上海億倍實(shí)業(yè):致第一次買制冰機(jī)的人
? ? ? ?經(jīng)常遇到這樣的客戶,通過QQ或者電話,第一句話就會(huì)問你們上海億倍制冰機(jī)多少錢。這樣的客戶普遍都是第一次購買制冰機(jī)的人,只關(guān)注價(jià)格,配置和性能不會(huì)去了解。舉個(gè)例子:他想買一臺(tái)制冰機(jī),他甚至?xí)艽蛉迨畟€(gè)電話,把每一家的價(jià)格記下來,找出最便宜的2-3家,然后從這2-3家廠家中選擇一個(gè)。
? ? ? 這樣的客戶不勝枚舉。每當(dāng)客戶來咨詢制冰機(jī)價(jià)格,我就會(huì)和他說,購買制冰機(jī)不能只看價(jià)格,還要看品牌、服務(wù)、配置,最重要看質(zhì)量,因?yàn)橹灰钦\信商家,價(jià)格和機(jī)器質(zhì)量肯定成正比。但現(xiàn)實(shí)是你和他說得越誠實(shí),他就越不耐煩,他覺得制冰機(jī)都差不多,買個(gè)最便宜的,能用就行。所以他只看價(jià)格,其他一概不管,于是挑選了最便宜。
? ? ? 而實(shí)際上這樣選擇,在使用起來是后患無窮的。僅用了1、2個(gè)月,問題來了……,要么產(chǎn)量嚴(yán)重不足,要么機(jī)器干脆罷工。這時(shí),聯(lián)系廠家要換貨、維修、退貨,廠家表示無能為力。理由是:一臺(tái)制冰機(jī),利潤(rùn)只有幾百元,派人去維修的各種費(fèi)用加起來,就有好幾百,等于利潤(rùn)全沒了……。所以,客戶只能啞巴吃黃蓮,自己找人維修,花錢花時(shí)間花精力,好不容易請(qǐng)修理工過來,修理工打開機(jī)器一看,問題來了,制冰機(jī)的壓縮機(jī)和幾個(gè)主要的配件,要么是國(guó)產(chǎn)三流品牌的配件,要么就是二手翻新的配件,根本沒法修理。最后客戶只能望洋興嘆,悔不當(dāng)初!這是為什么呢?以一臺(tái)40KG的制冰機(jī),正規(guī)的產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)普遍都在3000元以上,但是有些廠家只賣2000元,甚至1800元或更低。如果廠家貨真價(jià)實(shí)選擇進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)配件,配件成本都將要2000元了,再加上管理費(fèi)用,人工成本,運(yùn)輸成本等,整機(jī)出廠成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于1800,2000,而如果某些企業(yè)及其出廠價(jià)僅僅1800、2000的話,那他除了選擇三流低配或者二手翻新配件之外,根本無利可圖,所謂巧婦難為陳米之炊,這樣做出來的機(jī)器的性能可想而知了。
? ? ? 眾所周知,利潤(rùn)是保證品質(zhì)和服務(wù)的先決條件。機(jī)器價(jià)格低,廠家為圖利潤(rùn),廠家只能選擇低配的配件,從而不能保證機(jī)器性能優(yōu)良,且不能提供有效售后服務(wù),最后只能由客戶自己買單——因?yàn)橹票鶛C(jī)的故障而影響營(yíng)業(yè)。還好客戶冰雪聰明,在第二次選擇時(shí),就不再會(huì)單純的看價(jià)格了,而是會(huì)綜合衡量機(jī)器性能、品牌、信譽(yù),廠家供應(yīng)客戶群體、售后服務(wù)等全面指標(biāo)。
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