抖音、快手、百家號(hào)、小紅書(shū)、公眾號(hào)、視頻號(hào)
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全球第二大短視頻和電商平臺(tái),全球第一大直播平臺(tái),這是快手目前達(dá)到的高度。
兩年前,或許人們不曾想到快手如今的盛況。
半年前,董明珠進(jìn)入快手格力專(zhuān)場(chǎng)前“還是不太認(rèn)同帶貨”。
甚至IPO前,快手商業(yè)生態(tài)和快手電商的帶貨力依然被低估了。
自2018年10月底正式開(kāi)啟商業(yè)化以來(lái),快手走出了一條屬于自己的商業(yè)變現(xiàn)之路,不僅跑通了平臺(tái)、達(dá)人、品牌和用戶之間共生共贏的商業(yè)生態(tài),也解決了品牌實(shí)現(xiàn)“品銷(xiāo)合一”的投放需求和長(zhǎng)效營(yíng)銷(xiāo)的痛點(diǎn)。
在外界的感知中,快手似乎是近兩年才發(fā)生了翻天覆地的變化,但快手商業(yè)大爆發(fā)背后離不開(kāi)豐富生態(tài)的長(zhǎng)期建設(shè)與商業(yè)產(chǎn)品的升級(jí)。
私域+公域才能活下去
平臺(tái)對(duì)流量的使用和把控決定其能夠創(chuàng)造多大的商業(yè)價(jià)值。快手擁有私域流量的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),并產(chǎn)生打賞、廣告、帶貨等變現(xiàn)空間,但對(duì)公域流量的分發(fā)一直很克制。
加速商業(yè)化后,快手通過(guò)開(kāi)屏、信息流廣告、挑戰(zhàn)賽等商業(yè)化產(chǎn)品釋放3.02億日活公域流量的營(yíng)銷(xiāo)能力和變現(xiàn)生態(tài),利用磁力聚星和快手粉條等產(chǎn)品逐步解決品牌方、廣告主、創(chuàng)作者在商業(yè)投放、玩法升級(jí)、電商轉(zhuǎn)化、漲粉、變現(xiàn)等方面的痛點(diǎn),賦予品牌更有溫度的商業(yè)鏈路。
流量漫灌的時(shí)代已成過(guò)往,品牌想要實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)和營(yíng)銷(xiāo)推廣,需要提高營(yíng)銷(xiāo)效率和轉(zhuǎn)化能力,讓全鏈路產(chǎn)業(yè)上的每個(gè)環(huán)節(jié)都跟用戶產(chǎn)生聯(lián)系。快手升級(jí)的8.0版本新增底部導(dǎo)航欄和精選頁(yè),并在保留雙列的同時(shí)添加單列上下滑,產(chǎn)品變革背后展現(xiàn)出快手在高粘性私域流量和高日活公域流量的雙重優(yōu)勢(shì)。
互聯(lián)網(wǎng)公司中鮮有同時(shí)做好公私域流量的案例。快手全面打通公私域流量壁壘,本身就是助推品牌商業(yè)增長(zhǎng)的新引擎。
以快手磁力引擎旗下達(dá)人生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)磁力聚星為例,便是在商業(yè)邏輯上體現(xiàn)了這種方向:打通公私域之后,磁力聚星可以幫助中腰部達(dá)人獲得更健康的收益,更能幫助品牌打通營(yíng)銷(xiāo)鏈路。根據(jù)MCN及第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,快手磁力聚星達(dá)人作品進(jìn)入快手公域分第一周,短視頻播放量最高提升20倍,公域流量占比超過(guò)80%,每天有接近30只短視頻成為播放量超過(guò)1000萬(wàn)的爆款視頻。
在磁力引擎2周年大會(huì)上,不少品牌負(fù)責(zé)人來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證快手的迭代和變化,既是對(duì)快手蓬勃發(fā)展的認(rèn)可,也代表著越來(lái)越多的品牌期待與快手達(dá)成合作,這是快手綜合營(yíng)銷(xiāo)能力的體現(xiàn)。
對(duì)“品銷(xiāo)合一”的理解變了
原來(lái)品牌考慮的是如何把品牌資產(chǎn)與轉(zhuǎn)化效果進(jìn)行融合,但在數(shù)字化時(shí)代,這一概念已成為共識(shí),商業(yè)鏈路的轉(zhuǎn)化效率,用戶客單價(jià)高低,復(fù)購(gòu)率等維度,成為品牌需要平臺(tái)解決的迫切需求。
快手在“品效合一”基礎(chǔ)上,更進(jìn)一步提出“品銷(xiāo)合一”,這是幫助品牌解決數(shù)字商業(yè)鏈路中的變現(xiàn)效率和營(yíng)銷(xiāo)思路。傳統(tǒng)電商消費(fèi)場(chǎng)景是人找貨,而“內(nèi)容+社交”場(chǎng)景下則是貨找人。營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是構(gòu)建品牌與消費(fèi)者的關(guān)系,所以品牌針對(duì)潛在消費(fèi)群體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),才能最大化提升轉(zhuǎn)化率和影響力。格力、麥當(dāng)勞、榮耀、良品鋪?zhàn)印⒕〇|等眾多大牌在快手收獲口碑和銷(xiāo)量,都順應(yīng)了商業(yè)效率變遷的底層邏輯。
7月31日,良品鋪?zhàn)邮状卧诳焓种辈?,主要訴求是曝光,但最終的銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化效果也奇佳——總訂單數(shù)超37萬(wàn),重量超3噸,總GMV超過(guò)1400萬(wàn)。同時(shí),這場(chǎng)直播總觀看人次超過(guò)1000萬(wàn),點(diǎn)贊人數(shù)300萬(wàn)+。同時(shí),良品鋪?zhàn)庸俜娇焓痔?hào)漲粉超12萬(wàn),總粉絲量超15萬(wàn)(目前已超53萬(wàn))。在單次的爆款事件營(yíng)銷(xiāo)之后,良品鋪?zhàn)右苍诳焓制脚_(tái)開(kāi)始了常態(tài)化運(yùn)營(yíng)和帶貨。據(jù)了解,目前良品鋪?zhàn)庸俜娇焓痔?hào)基本了保持每天開(kāi)播的節(jié)奏。
公私域流量打通的玩法,也讓汽車(chē)品牌大客戶受益匪淺。思皓乘用車(chē)在新車(chē)上市時(shí),借助快手將公域流量導(dǎo)入品牌私域流量池,通過(guò)優(yōu)質(zhì)達(dá)人聯(lián)動(dòng)公域造勢(shì),聚合流量,同時(shí)借助1000+經(jīng)銷(xiāo)商矩陣號(hào)承接,覆蓋超過(guò)350w的粉絲,實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化與長(zhǎng)期流量深耕,據(jù)了解,思皓的某經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)自快手的線索成交量占比70%。
新引力是快手在商業(yè)市場(chǎng)釋放的想象力,無(wú)論是音樂(lè)、娛樂(lè)、影視內(nèi)容的深耕,還是直播、二次元、明星、汽車(chē)等垂類(lèi)領(lǐng)域的共融,快手不只是打造現(xiàn)象級(jí)爆款事件,更是為了引爆品牌“品銷(xiāo)合一”的能力。
快手已成品牌營(yíng)銷(xiāo)沃土
過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里,快手給外界留下的印象是企業(yè)風(fēng)格佛系,也不急于商業(yè)變現(xiàn)。但在正式商業(yè)化兩年后,如今的快手商業(yè)化已經(jīng)形成了直播打賞、廣告營(yíng)銷(xiāo)、其他收入(包括電商等)三駕馬車(chē)并駕齊驅(qū)的收入格局。
如今,快手將超過(guò)3億DAU的公域流量與私域打通,無(wú)疑是面向整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)出新的商業(yè)增量。在快手,公域流量可以轉(zhuǎn)化為私域沉淀,品牌便有了長(zhǎng)線營(yíng)銷(xiāo)的基地,從而實(shí)現(xiàn)線上、線下多個(gè)層面的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,進(jìn)而觸及“品銷(xiāo)合一”的商業(yè)目標(biāo)。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)下,快手在品牌營(yíng)銷(xiāo)投放和長(zhǎng)效營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中的重要性越發(fā)凸顯。品牌與快手在合作中相互成長(zhǎng)、相互成就將成為大勢(shì)所趨。眼下,快手儼然成為品牌收獲長(zhǎng)線營(yíng)銷(xiāo)的沃土。從快手X京東的戰(zhàn)略合作,到特斯拉、麥當(dāng)勞、榮耀、良品鋪?zhàn)拥纫痪€品牌在快手的品牌營(yíng)銷(xiāo)案例,越來(lái)越多的品牌開(kāi)始在快手的公域+私域流量海洋中找尋適合自己遨游的姿勢(shì),激發(fā)出富有創(chuàng)意的新玩法。
回顧快手的商業(yè)化進(jìn)程,與其問(wèn)品牌為什么選擇快手?不如說(shuō),快手厚積薄發(fā),用兩年時(shí)間跑通公私域流量壁壘和“品銷(xiāo)合一”的商業(yè)轉(zhuǎn)化邏輯,因此,快手才掌握了市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)。
作者:郭開(kāi)文返回搜狐,查看更多