聽完張小龍“新思考”后，誰在顫抖？誰在興奮？

圖為騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍

昨天，在一年一度的微信公開課Pro上張小龍的錄像演講中，他專門談到了“短內(nèi)容”。下面，試對(duì)“短內(nèi)容”的發(fā)力路徑及邏輯做一個(gè)大膽的預(yù)測(cè)。

所謂的“短內(nèi)容”是指言簡(jiǎn)意賅的文字、圖文、短視頻等各種各樣形式的內(nèi)容，事實(shí)上，朋友圈的內(nèi)容基本都是“短內(nèi)容”。但是，對(duì)于微信來說，這可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)并不夠，因?yàn)榕笥讶κ且粋€(gè)封閉的空間，只針對(duì)個(gè)人好友開放，并不能在全網(wǎng)進(jìn)行搜索。

因此，微信發(fā)力短內(nèi)容很可能是從微信公眾號(hào)下手。

正如張小龍?jiān)赩CR所講到的那樣，公眾平臺(tái)的原始想法是取代短信成為一種基于連接品牌和訂戶的群發(fā)工具，群發(fā)的內(nèi)容應(yīng)該是各種各樣的形式的內(nèi)容，如文字，圖片，視頻等。但是，一個(gè)“小失誤”導(dǎo)致現(xiàn)在的微信公眾平臺(tái)成為了以發(fā)布長文章內(nèi)容為主要載體的內(nèi)容平臺(tái)。

實(shí)際上，微信公眾號(hào)平臺(tái)的”失誤“主要在于一刀切的限制了微信公眾號(hào)推送內(nèi)容的次數(shù)（小編注：服務(wù)號(hào)1個(gè)月（按自然月）內(nèi)可發(fā)送4條群發(fā)消息；而訂閱號(hào)則1天內(nèi)也只可群發(fā)1條消息）。魚塘軟件COO應(yīng)興平指出，對(duì)于企業(yè)來說，正因?yàn)橥扑偷臋C(jī)會(huì)寶貴，如果推送的是所謂“短內(nèi)容”，這將是一種巨大的浪費(fèi)。也正是因?yàn)檫@種推送次數(shù)的限制，阻礙了微信內(nèi)容生態(tài)的多樣性、豐富性發(fā)展。

因此，大膽預(yù)測(cè)一下——微信公眾平臺(tái)很可能會(huì)在近期放開對(duì)諸如文字、圖片和短視頻等短內(nèi)容的推送限制。事實(shí)上，張小龍?jiān)诠_課上說的已經(jīng)非常明白：“表達(dá)是每個(gè)人天然的需求，但不能要求每個(gè)人都能天天寫文章。微信的短內(nèi)容一直是我們要發(fā)力的方向，順利的話可能近期也會(huì)和大家見面?！?/p>

當(dāng)然，以上這些只是一些猜想和推測(cè)，微信究竟以什么樣的方式和手段來發(fā)力短內(nèi)容，還不得而知，但是有一點(diǎn)是無疑的，那就是讓微信去中心化的理念更加落地，“連接”更具深廣度，讓公眾號(hào)運(yùn)營者更有運(yùn)營能力的提升空間！

如果上述猜想準(zhǔn)確的話，想必感到緊張的將會(huì)是今日頭條、微博等內(nèi)容平臺(tái)，而廣大企業(yè)將會(huì)迎來又一波狂歡的春天。正如魚塘軟件COO應(yīng)興平在談及此時(shí)說，“我們?cè)谑褂梦⑿欧?wù)號(hào)幫助企業(yè)服務(wù)客戶的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)微信官方提供的產(chǎn)品功能，在企業(yè)面對(duì)推送需求、高效溝通、客戶畫像等運(yùn)營的具體場(chǎng)景時(shí)，無法滿足企業(yè)營銷的需要。在此背景下，根據(jù)微信開放平臺(tái)提供的微信服務(wù)號(hào)接口，開發(fā)出了集沉淀客戶、溝通客戶、激活客戶、管理客戶、裂變客戶、廣告統(tǒng)計(jì)分析等6大核心功能于一身的魚塘軟件?！薄肮娞?hào)不是給媒體準(zhǔn)備的，于企業(yè)而言，公眾號(hào)運(yùn)營能力才是企業(yè)最需要具備的能力。魚塘軟件一直也在和客戶說運(yùn)營，重視運(yùn)營的價(jià)值，魚塘軟件可能是最懂微信邏輯的第三方技術(shù)開發(fā)商。”

在公眾號(hào)運(yùn)營領(lǐng)域方面，魚塘軟件提前洞察到企業(yè)運(yùn)營公眾號(hào)所存在的“痛點(diǎn)”并提出了解決方案，通過魚塘軟件搭載微信服務(wù)號(hào)后，真正意義上實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和客戶之間的連接。如可以通過模板消息功能突破（服務(wù)號(hào)）每個(gè)月群發(fā)四次的限制；高效的客服溝通能力，讓企業(yè)與粉絲實(shí)現(xiàn)了深度連接；魚塘紅包、集贊等裂變功能，解決了吸粉難、獲客貴的難題！