快手無疑能為出版和閱讀帶來難以估量的流量，而如何用好這份流量，成為了擺在出版人面前的難題。在論壇現(xiàn)場，快手科技運(yùn)營總監(jiān)韓敘解讀了快手讀書的運(yùn)營邏輯，并用實(shí)際經(jīng)驗(yàn)告訴出版人，用好流量真的不難。以下為演講實(shí)錄：

快手科技運(yùn)營總監(jiān)韓敘

在這個(gè)大會(huì)上，我要講的其實(shí)就兩點(diǎn)：第一，快手讀書的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)是干什么的；第二，快手讀書希望大家在這個(gè)平臺(tái)上做什么。

先講一下運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，我們要干的事，就是幫助大家更好在快手里面玩起來。像小孩走路你得扶著他一步一步走起來，直到他跑起來，這是我們的使命，我們做這個(gè)事情不收費(fèi)，大家跑的越快我們越開心，這是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的使命。

快手讀書成立已經(jīng)227天了，我覺得起步還是晚了一些，但是我們的發(fā)展速度還是很快的。對(duì)于一本好書，對(duì)于什么是好的知識(shí)，我們是有自己的認(rèn)知和追求的。我們應(yīng)該把更好的內(nèi)容、知識(shí)和更好的書籍推給大家，那么推送的邏輯是什么？

大家可以想一下，在沒有電商的時(shí)候，大家在書店看到一本書，喜歡就買掉，這種線下行為相對(duì)來說是低效的，因?yàn)槟隳芸吹降臅怯邢薜?，這是第一階段。

第二階段，電商來了，我們買書上京東或者當(dāng)當(dāng)或者亞馬遜，可以在短時(shí)間內(nèi)看到大量書籍，也可以搜索，很快可以下單、配送。

現(xiàn)在的情況怎樣的呢？如果消費(fèi)者想買一本好書，他能通過什么渠道？其實(shí)是特別分散的，從業(yè)者也會(huì)知道，要推一本書的時(shí)候我們可能會(huì)找KOL，做微博、微信的推送，做線下活動(dòng)，但實(shí)際上效率是比較低的。如果仔細(xì)算一算賣出去一本書要花多少錢，你可能就會(huì)覺得非常不值。

那么快手的邏輯是什么？我們希望把消費(fèi)決策環(huán)節(jié)植入到買書這件事里。什么是消費(fèi)決策？在一家飯店不知道吃什么好的時(shí)候，你會(huì)打開大眾點(diǎn)評(píng)看一下大家怎么評(píng)價(jià)，這個(gè)飯店有什么好的拿手菜，這就是消費(fèi)決策。什么是好書？無論是在書店還是在電商，你都很難知道，大家也知道榜單上的書不一定是好書，所以我們希望快手能夠通自己的內(nèi)容——直播和短視頻——把交易決策的環(huán)節(jié)融入到整個(gè)出版行業(yè)當(dāng)中，讓用戶真正選到更好的書。我們作為平臺(tái)，希望各位一塊參與進(jìn)來把這個(gè)事做好，平臺(tái)有收益，大家有收益，買書的人可以買到好書，這是我們核心的邏輯。

然后對(duì)于讀書的賦能，我能可以給出這么幾個(gè)指標(biāo)：第一，我們在圖書領(lǐng)域銷售總量是224萬次，交易額6000多萬元。其實(shí)我們回頭看，在227天的時(shí)間里面我們的團(tuán)隊(duì)也沒有那么大，其實(shí)也就那么幾個(gè)人做這個(gè)事情。但我們做這件事情的時(shí)候內(nèi)部有一個(gè)非常強(qiáng)烈的訴求，那就是專業(yè)的，或者優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。那么快手讀書上究竟有什么樣的內(nèi)容？

從內(nèi)容角度來分，我們的賬號(hào)也可以分成幾類，最重要的一類是好書推薦，好書推薦的概念是通過短視頻或者直播形式，把一本好書推給大家，這個(gè)內(nèi)容形式優(yōu)點(diǎn)在于讀者一邊看內(nèi)容，一邊下單，把內(nèi)容營銷以及購買的場景二者結(jié)合到一起了，大家可以想象，如果你在京東上買書的話，是不是就完全不是這個(gè)邏輯？除了好書推薦，快手上還有故事播講，小說連載，還有IP衍生劇。這是我們內(nèi)容類型的全貌。

內(nèi)容之外，我們還可以從生產(chǎn)者的角度來分。內(nèi)容生產(chǎn)者里首當(dāng)其沖的是出版機(jī)構(gòu)，比如長江文藝出版社北京圖書中心的賬號(hào)：長江1905。目前已經(jīng)擁有170萬粉絲的入駐。第二類作者是知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)，包括十點(diǎn)讀書，三個(gè)月漲粉超過百萬；還有樊登老師，從6月21號(hào)每周日晚上8點(diǎn)都會(huì)在快手直播，直播間銷售量最高13萬冊。此外還有數(shù)字閱讀平臺(tái)等。

除了機(jī)構(gòu)創(chuàng)作者，快手上還有眾多的個(gè)體創(chuàng)作者，塵客將軍是非常有代表性的賬號(hào)，他的粉絲量930多萬，單場直播觀眾破百萬，平均在線人數(shù)10萬+，這是是非常正能量的一個(gè)內(nèi)容的傳播者，也是我們優(yōu)質(zhì)的合作伙伴。

講了這么多，那么我們究竟能幫助大家做什么？首先第一件事情就是我們擁有百億次的曝光資源，并可以通過這些資源扶在座的各位內(nèi)容創(chuàng)作者。我們的目標(biāo)是扶持1000家出版機(jī)構(gòu)或書店，1000個(gè)讀書類KOL，500個(gè)作家和500個(gè)百萬粉絲讀書賬號(hào)。

大家可能都聽說過買流量。這個(gè)事情給大家一個(gè)官方解釋，就是說大家發(fā)布一個(gè)作品想推廣，無論哪個(gè)平臺(tái)都會(huì)有一個(gè)付費(fèi)的推廣服務(wù)，你可以花錢買對(duì)應(yīng)的服務(wù)，把你作品曝光。

那我所說的給流量是什么意思？就是流量不用大家去買了，快手官方來給，而且我們投放流量的時(shí)候還有自己的投放技巧和邏輯，讓每個(gè)創(chuàng)作者可以更好的把這個(gè)資源使用起來，這就是我們一直講的流量曝光的概念，所以可以理解為大家做這個(gè)事情的時(shí)候，可以投入的更少，門檻更低的搞起來，所以說這個(gè)是我們提供的第一個(gè)扶持的資源。

那有人可能會(huì)問，為什么官方給了流量，播放量看起來卻沒有漲？這是我要講的第二個(gè)問題：整個(gè)快手是一個(gè)生態(tài)，自有一套算法的機(jī)制，我們作為運(yùn)營者可以干預(yù)，但我們不能改變整個(gè)系統(tǒng)的生態(tài)和玩法。我想表達(dá)就是，大家的內(nèi)容我們可以幫助推，但前提在于內(nèi)容本身的質(zhì)量是比較好的。你有能力上到三層樓，官方在后面會(huì)推你一把快速上五層樓，如果你連二層樓都爬不到，其實(shí)我們干這個(gè)事意義也不是很大。我們投入的資源是真金白銀，是一定可以為公司帶來收益的，公司把這個(gè)資源拿給大家用，是希望大家能夠要把內(nèi)容做好。

當(dāng)然快手的扶持政策也不限于此：我們還可以和出版方聯(lián)合舉辦活動(dòng)，有展會(huì)和大賽等形式；我們也能做線上新書發(fā)布會(huì)，第三是IP合作，比如我們跟樊登老師的合作就是戰(zhàn)略級(jí)的IP合作，讓更多人知道樊登讀書在快手上會(huì)直播賣他自己認(rèn)為比較好的書，這是我們對(duì)這個(gè)事情的認(rèn)識(shí)。

以上就是我跟大家的分享，希望大家能加入到快手讀書里面來，更好地為我們的出版行業(yè)，為我們的讀者做一些力所能及的事情，謝謝大家。

（本文根據(jù)作者在 “2020快手讀書·創(chuàng)作者學(xué)院”上的發(fā)言整理而來）

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