91儀器信息網(wǎng)訊 近日,據(jù)TESCAN 集團(tuán)總部最新消息,全球知名電子顯微鏡、聚焦離子束和光學(xué)顯微系統(tǒng)供應(yīng)商TESCAN宣布任命Ronald Daas為T(mén)ESCAN全球客戶支持總監(jiān),負(fù)責(zé)全球的客戶服務(wù)和運(yùn)營(yíng)方面的工作,并向TESCAN董事兼首席戰(zhàn)略官Radomír Kop?iva匯報(bào),任命于2019年2月1日正式生效。
TESCAN全球客戶支持總監(jiān)Ronald Daas
TESCAN是電子顯微領(lǐng)域的全球供應(yīng)商,產(chǎn)品涵蓋電子和聚焦離子束顯微鏡、X射線CT、生物顯微鏡等。近年來(lái),隨著TESCAN在全球業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張,越來(lái)越多的產(chǎn)品被安裝在全球各個(gè)國(guó)家和地區(qū);與此同時(shí),TESCAN全球的銷(xiāo)售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)也在不斷發(fā)展和擴(kuò)大。
為了滿足不斷增長(zhǎng)的客戶需求,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,以應(yīng)對(duì)全球業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)加劇的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇,TESCAN邀請(qǐng)Ronald Dass加入,擔(dān)任TESCAN全球客戶支持總監(jiān)。Ronald在電子顯微業(yè)務(wù)領(lǐng)域擁有近25年的經(jīng)驗(yàn),在技術(shù)、應(yīng)用、客戶服務(wù)和運(yùn)營(yíng)等方面擁有深厚背景,將對(duì)TESCAN全球客戶服務(wù)實(shí)行統(tǒng)一戰(zhàn)略性管理,全面提升客戶支持服務(wù)。
據(jù)悉,Ronald曾就職于飛利浦公司電子光學(xué)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在Philips Electron Optics(大家熟知的飛利浦電鏡)及后來(lái)的FEI公司(1996年,F(xiàn)EI和飛利浦電子光學(xué)合并)的服務(wù)、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)工作了10年,擔(dān)任技術(shù)專(zhuān)家及高級(jí)管理職務(wù),特別是針對(duì)半導(dǎo)體市場(chǎng)的客戶服務(wù)和運(yùn)營(yíng)。
此后,Ronald在FEI公司曾擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色,管理多個(gè)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)并負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商管理,在日本、韓國(guó)、墨西哥和美國(guó)等國(guó)家生活和工作多年,擁有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。
TESCAN公司表示,Ronald在客戶服務(wù)、運(yùn)營(yíng)以及服務(wù)戰(zhàn)略上的優(yōu)異成績(jī)令他能夠勝任這一重要角色,Ronald Dass將與TESCAN強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)緊密合作,更好的創(chuàng)造突破性的解決方案,為客戶提供卓越服務(wù)。