公眾號遷移/開留言全過程詳解

關于公眾號遷移/開留言，這次我們進行一個詳細的全過程講解。

一、什么是公眾號遷移？

公眾號不支持直接變更主體。公眾平臺推出帳號遷移功能，通過此功能可將A賬號的粉絲、文章素材（可選）、微信號（可選）、違規(guī)記錄遷移至B帳號。

二、賬號遷移的目的是什么？

更換認證的主體。當主體發(fā)生改變時，需要遷移變更主體，是否變更可以以統(tǒng)一社會信用代碼為準，如果統(tǒng)一社會信用代碼變了，則同意視為主體變更。

更換賬號類型。個人號變更為認證服務號或認證訂閱號，認證服務號和認證訂閱號之間轉換，不過需要注意的是，其他賬號不能遷移到個人號上，個人號不能作為目標賬號進行遷移。

粉絲、素材合并。合并自己幾個號的粉絲和公眾號素材的時候，也是需要通過遷移來完成的。

開通留言功能。當自己的號沒有留言功能的時候，可以找一個帶留言的賬號遷移到自己的公眾號，使留言功能合并。

三、公眾號遷移都會遷移什么？

默認遷移項：原賬號的違規(guī)記錄、已開通的原創(chuàng)保護功能、粉絲、留言功能。（原賬號文章的原創(chuàng)標識不會遷移，精選留言會遷移）

可選遷移項：原賬號昵稱（遷移過程中可選使用原賬號昵稱、目標賬號昵稱、自定義昵稱，如果名字中帶有地名以及商標名，需要提供相應文件做支撐。）、微信號、群發(fā)文章（包含已群發(fā)圖文消息的閱讀數(shù)和點贊數(shù)）、素材、粉絲openid、授權用戶的openid。

注：openid可轉換，具體流程詳見第十點http://kf.qq.com/faq/170221aUnmmU170221eUZJNf.html

不可遷移項：帳號頭像、功能介紹、自動回復、自定義菜單、頁面模版、投票信息、模版消息、商品消息（含群發(fā)為商品消息）、后臺消息、統(tǒng)計數(shù)據、認證狀態(tài)、客服功能、開發(fā)配置、贊賞功能（個人類型已開通的）、微信小店、微信支付、關聯(lián)的小程序、卡券相關的所有功能、已刪除的群發(fā)或素材、轉載文章的樣式、模版、置頂（用戶置頂公眾號）、帶參二維碼（暫不支持跳轉）、流量主（需先做好結算）、廣告主（由獨立的廣告部門負責）、接口調用次數(shù)額度（以目標賬號為準）。

四、賬號遷移需要具備什么條件？

確認原賬號和目標賬號是否符合遷移條件。原賬號可以是個人號也可以是驗證過主體的企業(yè)號，目標賬號只能為驗證過主體的企業(yè)號。

五、公眾號遷移的流程

需要注意的是，公證書和遷移申請函需要提前準備，審核費300元發(fā)票是開給原賬號主體的，不可更改。

六、公眾號遷移需要準備的材料

也可以說是辦理公證書需要的材料。公證書的辦理。同主體之間的遷移是不需要公證書的，但是不同主體之間的遷移，需要有公證書作為法律證明。可以雙方法人同時到公證處去辦理，也可以委托虎線上代辦，不需要法人出面，只需要給到所需要的材料即可。

1、法人身份證正反面照片

2、營業(yè)執(zhí)照照片

3、公眾號詳情截圖（公眾號后臺-賬號詳情）

4、公眾號遷移申請函

5、管理員電話號碼+郵箱

6、公證過程中法人需要掃臉驗證

七、確認是否需要辦理公證書

不需要公證的情況：

1、雙方賬號為同一主體的，可不公證（即同一公司或機構。注：不同公司相同法人仍需要公證）；

2、個人類型遷移到企業(yè)類型，個人賬號的主體即為企業(yè)類型賬號的主體法人的，可不公證。

3、分公司遷移至總公司的，可不公證；（注：總公司遷移到分公司、分公司遷移到分公司，仍需提交公證）；

4、子公司遷移至母公司，如是母公司百分百控股的情況，可不公證；如不是百分百控股，需提交公函公證材料（注：母公司遷移到子公司、子公司遷移到子公司，仍需提交公證）。

5、政府類型，但雙方賬號主體類型必須都是機關單位類型；事業(yè)單位或其他類型的組織都需要公證。

溫馨提示：如果符合不用公證的情況，申請遷移時公證書上傳處再上傳一遍申請函即可。

需要公證的情況：

1、兩個認證公眾號主體不是同一主體；

2、個人號主體與企業(yè)號主體法人不是同一人；

關于原主體注銷的公證辦理

1、依法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉或者被撤銷——屬于行政處罰，不支持遷移；

2、其他原因注銷的，如果需要帳號遷移，由清算組全體成員簽字或蓋章提交申請函，同時出具說明函，說明該賬號的歸屬權問題，決議全部同意將該賬號遷移至新主體。需對該說明函做公證(說明函無模板)。

-（1）有限責任公司：清算組為全體股東；

-（2）股份有限公司：清算組為全體董事，或股東大會指定的人；

-（3）因破產而清算的公司：人民法院指定的全體管理人（有民事裁定書列明）;

-（4）個體戶：經營人；

3、原賬號主體和目標賬號主體合并吸收而注銷的情況，可以支持提交相關合并證明，支持遷移（無公證要求）；

4、分公司注銷遷移到總公司的情況，提供關系證明，支持遷移（無公證要求）。

八、公眾號遷移/開留言需要的時間

A：準備階段，需要把公證的材料準備好，然后進行公證，線上公證，最快當天出公證。耗費時間：1天

B：遷移操作，代辦20分鐘左右操作完成，就可以等待審核了。耗費時間：可忽略不計

C：遷移審核，公眾號后臺前已提交完畢，等待騰訊第三方審核機構審核，一般在下午四點以前提交的當天都會審核完畢，可以按最慢時間來算。耗費時間：1天

D：騰訊方面的遷移操作，審核成功之后，會下發(fā)模板消息通知到雙方管理員手機上，點擊確認遷移，此時留言功能就已經到達目標賬號，確認之后原賬號會凍結24小時，然后再開始遷移數(shù)據和粉絲等內容，不超過40萬粉絲以及文章數(shù)量不是很多的情況，這個時間一般是1天以內，超過了的話需要更長時間。耗費時間：2天

所以需要的總時間為：

1、公眾號開留言：A+B+C=2天

2、公眾號遷移：A+B+C+D=4天（不同主體）

3、公眾號遷移：B+C+D=3天（同主體）

這個時間是按照常規(guī)時間來計算的，如果我們的在一些階段加快速度的話，會消耗更短的時間。