編者按

　　最初，打假人的出現(xiàn)是為了遏制制假商家，隨著時(shí)間推移，部分打假人利用法律法規(guī)漏洞獲取盈利空間，變成職業(yè)打假人，造成行政、司法等資源的極大浪費(fèi)，僅重慶地區(qū)質(zhì)量糾紛案件中，超過(guò)2/3的起訴是打假人發(fā)起的，而打假人發(fā)起的訴訟中超過(guò)七成撤訴。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，職業(yè)打假人變身職業(yè)差評(píng)師，從誕生之初就偏離了打假軌道，靠故意抹黑商家、敲詐勒索牟利。隨著大數(shù)據(jù)介入，職業(yè)差評(píng)師的生存空間較高峰時(shí)段銳減九成。

　　又一年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，我們采訪了職業(yè)打假人及其利益相關(guān)者，試圖還原其真實(shí)面目。

　　職業(yè)打假第一人 王海的20年

　　現(xiàn)在的王海，似乎距離20年前為了80多元錢(qián)一副假冒的SONY耳機(jī)而據(jù)理力爭(zhēng)的憤青相去甚遠(yuǎn)，也開(kāi)始淡去了與“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”高度關(guān)聯(lián)的“打假衛(wèi)士”的英雄色彩

　　從1995年為了北京隆福大廈出售的兩副假冒SONY耳機(jī)索賠開(kāi)始，山東人王海在無(wú)意間開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)職業(yè)打假之路，成為中國(guó)職業(yè)打假標(biāo)志性的“第一人”和“打假”的代名詞。

　　現(xiàn)齡43歲的王海已經(jīng)是4家公司的老板，外界關(guān)于他商業(yè)成功的猜測(cè)和財(cái)富此起彼伏并不斷被刷新——“低于30萬(wàn)的案子不接”。

　　在“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”到來(lái)之際，王海接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者專(zhuān)訪，明確回應(yīng)公眾對(duì)其財(cái)富的各種猜測(cè)。

　　起步價(jià)30萬(wàn)

　　王老板很忙。

　　王海手邊放著兩部手機(jī)，此起彼伏地響，各種業(yè)務(wù)的電話。

　　“騙子太多了，根本接不過(guò)來(lái)?！弊凇兜谝回?cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者對(duì)面，他是一個(gè)面容憨厚略微有點(diǎn)發(fā)胖的中年男人，但對(duì)他的雇主來(lái)說(shuō)，王海是他們現(xiàn)在需要拐著彎兒才能請(qǐng)得動(dòng)的人，盡管他收費(fèi)不低。

　　“以賺錢(qián)為手段，以打假為目的?！蓖鹾Ｔ谖⒉┲羞@樣介紹自己。

　　市場(chǎng)流行的一個(gè)說(shuō)法是，他現(xiàn)在接一個(gè)“案子”的起步價(jià)是30萬(wàn)，最多的時(shí)候，一個(gè)“單子”曾經(jīng)賺到400萬(wàn)。

　　“那些都是有的?！睂?duì)于自己的盈利，他并不刻意回避，也沒(méi)有更多夸耀的意思。

　　但他承認(rèn)，這一行很賺錢(qián)，而且并不非常困難——當(dāng)然，他說(shuō)他有自己的獨(dú)門(mén)秘訣，這些不能說(shuō)，不過(guò)“三年不開(kāi)張，開(kāi)張吃三年”，說(shuō)到這個(gè)，他笑得靦腆又坦白。

　　從1996年成立第一家打假公司到現(xiàn)在，王海已經(jīng)在北京、天津、南京和深圳開(kāi)設(shè)了四家職業(yè)打假公司，主要經(jīng)營(yíng)“幫消費(fèi)者維權(quán)打假、知假買(mǎi)假、替企業(yè)打假”等三種業(yè)務(wù)。

　　“業(yè)務(wù)量最大的還是知假買(mǎi)假，但利潤(rùn)貢獻(xiàn)最高的是替企業(yè)打假?！彼嬖V《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者。

　　最多的時(shí)候，他的打假團(tuán)隊(duì)有200多人，但出于風(fēng)險(xiǎn)控制的考慮，目前已經(jīng)精簡(jiǎn)至30多人。

　　“我們有意控制公司規(guī)模，不想做得太大，也是希望能控制風(fēng)險(xiǎn)，更多的人身風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于造假工廠，往往這種案子的收益和風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)成倍增加?！蓖鹾１硎尽?p>　　2003年，律師黃立榮的突然死亡，讓王海真正開(kāi)始重視風(fēng)險(xiǎn)控制。

　　2003年12月，受雇于某打假公司的律師黃立榮在對(duì)紫禁城國(guó)醫(yī)館監(jiān)控取證時(shí)被對(duì)方發(fā)現(xiàn)，遭到暴打，10根肋骨骨折、肝臟破裂。

　　“這本來(lái)是找到我們的一個(gè)案子，但我們沒(méi)接，他(黃立榮)剛好去我們公司應(yīng)聘，聽(tīng)到了這個(gè)，就自己去聯(lián)系對(duì)方接了下來(lái)。”王海向本報(bào)回憶說(shuō)。

　　這次事件之后，王海將打假隊(duì)伍精簡(jiǎn)為30人的團(tuán)隊(duì)，大部分是合作多年的律師。

　　但依然還是會(huì)篩選到一些風(fēng)險(xiǎn)比較高的項(xiàng)目，比如收益高、社會(huì)價(jià)值好等等，這時(shí)，就會(huì)不得不面對(duì)更復(fù)雜的人和事。

　　“企業(yè)造假的事情，追到最后幾乎都是地方保護(hù)，難度可想而知，”王海向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》透露，“不過(guò)這也沒(méi)關(guān)系。”

　　王海說(shuō)他最多的時(shí)候曾經(jīng)帶過(guò)90個(gè)保鏢去現(xiàn)場(chǎng)，他不避諱自己在查案過(guò)程中的“黑白通吃”，“所以一些打假公司做不了的事情，我們能做得下來(lái)?！彼f(shuō)。

　　這樣的王海，似乎距離20年前，為了80多元錢(qián)一副假冒的SONY耳機(jī)據(jù)理力爭(zhēng)的憤青王海相去甚遠(yuǎn)，也開(kāi)始淡去了與“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”高度關(guān)聯(lián)的“打假衛(wèi)士”、“刁民”的英雄色彩。

　　但他并不認(rèn)為自己是一個(gè)商人，盡管他承認(rèn)這些都是“交易”，但他強(qiáng)調(diào)，這些交易的本質(zhì)并非首先為了錢(qián)。

　　職業(yè)打假江湖

　　本可以成為職業(yè)打假江湖“大哥”的王海，并沒(méi)有順理成章地變成這個(gè)行業(yè)教父式的人物。

　　2015年3月，北京市朝陽(yáng)法院公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示，自新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施以來(lái)，不到一年的時(shí)間，朝陽(yáng)法院共受理涉消費(fèi)者的買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件496件，較上一年同期增長(zhǎng)了近10.3倍。其中網(wǎng)購(gòu)糾紛增長(zhǎng)了近3.7倍，職業(yè)打假人“知假買(mǎi)假”對(duì)案件增長(zhǎng)“貢獻(xiàn)”最大。

　　對(duì)于開(kāi)辟了這個(gè)行業(yè)的前輩“王?！保簧俅蚣僬咭灿胁煌捶?，一些職業(yè)打假者認(rèn)為，王海的銳氣不如從前，“打得不夠狠”;而輿論的一部分觀點(diǎn)則指出，他無(wú)法排除給企業(yè)做槍手，以及“兩頭通吃”的嫌疑。

　　王?；乇芰撕竺嬉环N指責(zé)，他強(qiáng)調(diào)，如果一個(gè)案子，可以尋求庭下和解，對(duì)雙方的時(shí)間、精力和經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，都是“最合算”的選擇。

　　一些職業(yè)打假公司也會(huì)來(lái)尋求王海公司的合作，有些案子它們有困難，或者為了盡快出結(jié)果，這樣暫時(shí)性的合作互惠互利，王海并不排斥。

　　更多時(shí)候，他并不關(guān)注同行做了什么，這些小到一兩人，多到五六人一家的打假公司都有自己的生存之道，彼此不打聽(tīng)是他們之間默契形成的江湖規(guī)矩。

　　更何況，在王?？磥?lái)，“大家價(jià)值觀不同，各有自己的特點(diǎn)，所以我也從不參與他們的競(jìng)爭(zhēng)?！辈稍L中，他向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示。

　　近年來(lái)，王海接手了很多關(guān)于假藥的案子，王海的假藥案件一般是按產(chǎn)品數(shù)量收費(fèi)，查一件貨幾百元錢(qián)甚至幾十元錢(qián)都有，數(shù)量通常很大，聯(lián)合工商、食藥監(jiān)幫企業(yè)截獲后，最后按件來(lái)計(jì)費(fèi)。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，假貨都插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，相比從前開(kāi)始幾何倍數(shù)地傳播，對(duì)于打假增加了難度。

　　“一個(gè)微商賣(mài)假面膜的，以前一個(gè)月也就賣(mài)上萬(wàn)塊錢(qián)，現(xiàn)在做得好的，賣(mài)個(gè)幾十萬(wàn)不成問(wèn)題，這背后是多少人在受騙?！蓖鹾８嬖V記者。“回過(guò)頭來(lái)看，20多年過(guò)去了，騙子只有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，但是消費(fèi)者一點(diǎn)進(jìn)步都沒(méi)有，所以，被騙還是那么容易。”他認(rèn)為。

　　他鼓勵(lì)消費(fèi)者變得聰明和強(qiáng)大起來(lái)，因此正在籌劃一個(gè)微信上的語(yǔ)音函授課程，教那些個(gè)人打假者如何提高技術(shù)、控制風(fēng)險(xiǎn)，初期定價(jià)1萬(wàn)元，大概三四節(jié)課，“聽(tīng)的人應(yīng)該不少”，他自信地說(shuō)。

　　商業(yè)項(xiàng)目之外，王海有兩個(gè)公益項(xiàng)目一直在做，接待消費(fèi)者維權(quán)保護(hù)的“王海熱線”，以及“和諧社區(qū)發(fā)展中心”項(xiàng)目，旨在幫助業(yè)主成立委員會(huì)，保護(hù)合法權(quán)益不受侵害。

　　但他的終極夢(mèng)想是做中國(guó)的消費(fèi)者維權(quán)委員會(huì)，這個(gè)被他稱(chēng)為“孩兒他媽協(xié)會(huì)”的組織將自己成立第三方獨(dú)立檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，消費(fèi)者拿來(lái)商品就可以做檢測(cè)，是那種真正地為消費(fèi)者維權(quán)的機(jī)構(gòu)。

　　王海毫不隱諱地認(rèn)為，中國(guó)的消協(xié)和企業(yè)走得太近，并不能真正代表消費(fèi)者利益;而對(duì)目前大多數(shù)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，“企業(yè)是它們長(zhǎng)期的客戶，它們不會(huì)因?yàn)橄M(fèi)者的一次送檢，就丟掉企業(yè)這個(gè)大客戶?！彼硎?。

　　與此同時(shí)，“吹哨人法案”(舉報(bào)人分享罰款)的建立也是他的長(zhǎng)期夢(mèng)想——如果能建立“吹哨人法案”，將對(duì)企業(yè)的罰款30%到50%分給舉報(bào)人，會(huì)讓每一個(gè)知情人，即使是企業(yè)高管也有動(dòng)力成為一個(gè)義務(wù)監(jiān)管者。

　　“以前我是個(gè)典型的憤青，如果在街上看到城管打小販，肯定就抄起磚頭拍過(guò)去了;但現(xiàn)在不會(huì)了，我會(huì)上去勸架，把他們拉開(kāi)。”王海認(rèn)為，“目前的打假也是，騙子太多，要做的事情太多，別著急，一樣一樣慢慢做?！?p>?

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