??? 上海智城公司自上世紀(jì)90年代開始研發(fā)制造恒溫培養(yǎng)搖床，有近20年的歷史，已經(jīng)為我國生命科學(xué)領(lǐng)域提供了近十萬臺各類搖床設(shè)備。如今的智城已經(jīng)擁有了種類更齊全的智能搖床、生物安全柜、培養(yǎng)箱和超凈工作臺等四大類產(chǎn)品。不論產(chǎn)品的核心技術(shù)，還是外觀設(shè)計(jì)，不斷攀登新高。

??? 智城已經(jīng)不是過去的智城，而智城搖床沒變

??? 今年，一條來自用戶的微信，鼓動(dòng)了智城人的心。一位醫(yī)學(xué)專家因緣重訪自己十年前的工作單位——上海瑞金醫(yī)院血液病研究所時(shí)，驚奇地發(fā)現(xiàn)：他2001年親自訂購的兩臺智城搖床還在服役中。驚喜之余，他拍下?lián)u床照片，微信給智城公司。這條令智城人歡欣鼓舞的微信，勾起了大家的好奇心。智城公司決定在全國范圍內(nèi)尋找這樣的老當(dāng)益壯的搖床？于是誕生了“紫色旋風(fēng)追舊夢，智城尋找老搖床”的用戶有獎(jiǎng)參與活動(dòng)。

瑞金醫(yī)院2001年購置的智城ZHWY211型搖床?

??? 智城開獎(jiǎng)? 瑞金醫(yī)院老搖床中頭獎(jiǎng)

??? 今年8月份，為期兩個(gè)月的“紫色旋風(fēng)追舊夢，智城尋找老搖床”活動(dòng)開獎(jiǎng)啦。此次活動(dòng)共收到23家單位用戶，報(bào)送的35臺“十歲”以上智城搖床。智城找到了最老的智城搖床，上海瑞金醫(yī)院血液學(xué)研究所憑借一臺型號為ZHWY-211的“15歲”老搖床榮獲本次活動(dòng)的“單位一等獎(jiǎng)”。（“紫色旋風(fēng)追舊夢，智城尋找老搖床”活動(dòng)評選結(jié)果公布）

“單位一等獎(jiǎng)”獎(jiǎng)品：最新款智城ZWY-211B型搖床

??? 11月21日，智城“紫色旋風(fēng)追舊夢，智城尋找老搖床”活動(dòng)頒獎(jiǎng)的日子。本網(wǎng)編輯通過電話采訪了該研究所的黃老師。黃老師說智城已經(jīng)送到并安裝好他們承諾的獎(jiǎng)品——一臺ZWY-211B（原ZHWY-211）最新款搖床。黃老師坦誠地說搖床是她們實(shí)驗(yàn)室里較基礎(chǔ)的儀器，她對獲獎(jiǎng)這臺智城搖床并沒有什么特別的感受。這臺搖床每天都在使用，從購買到現(xiàn)在已經(jīng)使用15年多了，期間也遇到過小故障，智城的工人師傅都及時(shí)維修或更換配件了。本編相信ZHWY-211能使用15年之久，與瑞金醫(yī)院工作人員規(guī)范化的使用，以及智城公司售后維護(hù)都是分不開的。

一等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)單位：上海瑞金醫(yī)院血液學(xué)研究所

??? 我想，對于一臺15年之前出廠的老搖床，用戶說對它沒感覺，或許是對它最好的評價(jià)。如果說智城老搖床的特點(diǎn)是默默無聞、樸實(shí)耐用的話，智城新款搖床可以說是秀外慧中。

??? 智城的成功?? 把搖床做到極致

??? 智城人敏銳地捕捉實(shí)驗(yàn)室工作人員的使用需求，孜孜不倦創(chuàng)新?lián)u床的設(shè)計(jì)，在智能化、自動(dòng)化等方面有了很多改進(jìn)，滿足操作者的各項(xiàng)需求。如ZWYC-290A型精密細(xì)胞培養(yǎng)智能搖床具有指紋門鎖、手機(jī)APP等特征；ZWYF-290B型在線光密度檢測搖床配置有非侵入式多通道光度檢測器，能在實(shí)時(shí)測量培養(yǎng)液OD值。小編曾和一位從事發(fā)酵工程的老師聊起國產(chǎn)搖床的這些進(jìn)展，老師高興地說這才是他們最需要的搖床！

??? 除了扎扎實(shí)實(shí)地研制產(chǎn)品，智城人把售后服務(wù)看得和產(chǎn)品一樣重要，給用戶“360°+2”的陽光服務(wù)。智城的維修工程師把自己管區(qū)內(nèi)的用戶分布在地圖上標(biāo)記出來，形成一個(gè)360°的環(huán)，如果客戶沒有維修要求，維修工程師會按照環(huán)形線路開展巡回免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。工程師標(biāo)配的工具包里有兩樣特殊工具：一塊抹布和一瓶清洗液，無論機(jī)器有無故障，智城工程師都會把機(jī)器擦得干干凈凈。

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