裂變海報的必備要素！

什么是裂變海報？

近幾年裂變營銷、社群運營持續(xù)火熱，大家都在玩或準(zhǔn)備玩。

裂變海報，就是在裂變活動中用來引流的載體，海報上面一般會展示獎品的圖片和免費領(lǐng)取獎品的說明。裂變寶可以在海報上生成參數(shù)二維碼，用戶轉(zhuǎn)發(fā)這張海報到朋友圈，通過掃描他海報上二維碼關(guān)注公眾號的朋友，都算是為他助力，助力的人數(shù)達(dá)到設(shè)定的值，就能領(lǐng)取獎品。

裂變靠的就是社交，如果轉(zhuǎn)發(fā)海報讓人很難為情，那么用戶傳播海報的積極性將大大降低。但我們轉(zhuǎn)念一想，使用這些產(chǎn)品的用戶都有什么特征？是哪個年齡段的人？他們還對其他哪些東西感興趣？想要什么類型的粉絲，就投其所好準(zhǔn)備誘餌。

分析用戶畫像。選擇誘餌的第一步，是要先了解用戶的需求和喜好。你的目標(biāo)客戶是什么性別、什么年齡段的人？Ta的興趣愛好是什么？在哪里工作？是否有小孩？收入水平如何？

做裂變活動之前，希望大家都能建立自己公眾號的用戶畫像?？梢越柚ぞ邅頇z測用戶基本狀況，也可以通過與用戶的互動來了解他們的需求。

選擇裂變獎品。對用戶有了基本的了解之后，就要開始”投其所好”了。選品其實不難，以教培行業(yè)為例，可以送實體書籍、線下體驗課，也可以選擇虛擬商品，比如電子書、資料包、線上課程、進群資格等等，幾乎沒有成本。

善于借助工具。借助裂變寶來做活動，粉絲完成任務(wù)后會收到公眾號發(fā)來的任務(wù)完成通知，可以直接點擊跳轉(zhuǎn)到兌換獎品的頁面。兌換之后需要填寫姓名電話地址等郵寄信息，整個流程不需要人工的參與，郵寄信息可以在裂變寶后臺直接導(dǎo)出。在裂變寶后臺設(shè)置漲粉上限，達(dá)到上限之后，系統(tǒng)自動給聯(lián)系人發(fā)消息報警，并且自動切斷裂變路徑，保障活動的安全性。

對于微信運營來說，想要實現(xiàn)這個功能，離不開以下四個關(guān)鍵步驟：

1. 一個完善和穩(wěn)定的海報裂變工具（海報通或積分寶）；
2. 一張能擊中粉絲痛點的海報圖；
3. 一份有吸引力的活動禮品；
4. 一段能促使粉絲立馬轉(zhuǎn)發(fā)的活動文案。

“六大心理共性”

裂變海邊影響用戶的心理的共性：恐懼、速成、解惑、后續(xù)。

第一點是用戶身份。如果你想讓用戶幫你去傳播，海報要跟用戶的身份匹配，做出來的文案和內(nèi)容要適合用戶去轉(zhuǎn)發(fā)；

第二點是主標(biāo)題。主標(biāo)題最重要的一個關(guān)鍵點，主標(biāo)題一定要大，大到用戶在刷朋友圈的時候沒有點開圖片就能知道圖片里在講什么。主標(biāo)題在文案上要短平快，一看秒懂那種，而且打擊痛點要單一；

第三點是中間的大綱。大綱里面的內(nèi)容最好是能夠落地，具體有什么，能給客戶帶來是怎么價值，讓用戶感覺到真實有用；

第四點是信任背書。講師名氣大的話突出講師；平臺較為出名的突出平臺或者就是突出這是某大咖推薦的課程；目的就是有名，讓用戶覺得不會被坑；

第五點是緊迫感。短期福利，如僅限多少人參加或者限時特價、限時漲價等都是可以增加用戶的緊迫感的方式；

第六點是后期利益?？梢栽诤笾姓f明報名后送資料、掃碼后可以免費聽課、贈送什么名額等方法，讓用戶覺得錢花的值，提升海報轉(zhuǎn)化率。

裂變海報消息優(yōu)化

海報裂變活動整個流程中，重要環(huán)節(jié)也不只有海報，還包含后續(xù)的消息提醒。主要分為以下幾個方面：

1：被邀請人第一次掃碼時，被邀請人和邀請人收到的消息

被邀請人收到的第一條消息要相對全面一些，要包含歡迎語、活動重點、簡要參與步驟、活動詳細(xì)介紹、獎品詳細(xì)介紹、專屬海報生成提示和專屬海報。邀請人收到的第一條消息，也就是第一位好友掃碼支持時，消息文案要包含好友支持提醒和任務(wù)進度提醒。文案本身還可以根據(jù)公眾號的定位加入一定的個性化元素，截取兩個片段大家感受一下“您的好友***第一個掃碼支持您啦！TA一定在默默關(guān)注著你，找時間一起吃個飯吧！”，“您的好友***掃碼支持您啦！經(jīng)系統(tǒng)觀察，***一定顏值超高！”

如果有這種俏皮的話，其實有很多粉絲會截圖發(fā)給好友的，做好口碑的同時也能進行二次傳播。

2：防打擾消息提醒

由于有些任務(wù)需要的邀請人數(shù)可能比較多，為了避免不斷打擾粉絲，可以發(fā)一個消息提示，用戶人氣值大于5時，繼續(xù)有好友助力將不會再提醒，待任務(wù)完成時再發(fā)送任務(wù)獎勵，并且附上可以隨時查看任務(wù)進度的入口。示例：為了不頻繁的打擾您，本次活動進度就暫時為您匯報到這里了，繼有好友為您助力，將不會再給您發(fā)送提醒，任務(wù)完成時，您會收到任務(wù)完成通知并給您發(fā)放獎勵。

3:好友取關(guān)提醒

為了避免用戶根據(jù)收到的好友邀請?zhí)嵝褦?shù)量判斷是否完成任務(wù)，需要進行好友取關(guān)提醒，并繼續(xù)提示當(dāng)前任務(wù)進度。當(dāng)然，如果設(shè)置的是取關(guān)也算邀請量的話，可以不用這個提醒。

4:階段完成任務(wù)提醒

當(dāng)粉絲完成階段性任務(wù)時需要進行激勵，發(fā)放該階段任務(wù)的獎品，邀請粉絲查看當(dāng)前自己的邀請人數(shù)排名。如果還有后續(xù)任務(wù)，還要同時提醒下個階段的任務(wù)及獎勵。當(dāng)然下階段任務(wù)量提醒如果任務(wù)量比較大，其實不太建議提醒具體任務(wù)量，別把粉絲嚇跑了。這里的文案我們可以調(diào)整為：~恭喜~【昵稱】掃碼支持您啦！第一階段任務(wù)已完成。您已獲得***個好友的支持，距離第二階段完成僅差***人啦，完成后就可以獲得【獎品】啦！

5:活動結(jié)束提醒

當(dāng)活動結(jié)束后，仍會有一部分流量進入到活動，這時候可以引導(dǎo)用戶參與別的活動或置頂公眾號第一時間接收下次活動消息。

裂變海報設(shè)計原則

信息結(jié)構(gòu)化處理，最重要的原則是相互獨立，完全窮盡，也就是《金字塔原理》總結(jié)的MECE原則。

什么是相互獨立，完全窮盡？

相互獨立是指子模塊和子模塊之間不存在交叉關(guān)系，完全窮盡說的是該有的子模塊都要列舉出來，避免遺漏。

基于上述原則，加上大量的研究和實踐，我總結(jié)的裂變海報六要素是：主標(biāo)題、副標(biāo)題、內(nèi)容大綱、用戶引導(dǎo)、信任背書和轉(zhuǎn)化入口。

要素一：主標(biāo)題

主標(biāo)題是一張裂變海報的最大賣點，用戶感不感興趣，愿不愿意參與，很大程度上由主標(biāo)題決定。而主標(biāo)題的成功關(guān)鍵，在于引起用戶注意，喚起用戶感受。所以要從用戶入手，親其所親，愛其所愛，痛其所痛。

親其所親：基于用戶需求

這類標(biāo)題的達(dá)成路徑短，發(fā)現(xiàn)并滿足用戶需求即可。例如：“5節(jié)課掌握PM核心技能”是基于用戶對產(chǎn)品技能學(xué)習(xí)的需求，“5月共讀計劃”是基于用戶讀書的需求。

愛其所愛：基于用戶欲望

人有非常多的欲望，占有欲、控制欲、求知欲……而在裂變活動中，最常用的兩種是占有欲和求知欲。

占有欲的例子以送書活動最為常見，“0元領(lǐng)書”、“免費領(lǐng)書”、“0元免費領(lǐng)”等等。當(dāng)然，你送其他東西也可以，只要控制好獲客成本即可。求知欲的例子在知識付費領(lǐng)域最多，“網(wǎng)易一線主編復(fù)盤內(nèi)部經(jīng)驗”、“解碼人類 探索生命真相的科學(xué)課”、“給新手爸媽的五堂必修課”……求知欲不是人最底層的動機，求知的目的因人而異、因時而異。

痛其所痛：基于用戶痛點

基于用戶痛點的主標(biāo)題最容易引起用戶注意，所以往往也是最有效的。首先，運營要挖掘用戶痛點；接著，聚焦于痛點的細(xì)節(jié)，放大它；最后，提供你的解決方案。

例如：寶寶睡覺的問題是困擾新手爸爸媽媽的一道難題，多少爸爸媽媽想睡而不得睡，多少爸爸媽媽要從酣睡中爬起來安撫孩子、換尿不濕、沖奶粉，甚至有的還要陪玩。

用戶痛點：寶寶睡覺問題影響爸爸媽媽睡覺

放大細(xì)節(jié)：你有多久沒睡過一個安穩(wěn)覺了？

解決方案：寶寶安睡訓(xùn)練課

要素二：副標(biāo)題

副標(biāo)題和主標(biāo)題對應(yīng)，是主標(biāo)題的說明或補充。所以在內(nèi)容上，副標(biāo)題會使主標(biāo)題表達(dá)更準(zhǔn)確、更具體。另外，在設(shè)計上，副標(biāo)題的存在，會使主副標(biāo)題的設(shè)計更具有層次感。

要素三；內(nèi)容大綱

如果海報上堆積太多內(nèi)容，不僅會影響排版設(shè)計，還會使內(nèi)容顯得無序、雜亂，沒有邏輯，勢必會影響用戶閱讀和理解效率，從而影響海報轉(zhuǎn)化率。

避免內(nèi)容堆積過多的一個方法，就是提煉內(nèi)容大綱。內(nèi)容提煉本質(zhì)上是信息的重新整合，當(dāng)面對一大堆內(nèi)容是，首先對其分類，然后按照類別提煉關(guān)鍵詞或關(guān)鍵短語，最后用關(guān)鍵詞加關(guān)鍵詞說明的形式展現(xiàn)大綱內(nèi)容。

要素四：用戶引導(dǎo)

用戶引導(dǎo)的目的是促進用戶快速決策，最好立即行動。

要素五：信任背書

從用戶體驗的流程入手，用戶剛看到海報的時候，首選需要關(guān)注到海報，繼而被海報吸引，產(chǎn)生點擊了解詳情的沖動。在這一的過程中，用戶觀察著、感受著、思考著，但用戶是否會進行下一步動作，取決于觀察中收集到的信息，這些信息是否擊中用戶的需求/痛點/欲望？有沒有信任成本？前者我們前文已經(jīng)介紹過了，剩下需要解決的問題是，如何讓用戶產(chǎn)生信任感？

信任感是用戶決策的核心，如果沒有信任，或者信任成本過高，那么出于損失厭惡心理，多數(shù)用戶會選擇什么都不做，先看看再說，或者就直接放棄，避免損失。

要素六：轉(zhuǎn)化入口

對于海報來說，轉(zhuǎn)化入口無外乎兩種：二維碼和圖片鏈接。

多數(shù)情況下，我們會采用二維碼。而只有少數(shù)在可帶外鏈的圖文中，才用得上圖片鏈接，用戶點擊一下海報任意區(qū)域，即可跳轉(zhuǎn)到下一步驟。圖片鏈接應(yīng)用最多的是微信公眾號圖文，在該場景下，圖片鏈接比識別二維碼節(jié)省一個步驟，有利于點擊轉(zhuǎn)化。

裂變海報的生命周期

由于裂變活動本身大多數(shù)是短期的，所以裂變海報的生命周期近似等同于活動周期。

如果活動時間長，情況就會發(fā)生變化。比如：在某個渠道投放的某一張裂變海報，等這個渠道的新訪客量趨于零的時候，這個渠道的這次投放就到收官了。此時，如果繼續(xù)要在該渠道投放同一內(nèi)容，就需要更換素材。

通常來說，投放后3天內(nèi)的訪客量會占到總訪客量的80%以上，投放后7天的訪客量占總訪客量則高達(dá)98%。這也和微信公眾號圖文閱讀量數(shù)據(jù)變化曲線基本吻合。