一款會(huì)獲客轉(zhuǎn)化的SCRM管理系統(tǒng),推薦給你!
疫情時(shí)期,人們處于少“移動(dòng)”不“聯(lián)通”狀態(tài),在線(xiàn)辦公的銷(xiāo)售如何更快“聯(lián)通”客戶(hù)、更快轉(zhuǎn)化客戶(hù)呢?推薦一款可以溝通的CRM——魚(yú)塘多銷(xiāo)SCRM。
使用魚(yú)塘多銷(xiāo)SCRM,銷(xiāo)售成交客戶(hù)、公司管理銷(xiāo)售、老板了解業(yè)務(wù)都能在線(xiàn)輕松完成。有無(wú)魚(yú)塘多銷(xiāo)SCRM的企業(yè),主要區(qū)別如下:
1、銷(xiāo)售在家干著急VS快速聯(lián)系上客戶(hù)
銷(xiāo)售在家僅有一臺(tái)手機(jī),保存的基本是已經(jīng)成交的客戶(hù),更多客戶(hù)資源躺在公司CRM系統(tǒng)里,很難開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
有魚(yú)塘多銷(xiāo)SCRM的企業(yè)銷(xiāo)售則不同,包括微信公眾號(hào)、廣告推廣、電話(huà)等所有渠道的客戶(hù),都統(tǒng)一導(dǎo)入了客戶(hù)池中,銷(xiāo)售拿起手機(jī)登錄魚(yú)塘軟件就能與老客戶(hù)問(wèn)好,繼續(xù)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),客戶(hù)資源充足。
2、銷(xiāo)售無(wú)法聯(lián)系公眾號(hào)粉絲VS來(lái)一個(gè)接待一個(gè)
企業(yè)開(kāi)通的很多公眾號(hào)陸續(xù)有新粉絲關(guān)注及咨詢(xún),但由于銷(xiāo)售在家沒(méi)有賬密不能登陸,無(wú)法聯(lián)系。即使登陸了公眾號(hào),如果粉絲只關(guān)注,不留言不主動(dòng)咨詢(xún),那么銷(xiāo)售也無(wú)法與粉絲溝通。
有魚(yú)塘多銷(xiāo)SCRM的企業(yè)銷(xiāo)售則不同,粉絲關(guān)注公眾號(hào)后,魚(yú)塘就立即分配給銷(xiāo)售,銷(xiāo)售點(diǎn)擊粉絲進(jìn)入對(duì)話(huà)界面,即時(shí)可以溝通。粉絲發(fā)來(lái)信息,有閃爍提醒,銷(xiāo)售也能及時(shí)回復(fù)。更快溝通,讓粉絲有更好體驗(yàn)。
3、銷(xiāo)售電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)被拉黑VS多次挖掘轉(zhuǎn)化率高
銷(xiāo)售電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)屬于強(qiáng)干擾,偶發(fā)因素很多,如銷(xiāo)售沒(méi)發(fā)揮好、對(duì)方心情不好等,馬上會(huì)被設(shè)置為“騷擾”,聯(lián)系便斷了。
有魚(yú)塘多銷(xiāo)SCRM的企業(yè)銷(xiāo)售則不同,消息發(fā)到客戶(hù)公眾號(hào)上,干擾程度低,如果對(duì)方?jīng)]回復(fù),可以不斷調(diào)整話(huà)術(shù),除文字外還能發(fā)送語(yǔ)音、圖片、圖文、視頻等,多種形式溝通,48小時(shí)內(nèi)多次挖掘客戶(hù)需求,讓客戶(hù)解除防備心理、開(kāi)始溝通、告知需求……
4、銷(xiāo)售無(wú)法管理客戶(hù)VS建立客戶(hù)檔案精準(zhǔn)推廣
隨著聯(lián)系的客戶(hù)越來(lái)越多,銷(xiāo)售開(kāi)始手忙腳亂,客戶(hù)詳情、跟進(jìn)信息可能出現(xiàn)錯(cuò)亂,導(dǎo)致商機(jī)流失。
有魚(yú)塘多銷(xiāo)SCRM的企業(yè)銷(xiāo)售則不同,系統(tǒng)首先會(huì)為銷(xiāo)售識(shí)別出客戶(hù)的微信昵稱(chēng)、頭像,所在位置,渠道來(lái)源等信息,然后銷(xiāo)售一邊和客戶(hù)溝通,一邊能打上標(biāo)簽,包括客戶(hù)行業(yè)、客戶(hù)需求、客戶(hù)進(jìn)程等更詳細(xì)的信息,可對(duì)有相同標(biāo)簽的客戶(hù)分組,接著就能給客戶(hù)進(jìn)行消息群發(fā),精準(zhǔn)推廣,提升轉(zhuǎn)化效率。
5、公司無(wú)法管理銷(xiāo)售VS銷(xiāo)售工作實(shí)時(shí)監(jiān)管
銷(xiāo)售在家辦公,到底是在睡覺(jué)、還是在聯(lián)系客戶(hù)、聯(lián)系了多少客戶(hù)、進(jìn)度怎樣……公司管理者很難掌握真實(shí)情況。
有魚(yú)塘多銷(xiāo)SCRM的企業(yè)則不同,系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售每天溝通客戶(hù)的數(shù)量、有效對(duì)話(huà)、溝通次數(shù)等,生成各類(lèi)工作報(bào)表,銷(xiāo)售和管理者都能看到;管理者可以實(shí)時(shí)查看銷(xiāo)售與客戶(hù)的對(duì)話(huà)、跟進(jìn)日志等,真實(shí)了解銷(xiāo)售的工作狀態(tài),給予更多幫助。
6、老板不知業(yè)務(wù)情況VS時(shí)刻掌握公司業(yè)務(wù)
銷(xiāo)售每天在家寫(xiě)報(bào)表,再一層層上報(bào),老板總是最后一個(gè)知道的,決策時(shí)機(jī)大打折扣。
有魚(yú)塘多銷(xiāo)SCRM的企業(yè)則不同,訂單管理系統(tǒng)記錄著每天的業(yè)務(wù)狀況,每一個(gè)訂單都有詳細(xì)記錄,包括客戶(hù)、成交產(chǎn)品、銷(xiāo)售、渠道來(lái)源等。讓老板能及時(shí)了解公司業(yè)務(wù),更快做出營(yíng)銷(xiāo)決策。
?非常時(shí)期,企業(yè)如何化危為機(jī)?
利用魚(yú)塘多銷(xiāo)SCRM,這款更會(huì)溝通的CRM來(lái)獲客轉(zhuǎn)化,將為企業(yè)帶來(lái)前所未有的商機(jī)。